Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben heel tevreden met promovendum verzekering.
Essam uit Born, 18 januari 2022
Reactie op ingediend webformulier (aanpassing polis) bleef 11 dagen (8 werkdagen uit). Pas na rappel kreeg ik zonder toelichting op waarom het zolang had geduurd bevestiging. En toen bleek er nog een wachttijd van een maand te bestaan.
Theo uit Rotterdam, 18 januari 2022
Bedankt voor jouw review. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2022
Geen beantwoording van realistische vragen
H uit Westerbork, 18 januari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2022
Er wordt geluisterd / en men kan telefonisch mensen bereiken.
Toon uit Asten, 18 januari 2022
Net een nieuwe auto gekocht, even bellen en direct verzekerd de weg op! Plus, de oude auto verzekering is direct stop gezet. Veel simpeler wordt het niet.
Vincent uit Eindhoven, 18 januari 2022
Het duurde erg lang voor (de verzekeraar van) de tegenpartij toe gaat aansprakelijk te zijn. Dat deden ze (toevallig?) pas 2 dagen nadat ik zelf die verzekeraar had gebeld. Maar de verdere afhandeling was vlekkeloos.
Hans uit Hengelo , 18 januari 2022
Zowel bij het melden van de schade, tijdens de afhandeling met de verzekeraar en in het contact met het schadeherstelbedrijf ben ik zeer hartelijk geholpen. Belangrijk wanneer je nog een tikkie van slag ben. Daarnaast is de schade ook erg netjes verholpen en zijn de gevolgen helder uitgelegd.
H. uit Harlingen, 18 januari 2022
Op zich, tel., prima geholpen. Alleen het vervolg, nl ondertekenen van de 'afstandsverklaring' leverde de nodige problemen op. Via wat omwegen, nl. scannen, opslaan op bureaublad, doorsturen, etc. lukte het alsnog , de ONDERTEKENDE verklaring naar jullie te verzenden. Als de mogelijkheid van 'knippen/plakken aanwezig was geweest,was het VEEL handiger geweest en dus ook makkelijker gegaan!
Herman uit Houten, 18 januari 2022
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 januari 2022
Perfect en enorm vriendelijk geholpen door deze medewerkster!
Inge uit Culemborg , 18 januari 2022
Goed geholpen door de medewerker.
H.J. uit Limmen, 18 januari 2022
Altijd vriendelijk en meelevend aan de telefoon je word niet afgescheept en er wordt naar je geluisterd , zo fijn , als je al genoeg ellende met het ongeluk zelf hebt.
Maureen uit Stein, 18 januari 2022
Direct en goed en duidelijk geholpen
Stephan uit Westervoort , 18 januari 2022
Wijziging doorgegeven van de nieuw gekochte auto. Vriendelijk geholpen en binnen 1 uur de nieuwe polis en groene kaart ontvangen. Prima service.
Antoine uit Olst, 18 januari 2022
Goed geholpen bij het bellen naar klantenservice
Mark uit Meppel, 18 januari 2022
Schade is goed en snel afgehandeld. Zonder dat ik daarom moest vragen is mijn ingehouden Eigen Risico uitbetaald.
Jan uit Bergschenhoek, 18 januari 2022
Ik ben vakkundig, klantvriendelijk en snel geholpen.
Jan uit Almere, 18 januari 2022
Beloften worden nagekomen en zelfs meer dan dat! Zeer goede eerste ervaring! En mijn ervaring heeft ook direct geleid tot meerdere klanten via mijn netwerk.
Fred uit Driebergen, 18 januari 2022
Snelle en zeer goede afhandeling van de schade
Marga uit Hardinxveld-Giessendam, 17 januari 2022
De adviseurs proberen mij uit te leggen dat Promovendum geen faturen stuurt maar wel aanmaningen als ik het niet gestuurde faktuur niet betaal. Ik vind dat een vreemde zaak.
Misschien is het een idee eerst een faktuur te sturen en als die niet betaald wordt....dan pas de aanmaning.
Jeroen uit Amstelveen, 17 januari 2022
Bedankt voor jouw review! Wat vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw feedback over het versturen van een factuur dan ook mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2022
Goede service, snel geholpen, prima dekking en goed geprijsd! Jammer dat er geen no-claim beschermer is.
René uit Eindhoven , 17 januari 2022
Vlotte reactie op mijn verzonden mail. Duidelijk en volledig.
Johan uit Drachten , 17 januari 2022
Prima snelle behandeling en afhandeling
Jan uit Rhoon, 17 januari 2022
Medewerker luistert goed en handelt binnen haar mogelijkheden adequaat.
Jan uit Rotterdam, 17 januari 2022
Vriendelijk en zeer correct geholpen!
Als we allemaal zo met elkaar om zouden gaan, zou het een stuk leuker zijn in deze wereld!
Marie-Thérèse uit Den Haag, 17 januari 2022
Goed initiatief van Promovendum het dekkingsbereik kosteloos aan te passen
Bé uit Hardenberg , 17 januari 2022
Zeer correct, persoonlijk en snel geholpen.
Elise uit Houten, 16 januari 2022
In juli 2021 is mijn auto Total loss gereden buiten mijn schuld. Ik ben WA verzekerd en heb tot heden geen geld ontvangen van Promovendum. Ik word aan een lijntje gehouden doordat er al zes maanden lang hetzelfde verhaal wordt afgedraaid, namelijk dat Promovendum wacht op een reactie van de tegenpartij. Ik heb meermaals contact opgenomen over de afhandeling van de schade waarin mij meermaals beloofd is dat men het snel zou afhandelen. Ook belt Promovendum mij niet terug ondanks herhaald verzoek.
Ik huur nu een auto op eigen kosten omdat ik het geld, dat ik zou krijgen , nodig heb voor de aanschaf van een andere auto. Zes maanden nu al wachten op mijn geld, waar ik recht op heb, is schandalig. Ik betaal nu maandelijks premie terwijl ik niet eens een auto heb. Ik raad niemand aan om hier je autoverzekering af te sluiten.
Jasme uit Castricum, 16 januari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat deze niet positief is. De afhandeling van jouw schade is niet verlopen zoals het hoort. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 januari 2022
Prima, duidelijk en snel geregeld.
Marc uit Eindhoven, 16 januari 2022
Heel prettig gesproken over de mogelijkheden van de autoverzekering. Ook werden andere verzekeringen geoffreerd die we ook gaan afsluiten.
Jelle uit Amersfoort, 16 januari 2022
Het afsluiten van mijn autoverzekering bij Promovendum is chaotisch en verkeerd verlopen. Heel verhaal, maar ben zeer teleurgesteld. Kost veel tijd en telefoontjesom dit recht te breien.
San uit Grootschermer , 16 januari 2022
Bedankt voor het achterlaten van een review! Wij vinden het vervelend om te lezen dat jouw aanvraag niet is verlopen zoals je van ons verwacht. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 januari 2022