Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima zakelijk deskundig kort en terzake gesprek. Fijn, tijdens het wachten geen dom muzakje, maar een piepje ter bevestiging dat het contact resteert.
R.M. uit Ermelo, 21 februari 2022
heb op afgelopen zaterdag een melding van schade aan mij voertuig gedaan wat is opgelopen door de storm van vrijdag.
daarop heb ik een email ontvangen dat er een meling is gedaan dat de schade is ontstaan door vandalisme.
er is bij het melden van de schade niks over vandalisme gezegd en duidelijk door mij uitgelegd dat het door storm schade is ontstaan.
nu een email terug gestuurd en 2x gebeld en nog geen reactie gekregen. enigste wat me is verteld dat ze nu het telefoon gesprek gaan afluisteren en dat ongeveer een week kan duren.
ik vind dat het melden en afwikkelen van een dergelijke schade niet zo mag worden behandeld. als er premie moet worden betaald moet dat ook in een bepaald tijdsperiode.
graag dat ze dit snel behandelen.
mvg
izhak
izhak uit Enschede, 21 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring moet zijn geweest. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2022
Zeer vriendelijk en goede adviezen.
Truus uit Reuver , 21 februari 2022
Zowel in persoonlijke benadering als afhandeling is Promovendum letterlijk voorbeeldig.
Mijn dank en complimenten.
Ook de schadeadviseur mag worden genoemd.
Joop uit Maria Hoop, 21 februari 2022
geweldig geholpen door de schadeadviseuse. Meteen dingen opgepakt en praktisch geholpen. Zeer flexibel met denken. Ben heel erg tevreden. Dank je wel !
Ralph uit Zaandam, 21 februari 2022
Netjes geregeld en goed geholpen.
Erik uit Apeldoorn, 19 februari 2022
Goed en snel geholpen! Top service.
Patrick uit Veghel, 19 februari 2022
Prima geholpen, goed bereikbaar
M. W. uit Huizen, 19 februari 2022
Eerder een mail gestuurd en alle digitale stappen doorlopen om schade te melden. Hierop geen enkele reactie ontvangen. Een dag later reactie of ik dit alsnog wilde doen. Bijzonder.
Anouk uit Valkenswaard , 19 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2022
Prima service en informatie hoe te handelen en wat er te wachten staat. Veel is al geregeld. Ik ben tot nog toe dik tevreden
Pieter uit Leusden, 18 februari 2022
Ik ben zeer goed geholpen en in zo'n spannende situatie door een zeer prettige medewerkster te woord gestaan. Heel fijn. Bedankt
Gijs uit Beesd, 18 februari 2022
prima uitleg en goed geholpen
Art uit Heel, 18 februari 2022
heel goed geholpen door de mevrouw die ik aan de telefoon kreeg, ik had net de verzekering aangevraagd en toen ging de koop niet door vd auto en moest ik de verzekering weer meteen annuleren, ze heeft dit meteen netjes voor me geregeld,
ik ben zeer tevreden over het contact
Laila uit Purmerend, 18 februari 2022
Er gingen een aantal dingen mis bij de aanvraag van mijn verzekeringen. Maar de Acceptatiemedewerkster van Promovendum bood persoonlijk op een prettige manier excuses aan, en heeft het vervolgens zo goed als mogelijk opgelost, en voor het staartje irritatie stuurde ze totaal onverwacht een bos bloemen. Alles is nu keurig geregeld administratief gezien, en ik ben supertevreden!
Esther uit Bodegraven, 18 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat de aanvraag in het begin niet soepel verliep. Uiteraard zijn wij blij om te vernemen dat je daarna goed bent geholpen door ons Acceptatieteam. Geniet van jouw bos bloemen! Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2022
De door mij gemelde schade aan mijn auto is met behulp van Promovendum en de adequate reparatie service van schadenet van As in Barendrecht uitstekend afgehandeld!
leo uit Maasdam , 18 februari 2022
Prima en mooi geregeld.
Nelleke uit Emmen, 18 februari 2022
Ik ben erg tevreden over de procesgang en het resultaat
Gerhard uit Nijmegen , 18 februari 2022
Goede ervaring en goede communicatie.
Wahid uit Hoogveen, 18 februari 2022
Goede service, prima voorwaarden van de verzekering en uiterst scherpe prijs!
Victor uit Amsterdam, 18 februari 2022
Werd snel geholpen en medewerker had kennis van zaken. Kwam afspraak om mij een mail te sturen snel na.
Frits uit Maarssen, 18 februari 2022
Goede afhandeling schade aan auto. Taxatie en reparatie duurde vrij lang maar is uiteindelijk prima verlopen. Schade is verhaald op tegenpartij. Communicatie over de schade afhandeling was prima.
Rik uit Nootdorp, 18 februari 2022
Goed geholpen, heel prettig gesprek! De adviseur dacht goed met mij mee, heel fijn!
Simone uit Amsterdam, 18 februari 2022
Snel geholpen, duidelijke communicatie en informatie over de afhandeling van de stormschade aan mijn auto.
Zeer vriendelijk en aardig te woord gestaan door de medewerker intake schade.
Marcel uit Leeuwarden, 18 februari 2022
Altijd prettige uitleg en antwoorden bij diverse telefonische vragen over je verzekeringen.
De personen aan de telefoon zijn emphatische medewerkers die hun service goed begrijpen.
Complimenten hiervoor en veel succes vor de toekomst.
Met vriendelijke groeten.
Stef uit Heerlen, 18 februari 2022
vriendelijk en adequaat
Gerrit uit Wassenaar, 18 februari 2022
Was mijn groene kaart kwijt. Via de website een kopie opgevraagd en binnen 5 minuten kreeg ik hem in mijn mailbox.
Gerard uit Heerlen, 18 februari 2022
Erg tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding. De service is geweldig! Vooral zo doorgaan. Ik beveel jullie aan!
Marco uit Garderen, 17 februari 2022
Kan beter.
Telefonisch beter uit te leggen
Ireen uit Hoogkarspel , 17 februari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Jouw feedback zetten wij door naar ons Acceptatieteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2022
Nadat er aanvankelijk veel mis is gegaan bij de overstap naar anderen verzekeraar met roydata,is uiteindelijk goed werk verricht door Promovendum en ben ik opnieuw bij Promovendum tot volle tevredenheid verzekerd
Aad uit Culemborg , 17 februari 2022
support was prima in orde !
ahmet uit Hoogvliet, 17 februari 2022