Promovendum ervaringen

Snel en betrouwbaar. En goed advies.

Vriendelijk en cordaat

Duidelijke informatieverstrekking, vriendelijk gesprek, kwam zeer kundig over

Duidelijk gesprek. Goede uitleg. Vriendelijk persoon.

Tot nu toe uiterst tevreden over het verloop van mijn schadeclaim. Medewerkers hebben mij prima op weg geholpen met het indienen van de claim. Ook heel aardig: een met de hand geschreven persoonlijke kerst/Nieuwjaars wens kaart van ik vermoed de "casemanager"van mijn claim.

Uitstekend geholpen.

Snelle respons, lekker digitaal. Top

Duidelijk, vriendelijk en behulpzaam!

Alles goed geregeld zeer tevreden wens promovendum alle goeds voor 2026

Goed, duidelijk en snel geholpen. Overstap wordt geregeld en afspraak wordt waargemaakt m.b.t. 20% goedkoper dan huidige polis.

Buitengewoon prettig, snel en correct geholpen met het terugkomen bij Promovendum

Goed contact met jullie en ook met de schadehersteller op Urk

Ik heb vragen gesteld over mijn auto verzekeren ik ben heel goed ingelicht

Alle hulp bij schademelding. ben niet zo'n ICTwonder...De raparatie bij schadereparatie bedrijf ASA/pouw idem. prachtig gerepareerd en alles exact op tijd... Chapeau!!

Zeer vriendelijk en daadwerkelijk behulpzaam geholpen. Ook mede dat het gesprek op oudjaarsdag plaats heeft gevonden. Top! Naar mijn mening goed geschoold personeel!

Ben goed te woord gestaan na melding autoschade. De procedure via internet is helder. Had even probleemtje met uploaden schadeformulier, kreeg melding dat bestand te groot was. Dit na telefonisch contact via schade@promovendum.nl verzonden, ging prima. Net melding gehad dat expert contact op gaat nemen met schadehersteller. Prima.

Goed en direct aanspreekbaar (telefonisch). Zoals het hoort! Fijn, rustig en deskundig advies van de Verzekeringsadviseur.

Prima schadeafhandeling. Schade door hagel.

Verzekering snel afgesloten. Alleen jammer dat je, terwijl je ingelogd bent (ik had al een verzekering bij Promovendum), weer al je gegevens moet invullen.

De medewerkster van Promovendum die aan de lijn mij geholpen heeft, was super aardig, begripvol, duidelijk en rustige manier van communiceren.

ASN Pouw houdt zich niet aan de afspraken. Bij inlevering werd gezegd dat de auto na 2 of 4 werkdagen (als er axtra onderdelen moesten worden besteld ). De auto werd op dag 1 om 08:15 ingeleverd. Eind dag 2 heb ik gebeld en vertelde men mij dat er nieuwe radiatorsteunen moesten komen. (Vreemd want de auto heeft geen radiator). Toen ik dag 4 weer belde zei men dat de auto nog niet gereed was, maar dat ik de auto de volgende middag kon worden opgehaald.

De reparatie is goed uitgevoerd en de auto werd gewassen opgeleverd.

Schade netjes gerepareerd. Vriendelijke medewerkers bij ASN in Heerlen. Ik vond de wachttijd wel wat lang, ca 6 weken tot dat mijn auto gerepareerd kon worden. Gezien de omvang van de schade was dit echter geen drama

Al jaren klant. Zeer klantvriendelijk bedrijf en schade wordt netjes en snel afgehandeld. Heel prettig.

Bij een aanrijding met een hert dat voor de auto sprong in Frankrijk werden we teleurgesteld omdat er geen vervangend vervoer kon worden geregeld terwijl we maximaal verzekerd zijn maar het toch niet een service blijkt te zijn. Verdere afhandeling van het proces terug in NL ging goed.

Verder duurde het 6 maanden tot er nog kleine rest reparaties van 20 minuten geregeld kon worden door schadeherstelbedrijf Been in Veendam. Dit hebben we ook aan het bedrijf doorgegeven maar we willen dit ook aan promovendum meegeven.

Zonder problemen werd mijn schade professioneel opgepakt verwerkt en werd het herstel direct in gang gezet . Binnen 3 weken was alles hersteld en klaar

De schade is perfect hersteld. De communicatie vooraf alsook daarna ben ik zeer te spreken over. Complimenten aan uw medewerkers. Zeer vriendelijk, correct en duidelijke uitleg. Ben zeer tevreden.

Top. Eerst calculatie uitgevoerd op de Promovendum website. Vervolgens terugbelverzoek op volgende dag 08:30. Stipt om 08:30 gebeld door Promovendum. Gegevens doorgenomen. Huidige premie bij verzekeraar met een korting van 20%. In 5 minuten geregeld. Alle documentatie / polis reeds dezelfde dag binnen. Opzegging nij huidige verzekeraar wordt ook geregeld door Promovendum.

Super geholpen. Duidelijke uitleg.

vriendelijk, attent en behulpzaam

Inmiddels 7 jaar verzekerd bij Promovendum en zeer tevreden over afhandeling vragen en wijze van te woord staan van het Serviceteam.