Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Een terugbelverzoek wat na 2 dagen pas wordt beantwoord duurt véél te lang. Ik wil mijn nieuwe auto verzekeren!
Kees uit Elburg, 6 mei 2020
Beste Kees, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Een adviseur neemt contact met u op om de nieuwe verzekering met u te regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2020
Bij overstap netjes en snel geholpen.
Wim uit Roosendaal, 6 mei 2020
Ben alleen tevreden over de premie. Service laat zeer te wensen over. 10-4 auto total loss. Wat denk je. Op 6-5 is alles nog niet afgehandeld waardoor wegenbelasting diesel en verzekering niet stopgezet kunnen worden. Iedereen wijst naar elkaar. Maar iets simpels als deze twee zaken stopzetten is blijkbaar aan zaken gebonden waar je zelf achter mag komen na 20 schadevrije jaren.
Michel uit Nijmegen, 6 mei 2020
Beste Michel, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2020
netjes en correct geholpen bij voorliggende vragen
hans uit Alphen, 5 mei 2020
Gemakkelijk, snel, vriendelijk en voortreffelijk geregeld. Een telefoontje volstaat van afslepen tot je auto weer in nieuwstaat in ontvangst te mogen nemen.
Sir_iMac uit Groesbeek, 5 mei 2020
Prima service, auto wordt opgehaald en ingewisseld voor een leenauto, keurig gerepareerd en schoongemaakt weer omgeruild binnen een week.
Maarten uit Vleuten, 5 mei 2020
Ik werd zeer snel, vriendelijk en deskundig geholpen en ben dus zeer tevreden.
Joost uit Enschede, 4 mei 2020
Ik ben zeer tevreden over de afwikkeling van de schade
Jeff uit Den haag , 4 mei 2020
Gelukkig trof ik een begripvolle, rustige medewerker, die mij een goed advies heeft gegeven.
Gerrie uit Cuijk, 4 mei 2020
Weliswaar met een omweg maar uiteindelijk prima geregeld. Nu alleen de polis nog daadwerkelijk aanpassen
CG uit Ameide, 4 mei 2020
Snel gereageerd en snel geaccepteerd.
Gert uit Roosendaal, 3 mei 2020
Wat een service! Professioneel, snel, duidelijk en jullie maken alle beloftes waar. Echt heel blij met jullie!
Anahi uit Baarn, 2 mei 2020
Goed geholpen alleen blijkt er een fout in de premie. Heb 2 auto's verzekerd. Bij de ene staat keurig jaarpremie met het bedrag. Bij de andere staat echter maand premie maar wel een jaarbedrag. Heb hierover gelijk gebeld. Zou worden aangepast. Helaas, niet gebeurd. Moet dus weer bellen. Dit verpest helaas de goede begins indruk
CG uit Ameide, 2 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw eerste ervaring met ons. Ons administratieteam past uw polis handmatig voor u aan, excuses voor de vertraging die hierbij ontstaat.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2020
Slecht behandeld. Geen reacties van Promovendum als je niet zelf aan de bel trekt. Foutieve informatie over genomen acties in de e-mail. Onduidelijke/onvriendelijke communicatie naar de tegenpartij. Afschuifsysteem.
Jammer jammer ik had beter verwacht van Promovendum.
Maarten uit Abbenes, 1 mei 2020
Beste Maarten, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2020
volledig en snel antwoord
R.J. uit Egmond Binnen, 1 mei 2020
Onze auto is momenteel nog bij het schadeherstelbedrijf, dus kunnen we over het (eind)resultaat nog niets mededelen.
Tot dusver is het telefonisch contact en de verdere aanpak/afhandeling van onze schademelding tot grote tevredenheid verlopen. De betrokken medewerker was heel voorkomend en kon duidelijk en snel uitleggen wat e.e.a. betekende voor de bonus/malus rekening en de verdere bijzonderheden m.b.t. de afhandeling. Kortom zeer prettig te woord gestaan en helderheid van zaken gekregen.
M. uit Nieuwerbrug, 1 mei 2020
Ik ben uiterst te spreken over mijn autoverzekering bij Promovendus. Na vele jaren schade vrij, was iemand zo vriendelijk zijn auto tegen die van mij te parkeren. Mijn onervarenheid met zo'n schade speelde mij parten, maar na één telefoontje werd alles snel en efficiënt opgelost en de afhandeling overgenomen.
Gérard uit Maastricht, 1 mei 2020
Goede service, vriendelijk en correct aan de telefoon!
A. uit Norg, 1 mei 2020
Afhandeling schade en schadeclaim snel en goed uitgevoerd. Zeer tevreden over de afhandeling.
Gwen uit S gravenzande , 1 mei 2020
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
Antoine uit Olst, 1 mei 2020
Werd fijn en vlot geholpen bij het afsluiten van de verzekering. Tevens tegen een scherp tarief.
Sander uit Eindhoven, 1 mei 2020
Perfect opgepakt en afgehandeld.
Ton uit Thorn, 30 april 2020
De opgedane overlegcontacten met adviseur zijn enkel en alleen attituterende van aard geweest.
Henk uit 5386 ld Geffen, 30 april 2020
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Ik vind de afhandeling van het schadegeval [4 feb] met mijn auto lang duren.Krijg ook niet bv. een tussentijdse melding na een paar maanden. Gr.
lammert uit Heemstede, 30 april 2020
Beste Lammert, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Ik word goed geholpen en ik krijg ook snelle reactie op de mails die ik stuur
Zaher uit Venlo, 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Geen gewijzigd polisblad mogen ontvangen ondanks gewijzigde premie.
Arjan uit Assen, 30 april 2020
Beste Arjan, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren over uw polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Zoals ik eigenlijk altijd bij jullie gewend ben is de ondersteuning van de servicedesk ook in dit geval weer fantastisch geweest. De kennis van de mensen is zeer goed en anders weten ze de juiste mensen te vragen om alsnog een antwoord te kunnen geven. Of ze komen er zelfs later op terug.
Super!
Hartelijk dank!
Menno uit Kampen, 30 april 2020
Ontzettend aardig en snel geholpen.Fijn!
ilse uit Badhoevedorp, 30 april 2020