Autoverzekering ervaringen

Gewoon snel en duidelijk chat berichten vind ik toch ook wel prettig

Fijn alles geregeld

Ik ben snel en vakkundig geholpen door medewerkster.
met vriendelijke groet,

Robert

Uit ervaring is gebleken dat het allemaal waardeloos is ėėn grote geldklopperij

Na wat doorvragen kreeg ik antwoord op mijn vraag.

De afspraken zoals tijdens het telefoongesprek gemaakt, zijn nagekomen.

bij melding autoschade vriendelijk en volledig geïnformeerd.

Prima verzekerd tegen gunstig tarief

Prima geholpen door de service-medewerker. De beloofde email met extra informatie en bevestiging van afspraak liet echter 10 dagen op zich wachten vandaar geen 5 sterren.

Ik hoef eigenlijk zelf niets te doen. Ik heb geen idee waar mijn auto nu is, maar heb wel een leenauto gekregen op huisadres. Hoezo ontzorgen... Toppie!!!

Voor mijn tweede auto heb ik een verzekering aangevraagd. Na een dag was er nog geen antwoord er op. Ik kon de aanvraag wel op "mijn Promovendum" zien maar het was niet activeert. 3 keer gebeld. Na erg lange wachttijd eindelijk heb ik iemand aan de lijn gekregen. Die heeft me weer aan iemand anders verbonden. Die mevrouw was niet klant vriendelijk. Ze zegt dat er 2 schade meldingen op de verzekering van mijn eerste auto aanwezig zijn. Maar deze waren niet door mij veroorzaakt, dus tegenpartij was schuldig en hun verzekering maatschappij heeft de schade uitbetaald. Dat moest ik aan haar uitleggen. Eindelijk heeft ze de verzekering geactiveerd.
Ik vind dat ik anders behandeld. Ik kan erg makkelijk naar een andere verzekering maatschappij gaan.
Wat is jullie antwoord hierop?
Met vriendelijke groet,
Savas

Fantastisch geholpen!

Ik werd goed, snel en zorgvuldig geholpen! Dat maakte het allemaal erg makkelijk.
En een mooie actie: 25% korting op je huidige autoverzekering!

Fijn dat de fout snel weer hersteld is

Vandaag zeer slechte en beknopte mail ontvangen over de verdere afhandeling van mijn autoschade. Dus zelf moeten bellen om uitleg te vragen en zelfs nog zelf suggesties moeten aanbrengen om deze schade voor de klant op een praktische wijze af te handelen

Snelle, duidelijke en professionele behandeling door medewerkster.
Fijn dat ze zo snel al een mail stuurde nadat ik de stukken had ingestuurd.
Hulde.

Adequaat geholpen en uitermate vriendelijk!

Erg goed en vriendelijk geholpen. Informatie is duidelijk en wordt goed op de hoogte gehouden

Vandaag met adviseur gesproken inzake de autoverzekering die bij Promovendum met 25% korting ten opzichte van mijn huidige autoverzekering kan worden afgesloten. Het heeft wel even geduurd voordat ik teruggebeld werd maar dat komt waarschijnlijk (hopelijk voor Promovendum) door de drukte inzake deze actie. Op enkele punten na (Promovendum kent geen noclaim garantie) dezelfde dekking. We moeten nog wat informatie uitwisselen en morgen bel medewerkster mij terug inzake omzetting van eventuele andere verzekeringen uit mijn totaalpakket. Tot nog toe alles goed geregeld .... hopelijk zijn de andere verzekeringen ook interessant genoeg om om te zetten.

Snelle service, duidelijke uitleg.

De schade afhandeling betreffende mijn auto zijn zeer professioneel, zeer accuraat en zeer klantvriendelijk opgepakt De manier waarop ik te woord werd gestaan was zeer vriendelijk en erg behulpzaam. Nadat mijn auto beschadigd was achtergelaten en er zich geen dader bekend heeft gemaakt voelde het heel prettig om iemand aan de telefoon te krijgen die zo begripvol en deskundig reageerde!!!

Snel contact kunnen krijgen. Premie bijgesteld naar 25% onder mijn huidige premie. Alleen jammer dat ik zelf nog mijn huidige verzekering moet opzeggen.

Misschien krijg ik deze vraag van jullie te vroeg. De medewerker die mij te woord stond en mij nog gaat bellen is vriendelijk en bekwaam. Ze heeft een duidelijke offerte gemaakt die concurrerend is. Waar ik nog mee zit is de kritiek die jullie krijgen via beoordelingen. Ik wil na schade graag uitbetaald worden. En ik wil wel dat jullie bereikbaar zijn. Deze kritiek kan een breekpunt zijn maar denk hier nog over na.

Heel goed geholpen,de offerte was vrijwel gelijk aan mijn huidige verzekeringspremie,de premie wordt telefonisch direct aangepast zoals beloofd in de advertentie.
25% korting van de huidige verzekeringspremie, maakt promovendum de beste prijs kwaliteit auto verzekering.

Uitstekende service, keurig ophalen en terugbrengen van de auto door hele beleefde mensen.

Liever had ik gezien dat u persoonlijk zou antwoorden en niet de computer

In de contacten heb ik uiterst bereidwillige medewerkers gesproken die
- zeer bereidwillig waren in ondersteuningen
- deskundig , informatief
- vriendelijk en de tijd nemend

Maar mijn finale tevredenheid is natuurlijk pas ná de afwikkeling van mijn schade.

snelle afhandeling. Duidelijke uitleg over procedure en consequentie voor schadevrije jaren. Vriendelijke hulpvaardige medewerkers

Je wordt snel geholpen bij het aanvragen van een in ons geval een auto verzekering,echt professioneel.
Ook hebben wij een schade gehad ook dat werd prima bijna zonder omkijken verholpen, zeer tevreden.

Snelle aktie na schademelding. Goede communicatie.

Zeer vriendelijk, professioneel en zeer snel antwoord