Lekkage: wat wordt vergoed?
Niet alleen hevige regenbuien kunnen voor lekkage of waterschade zorgen in huis. Ook een kapotte waterleiding, cv-ketel of vaatwasser kunnen voor schade zorgen. Er kan waterschade ontstaan aan je woonhuis (gevel, plafond, de leidingen) en aan je inboedel (spullen in huis). Gelukkig ben je hiervoor verzekerd met een woonhuis- en inboedelverzekering. Hieronder lees je wat je kan doen en wanneer lekkage vergoed wordt.
Onder welke verzekering valt lekkage?
Woonhuisverzekering
Voor je woonhuis in Nederland. Het gaat dan om jouw woning met bijvoorbeeld een garage of schuur. Het gaat hier om alles wat voor blijvend aan je huis is verbonden zonder dat het gemakkelijk verplaatst kan worden. Dus denk aan je muren, plafond, ramen.
Inboedelverzekering
Hierbij gaat het om je spullen in de woning. Het gaat dan om de verplaatsbare spullen. Denk hier aan de bank, apparatuur in huis, maar ook kliklaminaat dat je eenvoudig weer uit huis kan halen. Lees hier verder wat er precies onder de woonhuis- en inboedelverzekering valt.
Kapotte waterleiding
Met een beetje pech kan een waterleiding springen. Dit kan komen door een verstopping of bevriezing (in de winter). Sluit dan eerst de hoofdkraan af. Vaak zit de hoofdkraan naast de watermeter. Meestal heeft de hoofdkraan een blauwe hendel die je de andere kant op kan draaien. Zit er geen hendel? Dan is het vaak een knop. Deze draai je met de klok mee om de hoofdkraan af te sluiten. Hierna kan je (met hulp van een loodgieter) op zoek gaan naar de oorzaak.
Geen zorgen: schade door een kapotte waterleiding valt onder de dekking van de woonhuis- of inboedelverzekering. Dit geldt ook voor het sanitair en andere apparaten die hierop zijn aangesloten. Denk aan schade door overstroming van de wc, wasbak of wasmachine. Schade door een verstopte afvoerbuis valt ook onder de dekking van de woonhuis- of inboedelverzekering. Komt de lekkage door verkalking, slijtage of metaalmoeheid in de waterleiding? Dan is dit niet verzekerd. Slijtage kan ontstaan als er lucht in de leidingen zit. Gelukkig kun je deze lucht vaak simpel verwijderen door de leidingen te (laten) ontluchten.
Neerslag en daklekkage
Een zware regenbui, een dik pak (smeltend) sneeuw of grote hagelstenen kunnen zorgen voor daklekkage. Gelukkig bieden onze woonhuis- en inboedelverzekering dekking voor schade door neerslag. Goed om te weten: als de schade komt door onder andere een fout in de constructie, installatie of montage van een dak, is dit niet verzekerd. Ook de reparatiekosten van het dak vallen niet onder de dekking. Of de oorzaak nu wel of niet is verzekerd: daklekkage wil je liever voorkomen. Met deze onderhoudstips verklein je de kans op schade.
Overstroming
Als een overstroming zorgt voor schade aan je woning en spullen, is deze in een aantal gevallen verzekerd. Er is sprake van een overstroming als er onverwachts water de woning binnenkomt door hoog water vanuit een waterweg, zoals een rivier, meer of zee. Is er schade doordat de dijk of sluis van een kleine rivier, sloot, muur of kanaal is ingestort of overgelopen? Dan is dit verzekerd. Komt de schade door een overstroming van een primaire waterkering, zoals de Noordzee of de Maas? Dan wordt dit niet gedekt vanuit de verzekering. Vaak geldt in dit soort situaties de Wet tegemoetkoming schade bij rampen (Wts). De overheid komt dan tegemoet in de schade die is ontstaan door de overstroming.
Overige waterschade
Er zijn natuurlijk meer manieren waarop waterschade kan ontstaan. Bijvoorbeeld door een lekkende centrale verwarming, een lekkend waterbed of lekkage van het aquarium. Deze voorbeelden van waterschade vallen onder de dekking van de woonhuis- of inboedelverzekering. Belangrijk om te weten: waterschade door (hoog) grondwater en vochtdoorlating van onder andere muren en vloeren zijn niet verzekerd. Bekijk de voorwaarden voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat waterschade door eigen schuld, zoals het open laten staan van een raam, niet is verzekerd.
Hoe wordt de oorzaak van lekkage gevonden?
Voordat een lek gedicht wordt, moet eerst duidelijk zijn waar dit precies zit. Vaak kan een loodgieter de oorzaak van de lekkage vinden en het probleem oplossen. Is de oorzaak niet duidelijk? Dan kan deze worden opgespoord met een zogenoemde lekdetectie. Heb je lekkage? Schakel eerst de loodgieter in als dat kan. Kan de loodgieter de oorzaak niet achterhalen? Indien nodig schakelen wij een gespecialiseerd bedrijf in dat op zoek gaat naar de oorzaak van de lekkage.
Wat is de vergoeding bij een lekdetectie?
Valt de schadeoorzaak onder de dekking? Dan worden de kosten voor de lekdetectie volledig vergoed tot maximaal 10% van de premiegrondslag (garantiepolis) of het verzekerde bedrag (geen garantiepolis). Blijkt na de lekdetectie dat de schade niet onder de dekking van jouw verzekering valt? Dan vergoeden we een deel van de kosten voor de lekdetectie.
Wat te doen bij lekkage?
Ga op zoek naar de oorzaak en schakel een loodgieter in als dat nodig is. Meld je schade bij ons. Dat kan het makkelijkste online. Kom je er niet uit? Bel dan onze schadeafdeling via 078 648 13 18. We helpen je graag verder!
Regel jouw verzekeringen
Onze extra voordelige woonhuisverzekering en inboedelverzekering bieden ruime dekkingen voor lekkage en meer. Verandert er iets in jouw situatie of wil je de dekking aanpassen? Geef je wijziging door voor de woonhuisverzekering en de inboedelverzekering.
Liever iemand spreken? Dat kan! Bel naar 078 648 13 13 en we helpen je met je vragen!
Deze informatie is zorgvuldig samengesteld. Er kunnen echter geen rechten aan worden ontleend. Meer weten? Bekijk uitgebreide voorwaarden.