Autoverzekering ervaringen

Ik ben jarenlang tevreden klant geweest. Toen werd helaas de premie opeens 40% omhoog en kon ik niet zomaar opzeggen. Dit vind ik niet netjes.

Schade is verder correct opgepakt, alleen moest er vooruit een bedrag betaald worden door mijzelf bij Autotaalglas en ook moest ik de rekening vooruit betalen bij Carglas. Navishop heb ik geen factuur van gezien, die wordt rechtstreeks bij Promovendum ingediend.

Ik ben van mening dat als je all-risk verzekerd bent je vooruit geen rekeningen zelf dient te betalen. Het geld is inmiddels, na toch enkele telefoontjes, netjes teruggestort.

Medewerker had alle tijd om zaken uit te zoeken en duidelijk uit te leggen

Schademelding is snel in behandeling genomen evenals de afwikkeling hiervan. Communicatie verliep duidelijk en zonder problemen.

Is tot nu toe heel netjes en goed afgewerkt b.v.d.

Tevreden over de aanvullende informatie omtrent verlenging v d autoverzekering

Ik heb telefonisch een schade gemeld. Inhoudelijk ben ik niks wijzer geworden... maar de bereikbaarheid van een medewerker was goed. De schade is 'aangemeld' en er zijn documenten per mail verzonden. Dat was het...

Klein schadegeval ingediend bij Promovendum. Zij attenderen me erop dat dit grote impact zal hebben op mijn maandpremie, en ik kan alsnog het schadebedrag zelf betalen, heel goed!

Mijn ervaring van aanhoren en aanpak van mijn (auto)schade, is heel goed!

zeer snelle reacties en afhandeling van de aanvraag voor de verzekering met een hoge korting op de premie.

Snelle adequate beantwoording

Goed geholpen door de mevrouw van de schade afdeling.
Maar wel lang wachten op het doorschakelen.

Echt perfect geholpen en de reparatie is onzichtbaar uitgevoerd

Snelle adequate beantwoording

Ronduit slecht. Eigenlijk word je met alles gestraft door verlaging van de trede en geldt er op alles een enorm hoog eigen risico.
De verzekering lijkt voordelig qua prijsstelling maar als je er uiteindelijk weinig aan hebt ben je bij andere beter af.

Prettig en heldere communicatie. Ik snap dat bij schadeverzekeringen alles wat trager loopt dan bij andere processen, voor mij geen probleem. Anderen zouden er misschien meer moeite mee kunnen hebben.

Dit is de eerste keer dat ik schade heb, niet leuk , maar ongeluk gebeurt, helaas..
Er is erg snel geregeld, alles gebeurt per e-mail. Ik hoop van mijn kant dat ik de formulieren heb goed ingevuld.

Snel maar krachtig!!!

prima, snelle en efficiente behandeling

ik was al een aantal jaren klant van Promovendum voor mijn zorgverzekering. Recent kreeg ik een brief om ook eens naar de andere verzekeringen te kijken. De autoverzekering viel flink gunstiger uit en die heb ik dus op een prettige en snelle manier kunnen oversluiten. Maar de persoon die mij hielp gaf aan dat er nog extra korting mogelijk was (5%) als ik ook nog andere verzekeringen in het pakket zou onderbrengen. Dat hebben we gisteren telefonisch doorgenomen en het bleek dat ook daar een behoorlijke besparing op mogelijk was met in sommige gevallen ook nog een betere dekking. Ik heb dus nu alles ondergebracht bij Promovendum en heb daar een goed gevoel over. Het overzetten verloopt vlot en volledig digitaal en de premie wordt nu voortaan maandelijks geïncasseerd zodat de lasten ook nog eens mooi over het jaar worden uitgesmeerd. Dank Promovendum voor deze uitstekende service.

Geen wachttijd aan de telefoon, direct de verzekering op een andere auto gezet en per ommegaande de nieuwe polis per mail gekregen.
Kon niet beter

Schadeafhandeling direct goed informatief zodat ik duidelijk had welke keuzen ik kon maken.
Vastlegging van gesprekspunten in het dossier zorgt voor goede uitwisseling van gegevens.
Nieuwe autoverzekering vlot geregeld.

En ik ervaar dat ik een mens aan de lijn heb, en geen procedure.

Telefonisch prima en snel geholpen. Wel jammer dat niet sneller is gereageerd om een mutatiemail waardoor ik telefonisch contact heb moeten opnemen.

Nette behandeling en de schade is goed hersteld binnen de afgesproken tijd

Ik heb schade gemeld en werd vlot en adequaat geholpen.

Snel en zonder enig probleem kleine auto schade afgerond.

Werd snel en vakkundig geholpen.

Goede en correcte schade afhandeling
Expert v d verzekering ook snel bij de garage aanwezig

Jammer dat je eigenlijk geen enkele keus hebt in het uitkiezen van het schadebedrijf. In mijn geval was het ver weg (Heerenveen) of een vertrouwd en kwalitatief hoogwaardig adres in mijn eigen woonplaats. Dit kost mij dan extra nog een keer eigen risico. Evenzo het geval bij ruitschade. Ik overweeg of ik wel bij Promovendum wil blijven met mijn autoverzekering.

Prima dienstverlening, zorgvuldig en klantgericht

Duidelijke uitleg en bemiddeling, met goed resultaat.