Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Super fijn te woord gestaan!
Anna uit Amersfoort, 2 december 2019
Direct / adequate afhandeling / meteen bericht terug. kan niet beter!
JGM uit Gorinchem, 2 december 2019
Snel, prettig en ter zake kundig opgepakt door uw medewerkster.
Twanny uit Uden, 2 december 2019
Goede en duidelijke service.
Bastiaan uit Den Haag, 2 december 2019
Ondersteuning bij veroorzaakte schade, top. Duidelijke en snelle reacties. Wel bizar dat ik voor een schade van nog geen €500 meer dan €1.000 zou betalen voor de terugval in premie!
Lennart uit Hengelo, 1 december 2019
Waardeloos verzekeringsmakelaar, eigenlijk geen enkele ster maar moest iets invullen om verder te kunnen gaan
N uit Sluiskil, 1 december 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2019
Waarom moet ik uberhaupt invullen of in een man of vrouw ben als ik toch met "heer" word aangesproken? Minpuntje. Daarnaast was het contact niet heel best, antwoord kwam niet binnen 3 dagen (of binnen een week) zoals gemeld. Het probleem was makkelijk op te lossen maar Promovendum werkt niet mee. Ik vond het contact met niet prettig, juist erg stressvol en zal daarom niet lang meer bij jullie verzekerd zijn.
Gerian uit Groningen, 30 november 2019
Beste Gerian, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2019
vlot beantwoord en keurig geholpen
Walter uit Hilversum, 29 november 2019
Ik ben goed geholpen bij het melden van mijn schade.
Betty uit Nijmegen, 29 november 2019
Zeer prettige ervaring met de frontdesk na een aanrijding. Vriendelijk, to the point, duidelijk en ondersteunend.
Harry uit Maarssen, 29 november 2019
Snel afhandeling van autoverzekering
chaib uit Den Haag, 29 november 2019
Vandaag een autoschade gemeld. Deze werd meteen opgepakt en het schadebedrijf is inmiddels ingelicht. De schade wordt snel afgehandeld.
Ad uit Tilburg, 29 november 2019
snelle en accurate reactie chapeau!
A.I.S. Mevr. uit Huizen N-H, 29 november 2019
Op wijziging in verzekering werden correct en vriendelijk gereageerd. Vervolgactie werd benoemd.
Evert uit Deventer, 29 november 2019
Snel, deskundig en correct
Haefka uit Coevorden, 29 november 2019
Prettige snelle actie die ondernomen wordt.
Elske uit Zuid-Scharwoude, 29 november 2019
Via de chat een zeer duidelijk gesprek gehad over mijn lopende autoverzekeringen. De medewerkster dacht mee en zocht verschillende dingen voor mij uit. Ze kwam zeer professioneel over, mijn complimenten daarvoor.
Sven uit Kaatsheuvel, 29 november 2019
Snelle en correcte afhandeling
Oosten uit Apeldoorn , 29 november 2019
Vlot geregeld en binnen een week netjes gerepareerd
Paul uit Hilversum, 28 november 2019
Promovendum is geen verzekeringsmaatschappij is een bemiddelaar. Dus kan gewoon niet haar verplichten nakomen. verkopen de diensten van andere verzekeraar zonder risico's. Dus Premies innen zonder dekking. Geen inhoud.
Golnaz uit Rosmalen, 28 november 2019
Beste Golnaz, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen vandaag contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
De hele zaak was prima geregeld! Hoeft niet beter.
Harry uit Nederweert, 28 november 2019
Snelle reactie, leuk dat de medewerkster ook heeft gezien dat ik jarig was die dag!
Kyara uit Poeldijk, 28 november 2019
Prima en snel geholpen.
Wouter uit Noordwijk, 28 november 2019
Ervaring van 21 November is niets mee gedaan!!! Ik ben nog steeds aan het wachten.......tot Kerst??? Waarschijnlijk krijg ik weer te horen dat ze wachten op de tegenpartij.
Mijn vraag was:
Ik heb 9 September parkeerschade aan mijn auto gehad. Ik blijf maar mailen en bellen hoe het er nu voor staat. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord: wij wachten op de tegenpartij. Het is nu al bijna 3 maanden geleden. Hoe lang duurt dit nog? Kom op Promovendum, ga er eens achter aan!!!
Jullie antwoord:
Beste Geert. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schade team neemt vandaag contact met u op om u te informeren over de stand van zaken van uw schadedossier.
Geert uit Cuijk, 28 november 2019
Beste Geert, bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij willen altijd zo snel mogelijk contact met u opnemen om uw ontevredenheid te bespreken. Wij vinden het erg vervelend dat wij de belofte niet zijn nagekomen. Ons schadeteam heeft inmiddels contact met u opgenomen, onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2019
Bij alle vragen ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan met geduld en tijd. Fijn. Tevens wordt er meegedacht als er iets afwijkends voorkomt.
Yanka uit Hillegom, 28 november 2019
Correcte manier van zaken dioen
Mient uit Heerenveen, 28 november 2019
Call agent nam de tijd voor het gesprek en bood zelf aan nog meer uit te zoeken dan gevraagd.
Henk uit Assen, 28 november 2019
prima geholpen, met een geweldig voorstel voor onze nieuwe auto!!! Chapeau!! met dank aan uw medewerkster van het serviceteam!
Martin uit Heijenrath, 28 november 2019
Call agent nam de tijd voor het gesprek en bood zelf aan nog meer uit te zoeken dan gevraagd.
Henk uit Assen, 28 november 2019
Ben deze keer dik tevreden met hoe de schade super snel is afgewikkeld en gerepareerd. Ik kreeg schade aan mijn auto op een vrijdag en de donderdag erop was mijn auto weer spik en span. Ik had er zeer weinig werk van want dat wordt uit handen genomen door Promovendum samen met het schadebedrijf.
Hans uit Boornbergum , 27 november 2019