Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Het heeft even geduurd met de afwikkeling. Omdat er zoveel documenten opgevraagd worden lag de vertraging ook aan mijzelf.
Ik vond het wel veel rompslomp.

We zijn erg tevreden op de manier hoe de schade in behandeling is genomen.
Alles is na melding en uitwisseling van de nodige informatie direct in behandeling genomen.
De feedback was ook naar tevredenheid.
Al met al zijn wij zeer tevreden over de aanpak.

Vakkundig en professioneel afgehandeld.
Het duurde even voordat alle gewenste documenten verzameld waren. Totale doorlooptijd: 2 maanden.

Prima geholpen

Unilaterale annulering van de verzekering vanuit uw organisatie en doorlopende consequenties in de pakketkorting resulterend in een doorlopende stroom van "wijzigings-e-mails" waarin geclaimd wordt dat " U onlangs een wijziging heeft doorgegeven."

Uw klantenservice is abominabel.

Alle bovenstaande verzekeringen besproken en duidelijke uitleg. Binnen een uur alle gegevens per mail ontvangen.
TOP.

Zeer duidelijke uitleg en informatie gekregen mbt de verzekeringen

Goede uitleg

11 polissen bij Promovendum lopen. Wat een slechte service / dekking. Zeker het heroriënteren waard.

Schade reisverzekering wordt eenzijdig afgewezen ondanks dekking.

Heel netjes en snel behandeld.

net een informatief gesprek gehad met jullie adviseur, zeer tevreden. erg vriendelijk en kennis van zaken. offerte in de mail en over twee weken verdere bespreking.

Super fijne communicatie en terug koppelingen !
Samen kijken naar wat er nog meer mogelijk is , of juist anders kan.

goed geholpen, alleen jammer van het eigen risico van €100 bij die ene keer schade.

Super goeie service, en met een goede uitleg kon ik wat regelen betreft een betaling

perfect

Erg mager antwoord voor een duidelijke vraag inzake verhuizing en de impact op verzekeringen. Als antwoord krijg je hier kunt u uw adres wijzigen.
Ik zal me verder oriënteren.

Professioneel, adequaat en (klant)vriendelijk!

- snel contact
- duidelijke uitleg
- goede service

De acceptatie van de door mij aangevraagde verzekeringen verliep langzaam. Op 6 augustus afgesproken dat de verzekeringen per 1 september actief zouden zijn. Uiteindelijk was dat pas na enkele telefoontjes op 4 september volledig afgehandeld. De overstapservice functioneerde in het geheel niet, waardoor ik de verzekeringen uiteindelijk handmatig heb moeten stoppen bij mijn oude verzekeraar. Al met al een wat moeizame ervaring, maar blij dat het nu eindelijk afgerond is.

De service is zeer persoonlijk en adequaat.

Ik heb contact gehad met uw verzekeringsadviseur over het afsluiten en oversluiten van verschillende verzekeringen. Ik heb dit ervaren als; vriendelijk, professioneel, servicegericht en deskundig.

In eerste instantie was er wat onduidelijkheid over de geldende voorwaarden maar uiteindelijk uitstekend opgelost: helder en persoonlijk.

De telefoniste was vriendelijk, duidelijk en dacht goed mee.

prima geholpen
prima prijs en pakket genomen van 5 dingen...
de man wist waar die over had...
en belde terug...
dus aanrader.

Meerdere malen contact gehad met mijn adviseur. Hij is concreet, duidelijk en komt zijn afspraken na.

Zeer te spreken over de communicatie met Dhr .

Dank voor u inzet en service!

Mijn hond was in zijn enthousiasme tegen de deur van de auto van een vriend opgesprongen. Gevolg, allemaal diepe krassen op de deur. Promovendum heeft dit keurig afgehandeld en de schade vergoed.

Ik had een eenvoudige vraag en kreeg daar een snel en duidelijk antwoord op.

Snel en adequaat opgepakt. Prima bereikbaar bij vragen en er wordt goed gecommuniceerd

Prima gesprek met medewerker Promovendum. Duidelijke uitleg, zeer gunstig geprijsd. Komt afspraken meteen na.

Positief is dat tot uitkering is overgegaan, ondanks het ontbreken van een aankoopnota (wel aankoopdatum bekend). Minder is dat er dubbele vragen werden gesteld en het allemaal vrij lang duurde.