Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Keurige,snelle reactie ontvangen.
AHM uit Capelle ad IJssel, 28 mei 2020
Na eenmalig contact met jullie gehad te hebben is alles geregeld en mij uit handen genomen. Erg fijn!
Toine uit Vlaardingen, 28 mei 2020
Na lang wachten bij de helplijn werd een bel-terugverzoek aangemaakt, waarbij ik de inhoud van mijn vraag al heb toegelicht. Maar er volgt vervolgens slechts een email, met het verzoek de vraag via de email te stellen. Zo'n beroerde klantenservice heb ik niet veel meegemaakt.
Peter uit Bergschenhoek, 28 mei 2020
Beste Peter, Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Een medewerker van ons Serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Fijn dat na wat administratief geharrewar de medewerker van uw afdeling acceptatie het voor elkaar heeft gekregen dat de dekking voor mijn autoverzekering volledig werd geaccepteerd. Goed dus dat er naast structuren en IT omgeving, ook nog ruimte is voor het intermenselijk overleg. Compliment voor deze mevrouw en de afdeling acceptatie!!
Reinier uit Aalsmeer, 28 mei 2020
Tevreden met afhandeling heel snel opgelost
Vesselin uit Rotterdam, 28 mei 2020
Ik ben heel tevreden over de terstonde afhandeling van mijn schadeclaim.
Jeff uit Den Haag, 28 mei 2020
motorverzekering..... hebben jullie niet helaas.....
Ik kreeg wel snel een reactie op m'n vraag.
Vriendelijk bedankt
MvG
Jan
Jan uit Uithoorn, 28 mei 2020
Bedankt voor uw review, wij bieden inderdaad geen motorverzekeringen aan. Fijn dat we u zo snel geholpen hebben!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2020
Afhandeling schade door verzekeraar snel in werking gezet. Schadebedrijf deed er wat langer over (reorganisatieprobleem).
Auto werd netjes opgehaald en gebracht. Binnenkant vuilsporen, terwijl buitenkant schoon was gemaakt. Ook zwarte strepen op leren deurbekleding, die ik er grotendeels wel uit heb gekregen, maar een niet erg zorgvuldige indruk gaven.
Peter uit Heinenoord, 27 mei 2020
Beste Peter, Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons schadeteam zo positief was! Wij zullen jouw feedback bespreken met het schadebedrijf.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Ik ben heel goed geholpen
Door een hele verstandige aardige man
Az uit Leiden, 27 mei 2020
Heel fijn. Goede uitleg en direct en vriendelijk geholpen. Bedankt!
Kemal uit Utrecht, 27 mei 2020
snelle reactie op verzoek. Snelle afhandeling
René uit Echt, 27 mei 2020
Zeer snelle en vriendelijke service aan de telefoon. Formulieren en info voor het vervolg werden snel gestuurd. Ik had binnen een half uur ook al de schadehersteller aan de lijn.
Ronald uit Valkenswaard, 27 mei 2020
schademelding en info met betrekking tot afwikkeling snel, goed en duidelijk mededeling over gedaan. Ik weet wat te doen.
sjaak uit Heemskerk, 27 mei 2020
Uitstekend te woord gestaan, alle vragen beantwoord en een mooi tarief. Kortom een zeer tevreden nieuwe klant.
Rob uit Hoogerheide, 27 mei 2020
Bedankt voor uw mooie ervaring. Welkom ! Fijn dat u tevreden bent met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
snel en goed geregeld! (oppassen met automatisch gegenereerde berichten van schadeherstellers)
Evert uit Siegerswoude, 27 mei 2020
Wij doen er alles om onze klanttevredenheid en die van samenwerkende hersteller te verbeteren. Wij nemen uw opmerking hierin mee. Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
Er wordt bijzonder traag gereageerd met betrekking tot mijn schademelding. Zo krijg ik een maand na het voor de 2e keer versturen van mijn schadefoto's (als jpg bijlage bij een e-mail) het bericht dat mijn foto's wederom niet geopend kunnen worden. Ondanks dat ik tussentijds meerdere keren contact op heb genomen om te vragen naar de voortgang. Vervolgens wordt me ook niet verteld hoe de foto's dan wel aangeleverd moeten worden slechts dat het op "een andere manier" moet.
Roxanne uit Dordrecht, 27 mei 2020
Bedankt voor uw ervaring. Dat u zo lang moet wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort ! Uw schadebehandelaar neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 mei 2020
hij heeft me goed geholpen danku
Jeffrey uit Tegelen, 26 mei 2020
Ik had schade aan mijn auto en ben uitstekend en razendsnel geholpen. Bedankt schadebehandelaar
Wijnand uit Loosdrecht, 26 mei 2020
Mijn schadeafhandeling is vlot en effectief aangepakt. Bovendien op een heel klantvriendelijke manier.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 26 mei 2020
Na een stroeve start met het verzekeren van andere auto’s is de kwaliteit het afgelopen jaar overduidelijk verbeterd. Bedankt voor de goede, snelle en prettig service
Robin uit Dronten, 26 mei 2020
Wat goed om te horen dat uw ervaring in de loop van de jaren zo is verbeterd. bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
vlotte afhandeling en heldere mails
K. uit Rotterdam, 26 mei 2020
Zeer slechte behandeld !
Schadebehandelaar weet niks van hoe je klanten moet behandelen ! Hij geeft je al een gevoel van , ik doe dit voor u , maar we zijn kansloos ! Zeer slecht argumentatie ! G
Nesarahmad uit Delft, 26 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op en informeert u over de stand van zaken van uw dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
Ontevreden, heb niet het idee dat ik goed vertegenwoordigt ben. Doet me zeker nadenken om over te gaan naar een andere verzekeraar.
Andre uit Halsteren, 26 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is! Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit op te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2020
Top! Binnen 2 minuten was de autoverzekering tegen een zeer scherp tarief geregeld.
Jaouad uit Amsterdam, 25 mei 2020
Snelle afhandeling van de aanvraag voor mijn autoverzekering.
Pieter uit Odijk, 25 mei 2020
Ben goed geholpen, maar het zou handig zijn als je naast je groene kaart ook de nieuwe polis ontvangt. Dat is wel zo netjes. Nu wordt eerst de premie afgeschreven. Bij een premieverhoging kun je dan kijken of je klant blijft of niet!
Klaus uit Maastricht, 25 mei 2020
Bedankt voor het delen van uw tip. Wij nemen uw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Fijn dat we u goed geholpen hebben!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 mei 2020
Gewoon goed netjes en snel geregeld met een scherpe prijs
Jos uit Nijmegen, 25 mei 2020
Prima geholpen; snel, keurig en correct; vind het bijzonder (leuk) dat ik ook mijn echtgenote aan de telefoon diende te roepen, om even te bevestigen dat ik de verzekering op haar auto wilde omzetten naar een nieuwe auto. Volkomen terecht!
Paul uit Zaltbommel, 25 mei 2020
De medewerker was behulpzaam en meedenkent .
Hatice uit Haarlem, 25 mei 2020
Wist niet dat de schade vrije jaren zo berekend werden.
Bedankt
herman uit Alphen a/d Rijn, 25 mei 2020