Inboedelverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een inboedelverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
We hadden een lekkage van een plat dak. Na melding van de schade werd er vrij snel een expert ingeschakeld. Deze kwam netjes op de afgesproken dag/tijd en maakte binnen een paar dagen het rapport op. Daarna was er een vrij lange radiostilte en heb ik zelf nog een keer moeten informeren naar de stand van zaken (vandaar 4 ipv 5 sterren). Na mijn telefoontje duurde het nog 7 werkdagen voordat de schadepenningen werden uitgekeerd. Kortom: uiteindelijk prima afwikkeling, maar de doorlooptijd kan sneller.
Rob uit Veldhoven, 28 augustus 2024
prima service. Snelle schadebepaling en uitbetaling.
th uit Leersum, 27 augustus 2024
Schade aan een horloge is heel netjes opgelost. Het gehele proces heeft wel even geduurd maar was ook wel complex. Al jarenlang verzekerd, nooit wat geclaimd en nu de eerste keer perfect geholpen zoals het hoort.
AF uit Doorn, 27 augustus 2024
Slecht, Slecht, Slecht, ze doen er alles aan om uw schade niet uit te keren! Kun je net zo goed geen inboedelverzekering nemen hier als het zo moet!
Önder uit Waalwijk, 26 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. Jammer dat je geen positief gevoel hebt over de verdere schadebehandeling. Om je schademelding te beoordelen, kan er aanvullende informatie benodigd zijn. Ons Schadeteam licht graag nader toe waarom ze bepaalde informatie opvragen en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Slecht. Dat het meer dan ruim twee maand heeft geduurd vind ik een aanfluiting. Denk er serieus over om over te stappen.
Janny uit Rutten , 26 augustus 2024
Excuses voor het ongemak van de lange wachttijd. Dit is niet wat je van ons mag verwachten en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We werken hard aan het verkorten van deze wachttijden en hopen dat je ons de kans geeft om het beter te doen in de toekomst.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2024
Slechte onduidelijke advisering en uitleg in geval van een huizenruil. De inboedelverzekering dekt volgens Promovendum geen huizenruil. De onderbouwing van Promovendum lijkt meer op een willekeurige invulling van één of meerdere medewerkers dan een goed te volgen verhaal dat gebaseerd is op artikelen. Ook duurde het lang voordat er reacties kwamen. In totaal ben ik één maand bezig geweest en nog steeds in het niet duidelijk.
Edwin uit Dieren, 25 augustus 2024
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2024
Prima. Duurde alleen langer dan de genoemde 5 dagen alvorens ik een reactie kreeg n.a.v. het expertiserapport. te weten18 dgn.
Verder helemaal tevreden. Expert was ook een heel vriendelijke man.
E uit Kloosterzande, 24 augustus 2024
Fijn dat je zo tevreden bent met ons! Vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2024
Zeer positief. Duidelijk antwoord per email.
Ik wacht geduldig af tot ik bericht krijg.
René uit Haarlem , 23 augustus 2024
Wat fijn om te lezen dat jouw ervaring zo positief is! Bedankt voor je geduld. Mijn collega's zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2024
Snap dat dit voorval niet onder de inboedelverzekering valt en heb daarom gevraagd of het wel gedekt is door een van de andere verzekeringen die wij bij U hebben. Geen enkele reactie gekregen.
Hans uit Helmond, 22 augustus 2024
Bedankt voor je bericht en je geduld. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Wat vervelend dat de reactietijd langer is dan je van ons gewend bent. De Schadebehandelaar zal je vraag zo snel mogelijk oppakken en je verder informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2024
Vandaag contact met een Specialist Verzekeringsaanvragen gehad met schadeclaims.
Was zakelijk en correct !!
Nico uit Hoorn, 22 augustus 2024
N.a.v. de offerte, gemaakt door de aannemer en de berekening van de expert, die iets lager uitviel hebben wij toch binnen redelijk korte tijd van jullie uitsluitsel gekregen en is netjes direct de 1e 50% van het bedrag overgemaakt.
Wij voelen ons prettig behandeld en zijn zeer tevreden over hoe Promovendum de zaak afgehandeld heeft.
Gerda uit Etten-Leur, 22 augustus 2024
Zeer goed en prettig met mevr Specialist Schaderegeling
water schade afd
Deskundig helpzaam zeer vriendelijk
Frits uit Molenhoek, 21 augustus 2024
Goed en snel geholpen, geen verkooppraatjes, wat erg prettig is
Aart uit Rotterdam, 21 augustus 2024
Heel slecht, lange wachttijd voor behandeling , geen informatie update, geen reactie per e-mail, geen service, dader bekend maar verzekering, u dus, gaat niet verhalen. Graag zou ik een voorbeeld willen ontvangen welk geval van neerslag is gedekt en door u in behandeling wordt genomen.
