Klanttevredenheid
Tevreden klanten: dat is onze prioriteit. Jou een glimlach geven, daar werken we dagelijks hard voor. We nemen de tijd voor je en denken graag met je mee. Onze adviseurs hebben de diploma’s die nodig zijn om jou deskundig advies te geven. We zijn altijd nieuwsgierig naar wat je van ons vindt. Dit horen we graag persoonlijk van je. Zo worden wij iedere dag een beetje beter.
Deel jouw ervaring
Na telefonisch contact vragen wij hoe jouw ervaring met ons was. Je kunt jouw ervaring ook online achterlaten. Dit kan op een moment dat je dat zelf wilt. Door het delen van jouw ervaring, help je ook andere klanten.
Bekijk alle reviews
Op onze website vind je niet alleen positieve, maar ook kritische reviews. Met uitzondering van reviews die niet voldoen aan goed fatsoen, wederzijds respect of privacygevoelige informatie bevatten.
Afdeling Klanttevredenheid
Wij nemen jouw feedback serieus en gaan hiermee aan de slag. Hier hebben wij zelfs een apart team voor: onze afdeling Klanttevredenheid. Dagelijks monitoren en analyseren zij reviews, complimenten en eventuele klachten. Wat maakt jou en andere klanten enthousiast, of juist minder tevreden?
Deel jouw websitefeedback met ons
Denk je dat iets eenvoudiger of beter kan op onze website? We zijn benieuwd! Alle tips, opmerkingen, verbeterpunten en suggesties zijn welkom. Zo kunnen we jou nu én in de toekomst nóg beter helpen.
Tevreden? Of toch niet helemaal?
Dat is niet de bedoeling. Tevreden klanten is juist onze prioriteit. We horen dan ook graag waarom je niet tevreden bent. Laat je het ons weten? Dan kijken we samen naar een oplossing.