Autoverzekering ervaringen

Goed en snel geholpen. Vriendelijke dame.

Schade vanwege diefstal van katalysator van de auto op openbaar parkeerterrein bij mijn garagebedrijf waar de auto voor uit te voeren onderhoud staat. Ik heb voorgesteld om nieuwe katalysator door mijn garagebedrijf te laten uitvoeren zonder op te draaien voor het eigen risico van €150,- omdat
auto er al staat en niet opgehaald hoeft te worden door jullie dichtstbijzijnde gecontracteerde autobedrijf uit Apeldoorn. Dus geen autoambulance uit Apeldoorn naar Zutphen, in Apeldoorn laten repareren en weer terug brengen naar mijn thuisadres in Vorden. Overigens het werkplaatstarief van mijn garage is minder dan € 70,-. Mijn voorstel was niet bespreekbaar omdat dit niet volgens de regels is. Ik heb aangestuurd op maatwerk en pragmatisch met de regels om te gaan omdat dit per saldo goedkoper is voor de verzekeringsmaatschappij en dus minder verzekeringspremie kost. Niet bespreekbaar!

Mijn ervaring met Promovendum en het schadebedrijf Van As in Dordrecht was voorbeeldig voor vergelijkbare bedrijven . Ga zo door !

Schadeclaim uitstekend afgewikkeld.

Top geregeld snel vriendelijk en behupzaam

Schademelding snel opgepakt en actie gecommuniceerd.

Super netjes en rap geholpen door de adviseur
Geduldig en knap hoe ze me even voor 5 verzekeringen weet te strikken!!!

Netjes en zakelijk! Correct te woord gestaan

Bijzonder goed geregeld allemaal. Het ophalen en terug brengen van de auto voor het repareren van de schade, vind ik fantastisch. Je hoeft eigenlijk alleen je schade te melden en voor de rest hoef je niets meer te doen. Bijzonder prettige ervaring.

Uitstekende advisering en klantgerichte benadering. Juiste contactpersoon belde snel terug. Een aanrader.

Heel plezierig gesprek gehad van een zeer behulpzame en deskundige dame met veel humor. Echt leuk!!!

Na schademelding met één schadedossiernummer 2 berichten ontvangen van Promovendum, welke tegenstrijdig waren.

Gesprek was prima/klantvriendelijk. Wachttijden zijn wel erg lang bij Promovendum

Ik ben heel vriendelijk geholpen met het overzetten van mijn autoverzekering naar mijn nieuwe auto. Alles werd snel geregeld en al mijn vragen werden netjes beantwoord.

Prima en deskundig contact. Goed, vriendelijk en besluitvaardig.

Prima te woord gestaan, accuraat geholpen.

Supergeregeld door de schadebehandelaar!

Het heeft iets langer geduurd, maar de schade is goed hersteld. Ben door promovendum goed geholpen en op de hoogte gehouden.

Snel en goed geholpen. Betrouwbare en degelijke afhandeling. Deskundige adviseurs.

Het is al tijden gezeur en gedoe over deze verzekering. De reclame dat het veel goedkoper is en dat jullie alles zouden regelen slaat nergens (meer) op. Ik moest toch zelf mijn verzekering opzeggen. Daarnaast duurt een reactie op een e-mailtje dagen. Het kost mij op deze manier al heel veel tijd en het is na weken/maanden nog niet goed geregeld.

zeer prettige communicatie, goed geholpen

Zeer klantvriendelijk geholpen - communicatie netjes, toelichting duidelijk, en jullie hebben netjes de voorwaarden van de 25% actie blijvend toegepast op mijn veranderde situatie. Super!

Ben goed geholpen, ondanks een storing in het systeem werd mijn autoverzekering alvast opgenomen. Was een efficient en snel proces.

Tot zo ver duidelijk en eenvoudig te regelen. Prettige e-mail ontvangen en duidelijk. Succes met behandeling van deze kwestie. Ik moet mij eigenlijk verontschuldigen voor het werk voor jullie, omdat de tegenpartij dit zó aanhangig heeft gemaakt. Normaal regel je zo iets kleins onderling

Prima en snel geholpen door de adviseurs

Ik heb een andere auto gekocht en daarom de autoverzekering onder de loep genomen. Mede dankzij de transparante informatie van Promovendum en de snelle, vriendelijke en deskundige hulp van de service afdeling heb ik besloten voor de verzekering van de nieuwe auto te blijven bij Promovendum.

Prima gesprek. Ik moest mijn autoverzekering omzetten ivm de aankoop van een nieuwe auto. Online kun je dit prima regelen maar ik vind het altijd fijn om persoonlijk geholpen te worden. Het was zo geregeld. Top gesprek…

Zeer teleurstellend dat zonder feitelijke onderbouwing mijn premie meer dan verdubbeld wordt, terwijl ik al bijna 8 jaar schadevrij rijd. Onbegrijpelijk!

Heel netjes dat er een e-mail gestuurd wordt met de schade die betaald is en daarbij de mogelijkheid te bieden om het zelf te betalen en niet in een lagere bonus/malusklasse te vallen.
Hierbij ook de berekening gemaakt wat het zou besparen als het niet gedaan werd (en berekening ook klopte).

Prima geholpen. Vlot en duidelijk.