Jan uit Arnhem, 19 augustus 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig om te lezen dat je ontevreden bent over de wachttijd en communicatie rondom je schadeclaim. We willen deze situatie graag met je bespreken. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om je vragen te beantwoorden en de kwestie te verduidelijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 augustus 2024
Ik ben erg persoonlijk geholpen ondanks dat bleek ik dat ik niet oor verzekerd ben. Vandaag kreeg een kaartje met beterschap in de bus. Zeer attent!
Bart uit Borne , 14 augustus 2024
Er wordt niets uitgekeerd onder verwijzing naar de volgende redenen
1. De oorzaak van de schade gebeurt plotseling en onverwachts.
2. En het gebeurt tijdens de looptijd van de verzekering.
3.En de gebeurtenis is verzekerd volgens deze verzekeringsvoorwaarden.
Ad. 1. De deur klapt spontaan uit elkaar. Dat lijkt me vrij onverwacht.
ad. 2. We zijn verzekerd
Ad. 3. Hier kan blijkbaar de verzekering van alles zelf beslissen en krijg je ondanks alle betaalde premies niets uitgekeerd
Tonny uit Nieuw Vennep, 14 augustus 2024
Bedankt voor je feedback en je opmerkingen over de schadeclaim. We kunnen ons voorstellen dat deze situatie vervelend kan zijn en willen graag verder met je overleggen om meer duidelijkheid te krijgen. De Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om de situatie te bespreken en een toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2024
Duurt wel erg lang voordat schade is vastgesteld en tot uitkering wordt overgegaan.
Melding schade 25 mei 2024
14 aug 2024 nog steeds niet afgehandeld
Cor uit Sterksel, 14 augustus 2024
Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat de afhandeling van je schade langer duurt dan je had verwacht. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Op dit moment hebben we te maken met een langere verwerkingstijd dan normaal, wat de vertraging kan verklaren. We doen ons best om jouw zaak zo snel mogelijk af te handelen. Dank je wel voor je geduld en begrip. Als je nog vragen hebt of meer informatie nodig hebt, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 augustus 2024
Top ik geef je een 10 voor de info en de hulp
Sabrina uit Arnhem, 12 augustus 2024
Snelle reactie, duidelijk uitleg, aantrekkelijke offerte . Dank voor je hulp en meedenken.
Mina uit Almere Stad, 8 augustus 2024
Super meedenkend, eerlijk en behulpzaam
Jeroen uit Den Haag, 6 augustus 2024
Netjes geregeld, makkelijk berijdbaar. Zowel via internet als telefonisch
Inejet uit Apeldoorn , 2 augustus 2024
Aardige, persoonlijke en kundige medewerkster. Ik ben fijn geholpen en kreeg snel een antwoord op mijn vraag.
Sylvia uit Wijchen, 1 augustus 2024
Heel plezierig om de Verzekeringsadviseur aan de lijn te krijgen en niet een chatbot!
Koen uit Enschede, 30 juli 2024
Duidelijk, legt alles zorgvuldig uit, en zeer vriendelijk.
Thomas uit Rotterdam, 30 juli 2024
Zeer prettig en efficient geholpen
Saskia uit Denhaag, 29 juli 2024
Verschrikkelijk. Heb al 3x aan de telefoon gehangen om door te geven dat mijn inboedel op 30 juli verhuist van Heerhugowaard naar Reuver. Consequent wordt de polis aangepast (of niet) met datum 1 juli. Mijn inboedel staat nu nog steeds in Heerhugowaard en is nu al 3 weken niet verzekerd door dit vreselijke geklungel van promovendum. Bedankt!
Paul uit Reuver , 25 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Een van onze Klantadviseurs neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juli 2024
Toch ondanks lang gewacht te hebben is t netjes opgelost en kunnen we onze nieuwe vloer gaan leggen! Dank je wel hiervoor!
Rober uit Helmond, 22 juli 2024
In eerste instantie was ik niet blij met de boodschap van de promovendum medewerker. Ik ga flink meer betalen. Daarna goed geholpen met mijn vragen. Ondanks vervelende boodschap toch een tevreden klant!!!
Jan uit Dordrecht, 21 juli 2024
De schade in huis is goed afgewikkeld. Maar om een herhaling te voorkomen moet ik 8000 euro investeren
Jan uit Landgraaf, 18 juli 2024
Als je een mail geen antwoordt , we willen duidelijkheid geen spelletjes
Rober uit Helmond, 18 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie en willen onze excuses aanbieden voor het feit dat ons reactietermijn op dit moment langer is dan je van ons verwacht. We zijn momenteel in afwachting van het expertiserapport. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2024