Promovendum ervaringen

het heeft wat lang geduurd en enkele malen bellen voordat duidelijk werd dat mijn auto total loss verklaard werd. De ingeschakelde expert had dit veel eerder naar mij kunnen communiceren zodat ik eerder op zoek had kunnen gaan naar een andere auto. Ik ben wel tevreden over de vastgestelde dagwaarde.

Zeer snel en netjes geholpen

Prima !

Fijne man gesproken. Mijn wijziging was snel geregeld. Dingen die ik zelf niet snel kon beantwoorden, had hij snel opgezocht. Daarnaast nog een mooie actie aangeboden gekregen, zonder daarin opdringerig te zijn. Dat ben ik bij andere bedrijven wel anders gewend. Echt top hoe dit gesprek verliep.

Betaal meteen het hele schadebedrag uit aan de klant. Inclusief het eigen risico in het geval van een verhaalbare schade die volledig ten laste komt van de tegenpartij. Nu moet je 6 tot 8 weken wachten omdat de verzekeraar van de tegenpartij kennelijk niet direct wil betalen.

Top advies van een deskundige adviseur, bedankt Verzekeringsadviseur!

Helaas hebben we geen antwoord mogen ontvangen op onze aanvullende vragen in de mail van 6 november 2024. We zijn heel erg benieuwd of jullie alsnog reageren op de mail van 6 november.

Mvg.Ron Muijres

Een ongeval zit in een klein hoekje. Als je verzekering je dan financieel ontzorgd is dat een heel prettige ervaring. Dank daarvoor Specialist Schaderegeling.

ondanks het niet kunnen voldoen aan bepaalde voorwaarden, is de schade-afhandeling op een adequate opgelost.

Ik ben prima geholpen door De Klantadviseur. Zij zorgde ervoor dat mijn dossier verder gevuld werd met de benodigde informatie, nadat ik al tweemaal foto’s van de geleden schade en hoe e.e.a. was ontstaan had ingediend.

Slechte service. Tegenpartij heeft meteen schuld erkend. Ik heb een prijsopgave bij een erkend schadeherstel bedrijf opgevraagd. Foto's, Europees schadeformulier en de prijsopgave geupload en krijg ik vervolgens de bevestiging (goed nieuws...) van Promovendum dat de tegenpartij de schuld heeft erkend (maar dat wist ik al). Letterlijk schrijft u: Goed nieuws! De tegenpartij heeft de aansprakelijkheid inmiddels erkend.
Indienen vordering: Na ontvangst van de gespecificeerde reparatienota van uw eigen hersteller, zullen wij de vordering indienen bij de tegenpartij. Ik stuur daarop direct een e-mail terug (30 oktober jl): begrijp ik goed dat ik de schade nu kan laten herstellen? GEEN ANTWOORD DAAROP. Ik ga vervolgens vandaag 19/11 om 08.00 uur naar het schadeherstelbedrijf om de schade te laten repareren. Krijg ik vandaag 19 november 13.49 uur een e-mail dat er een expert bij moet komen!! Kortom de communicatie/opvolging verloopt slecht.

Helder en snel!

Er was wat onduidelijkheid over de toekenning voor de reisverzekering. De Specialist Verzekeringsaanvragen heeft grondig uitgezocht hoe het zat en daarmee de onduidelijkheid opgelost. Fijne service.

Prima geregeld!

Zeer vriendelijk. Gauw contact

fijne hulp bij vragen

Super fijn en goed gesprek voor het overstappen van alle woonverzekeringen en het afsluiten van de autoverzekeribg

Was duidelijk, vriendelijk!!!!

De premie is een jaar scherp maar als je wat hebt ben je de Sjaak. Het afwikkelen duurt eeuwig en de aangesloten herstellers voor mij einden rijden terwijl er in de buurt herstellers zitten die door vrijwel alle verzekeraars gebruikt worden. Schade door anderen veroorzaakt wil ik verhalen op de WA van degene die toegeeft het veroorzaakt te hebben maar ze blijven er maar op aansturen dat ik mijn eigen verzekering aanspreek. Ik ben weg zodra het EINDELIJK opgelost is. Inmiddels 3 maanden onderweg.

prima; moest auto schorsen en dat ging gemakkelijk.

Wel moest ik eerdere gevallen bewijzen dat ik de auto bij RDW had geschorst; dat hoefde nu niet: dus5 sterren

Duidelijk, snel en vriendelijk geholpen.

Volgens mij moeten er in het begin aan de voorkant drie vragen worden gesteld om de case duidelijk te krijgen. Van beide kanten zijn er uren ingestoken om alles helder te krijgen. Realiseer je wat dat kost. Het netto resultaat was uiteindelijk een vergoeding van €11,40. Echt verspilde moeite en energie!!

Zeer vlot en vriendelijk geholpen bij de aanvraag van mijn autoverzekering!

Afgelopen zomer hadden we hagelschade aan de auto.
Deze schade hebben we gemeld bij Promovendum.
Promovendum heeft de schade in behandeling genomen en we hebben de auto laten repareren.
Alles is soepel verlopen zonder dat ik, als klant, er administratieve rompslomp van had.
M.a.w. ik ben zeer tevreden over de service van Promovendum.

Zeer goed te woord gestaan

Ik zou wel graag willen weten hoe groot de schade in geld was.

Heel prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur! Duidelijk verstand van (verzekerings) zaken en denkt goed mee. Een10 voor klantgerichtheid!

Zeer tevreden over de manier waarop kritisch en deskundig naar een aanvraag wordt gekeken. De wijze van communicatie en de mogelijkheid om met elkaar te overleggen en wederzijds tot hetzelfde oordeel te komen, is bewonderenswaardig.

Snel contact en fijne overzichtelijke informatie!

Bij tussentijdse verlaging van de dekking wordt er met te weinig dagen restitutie gerekend. In mijn geval was dat met 251 dagen i.p.v. met 253 dagen.