Autoverzekering ervaringen

Vriendelijk en snel geholpen. De medewerker dacht mee en mailde mij de gewenste gegevens

Prettig en snel telefonisch geholpen. Alleen de website werkte niet 100% optimaal.

Vraag omtrent schadevrije jaren snel en duidelijk beantwoord

Werd keurig te woord gestaan en goede uitleg.

Deze ervaring gaat over het gesprek met de vrouwelijke medewerker die mij geholpen heeft met mijn vragen, niet over de polis zelf die per 1-8-2022 in 1 keer 2,5 keer zo duur gaat worden. Zij was zeer vakkundig, professioneel en vriendelijk. Elke vraag zeer duidelijk en helder beantwoord, heel fijn!

Ik snap niet dat de medewerker niet meer met mij samenwerkt. Overlegt hoe we een antwoord voor de tegenpartij kunnen vormgeven. Ik verwacht van mijn verzekeraar waar ik veel producten heb afgesloten meer verwachten dat het minimale wat nu gebeurt. het doorgeven van berichtjes. Het is ook niet de eerste keer dat ik ontevreden ben over de afhandeling van een schade. Toen ik een aantal jaren geleden van achter ben aangereden, heb ik ook veelvuldig uw organisatie op moeten jagen om actie te ondernemen.
Uw team ontbeert pro-activiteit!

De persoon met wie ik gesproken heb, was naar mijn mening zeer terzake deskundig. Zij begreep onmiddellijk de "complexiteit" van mijn vraagstelling. De dame was vriendelijk en hulpvaardig. Uiteindelijk heeft ze mij niet kunnen helpen omdat uw reglementen dat niet toelaten.
De afwerking geschiede zeer voortvarend en op prettige wijze. Mijn complimenten voor de loiaale en professionele wijze waarop mijn verzoek met verdere consequenties is aangepakt en afgewerkt.

Accurate reacties naar aanleiding van een vraag van ons. Prettige en snelle reacties via mail.

Uitstekend geholpen door een verzekeringsadviseur

Top, snel en passend geholpen!

Prima telefoongesprek. Zeer vriendelijk en goed, helder verhaal.

Goed geholpen en fijne uitleg gekregen.

De rechtsbijstand van autoverzekering moet minder dan een star..daarom ik ga alle auto verzekering ( ik heb twee auto’s) opzeggen maken.

Prettig gesprek, heldere toelichting, kon vragen snel beantwoorden (ter zake kundig) en kon ook alternatieven bieden.

Snel en adequaat geholp en met "resultaat"!!
Dank je wel Acceptatiemedewerker.

Prettig contact inzake onze auto verzekering.
Goed geholpen.

Een goede en betaalbare autoverzekering!

Niet echt een fijn gevoel overgehouden van het gesprek ik had zelf een fout gemaakt.Dus dat neem ik ze niet kwalijk.Achteraf blijkt dat ik net zo goed bij mijn oude verzekeringsmaatschappij had kunnen blijven.

Uitstekende service, dienstverlening met een prettige telefoonstem en de zaken duidelijk en beleefd uiteen gezet.

Werd enorm goed geholpen. Alles was duidelijk en de eventuele documenten die nodig waren werden snel afgehandeld.

Uiterst correct en duidelijk uitgelegd betreft de mogelijkheden
en super snel schriftelijk bevestigd , dit kan niet beter. !!!!!

Geen lange wachtrij en altijd snelle service. Top!

aanrijding gehad met auto. Meteen heel vriendelijk en duidelijk geholpen. En alles is in werking gezet. Top!

Promovendum heeft direct en adequaat gereageerd op een schade van €5000,- doordat een busje mij had aangereden. De reparatie van mijn 3 jaar oude auto is smetteloos uitgevoerd door de dealer waar ik de auto had gekocht. Fijn dat dit kon.

Zeer snel, prettig en kundig geholpen.

Tot nu toe geen klachten .
Klacht is inbebandeling genomen

Snelle start afhandeling en nuttige info over de stand van zaken

Ik vindt de medewerkers niet professioneel. Elke keer vragen ze onze diploma’s.
Zij hebben al onze diploma’s ontvangen.

Ik kreeg de eerste keer te horen dat het mij geen premie verhoging ging kosten en dat mijn eigen risico 135 euro was als ik de auto naar mijn eigen keuze bedrijf bracht. Een dag later krijg ik te horen dat het mij wel een premie verhoging gaat kosten en dat mijn eigen risico 500 euro betreft. Tegenstrijdige informatie, nu gekozen voor het bedrijf via promovendus ipv mijn eigen garage.

Direct opgenomen! Geen wachtrij. Duidelijke en heldere communicatie.