Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geachte mevrouw, heer,
Ik ben buitengewoon goed geholpen. De medewerker is klantvriendelijk, oplossingsgericht, snel en deskundig. Kortom, top !!
Met vriendelijke groet,
Richard uit Pijnacker, 1 juni 2021
Heel goed geholpen. Dankjewel. Groeten
Jan uit Papendrecht , 1 juni 2021
Hele vriendelijke en kundige mensen.
José uit Zoetermeer, 1 juni 2021
Ruit schade uiteindelijk goed opgelost, wel een wat moeizaam proces naar de oplossing toe
Joop uit Voerendaal, 1 juni 2021
Wat fijn om te horen dat jouw ruit hersteld is. Wij nemen nog even jouw schadedossier door en evalueren waar wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2021
Goed geholpen tot nu toe
Guido uit Bavel, 1 juni 2021
Een uitstekende service als het gaat om de autoverzekering. De klantenservice heeft mij ook heel snel en makkelijk verder geholpen met mijn vraag.
Zakaria uit Den Haag, 1 juni 2021
Prima customer service. Snel antwoord op m'n vragen en vlug handelend.
Jon uit Egmond aan den Hoef, 31 mei 2021
Een schade veroorzaakt door een onbekende bestuurder op een parkeerplek. Gelukkig zag iemand zijn kenteken.
Weliswaar All-risks verzekerd, maar toch een prima service. Auto wordt thuis opgehaald, gratis leenauto en geen eigen-risico. "Wij handelen het verder voor u af". Super geregeld.
Jan uit Delft, 31 mei 2021
Gewoon professioneel opgelost!
Willem uit Rosmalen, 31 mei 2021
Zeer correct , snel en vriendelijk geholpen met mijn autoverzekering.
Bart uit Liempde, 31 mei 2021
Zeer vakkundig en netjes geholpen.
Bart uit Liempde, 31 mei 2021
Kan beter.
Bij de aanvraag van een nieuwe autoverzekering op de website is een van de eerste vragen welk type alarmsysteem in de auto aanwezig is. Daarna wordt een aanbod en prijsopgave getoond. Na aanvraag van de verzekering wordt voorgesteld om nog 4 andere verzekeringen over te sluiten voor pakketkorting. Die worden meteen geaccepteerd en afgeschreven. Om er vervolgens achter te komen dat de autoverzekering niet geaccepteerd wordt omdat het vereiste type alarmsysteem ontbreekt. Terugverdientijd op het juiste type is ongeveer 36 jaar, dus dan maar naar een andere verzekeraar met de auto voor een paar euro per maand meer. Voelt toch niet helemaal goed dit.
Ronald uit Amersfoort, 31 mei 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2021
Wij zijn afgelopen zaterdag verwikkeld geraakt in een kop staart botsing en zat vol met vragen. Ik kreeg een schadebehandelaar aan de lijn en ze was erg vriendelijk en behulpzaam
René uit Hengelo , 31 mei 2021
Wachttijd tot ik iemand aan de lijn kreeg was ongeveer 10 minuten en het was niet helemaal duidelijk of ik in de wacht stond of dat er iets mis ging met de verbinding. De mevrouw die de wijziging behandelde deed haar werk prima
Bob uit Bussum, 31 mei 2021
Werd heel goed geïnformeerd
Els uit Prinsenbeek, 30 mei 2021
Snelle terugkoppeling en korte wachtrij aan de telefoon.
Wil uit Valkenswaard, 29 mei 2021
ik word goed op de hoogte gehouden. Wel erg jammer dat de procedure niet zo is ingericht dat de veroorzaker van de schade, ik in dit geval, niet wordt betrokken bij de hoogte van de claim van de tegenpartij. In mijn schadegeval wordt er naar mijn overtuiging veels te veel schade uitbetaald. Als ik kijk naar mijn aanrijdingsschade dan kan de tegenpartij onmogelijk zo'n hoog schadebedrag claimen.
johannes uit Rotterdam, 28 mei 2021
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2021
Prima vlotte afhandeling!
John uit Escharen, 28 mei 2021
1 jaar verzekert geweest bij Promovendum, 51 weken prima, 1 week een drama!
voor nog geen 3 weken verzekeren 1 jaar premie afschrijven. daarna niet meer reageren op diverse mails. ik zou terug gebeld worden, dit is helaas ook niet gebeurt ( wel een tijdslot gekregen wanneer dit zou gebeuren) nu kan ik wachten op mijn teveel betaalde premie (ruim 440 euro) helaas is de wasmachine kapot gegaan, maar kunnen wij deze niet vervangen!
J.A. uit Leersum, 28 mei 2021
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 mei 2021
Snel duidelijk en correct
Ilse uit Oosterhout , 28 mei 2021
Is eerder afgehandeld dan de communicatie erover.
Daarbij wil ik ook graag inzage in het kostenplaatje.
Fokke uit Bolsward, 28 mei 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2021
Op zijn minst had ik verwacht dat u oog zou hebben voor de omstandigheden, waarover ik u uitgebreid heb geÏnformeerd en mijn onmacht de ambulance voorrang te verlenen. Daar is absoluut geen rekening mee gehouden. Ik zat in een viaduct waarin geluiden totaal anders doorkomen. Het leek heel ver weg. De andere auto’s hadden blijkbaar zelfde ervaring; deze begonnen ook te rijden. Er had op zijn minst bemiddeld kunnen worden. Jurisprudentie in dit soort aanrijdingen geeft dit ook aan. Er wordt vaak gemiddeld.
Uw bedrijf heeft absoluut geen enkele moeite gedaan mijn verweer mee te nemen in de behandeling. Daar was ik al bang voor vanaf het begin.
Zo teleurstellend. Ik heb nb al mijn verzekeringen via u lopen. Ik zal daarover nadenken.
Met groet,
Marianne
Marianne uit Den Haag, 28 mei 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2021
Erg prettig geholpen, de medewerker nam uitgebreid de tijd om mijn vragen te beantwoorden, het verschil uit te leggen tussen WA+ en Allrisk verzekeren en heeft me geholpen om even vooruit te denken bij aankoop nieuwe auto en hoe om te gaan met bestaande auto. Super! Bedankt.
Jan uit Delft, 28 mei 2021
Heel snel de schade in behandeling genomen
Sami uit Amsterdam, 28 mei 2021
Prima geholpen, helder en duidelijk
Ralph uit Amsterdam, 28 mei 2021
Na wat contact problemen veroorzaakt door grote drukte uwerzijds uitstekend en zeer vriendelijk en hoffelijk geholpen.
Hartelijk dank
B uit Schoonhoven, 27 mei 2021
prima ervaring, hartelijk dank voor al uw medewerking in deze
margo uit Dronten, 27 mei 2021
Ik had 2 vragen betreffende pakketkorting en of aanpassingen rekeningnummers zijn doorgevoerd en in beide gevallen kreeg ik een helder en ook bevredigend antwoord!!
Peter uit Almere, 27 mei 2021
Schade keurig afgewerkt door Promovendum.
Oxana uit Nieuwegein , 27 mei 2021
keurig en snel geregeld
Edu uit Amsterdm, 27 mei 2021