Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben zeer vriendelijk geholpen en onze vraag is consciëntieus afgehandeld.
Wilma uit Herwen, 16 september 2019
vriendelijk en deskundig
koen uit Utrecht, 16 september 2019
positief, professioneel en snel afgehandeld
Gert uit Oldenzaal, 15 september 2019
professionele en snelle hulp
verrassend goed!!
Jo uit Ammerzoeden, 15 september 2019
Ik vind het te gek voor woorden dat ik de verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten maar dat er telkens met mij gecommuniceerd wordt als dhr.. Als ik dan vraag of dat op mevrouw kan aangezien ik alles regel verder en ook degene met het HBO diploma ben, dan krijg ik als mededeling dat ik mijn man toestemming moet laten geven om het naar mevrouw te laten veranderen. We leven niet meer in de middeleeuwen volgens mij.. Jullie mailen mij, op mijn emailadres.. Hoe moeilijk is het om mij aan te spreken als mevrouw?
Jolande uit Breda, 15 september 2019
Beste Jolande, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2019
TOT OP HEDEN ERG TEVREDEN DEFINITIEVE BEOORDELING KAN IK PAS GEVEN ALS ALLES ACHTER DE RUG IS BEN IN IEDER GEVAL KEURIG EN CORRECT TE WOORD GESTAAN
Jos uit Leiden, 15 september 2019
Snel en keurig afgehandeld!
Marrigje uit 't Goy, 15 september 2019
Bedankt Specialist Schaderegeling
voor het regelen dat onze auto werd gerepareerd.
Richard uit Tilburg, 14 september 2019
Duidelijke en fijne beantwoording van mijn vraag, gevolgd door een snelle aanpassing en terugkoppeling van de aangepaste polis.
Pascal uit Landgraaf , 14 september 2019
Goede service en denkt graag mee in het belang van de klant.
Ernst uit Almere, 14 september 2019
Uitstekend!!! Scherpe prijs en snel afgehandeld.
Marcel uit Purmerend, 14 september 2019
Goede afhandeling autoschade.
Kees uit Gouds, 14 september 2019
Zeer snelle en zorgvuldige hulp kreeg ik, toen mijn auto plotseling werd beschadigd door een zwerfkei langs een smal weggetje. Gelukkig geen persoonlijke ongelukken, maar toch dat onbehagelijke gevoel dat de auto goed stuk was. Het contact met het schadeherstel bedrijf werd snel gelegd. Ik ben onder de indruk van de prettige en goede hulp. 10 met een griffel.
Jan uit Arnhem, 13 september 2019
Vlotte afhandelen een prettig gesprek.
Gerhard uit Heinenoord, 13 september 2019
Goed in interactie, koppelt informatie terug, denkt mee en zoekt naar oplossing. Zet benodigde follow-up acties in werking. Compliment
Asje uit Voorthuizen, 13 september 2019
De medewerkster heeft mij goed geholpen tijdens het gesprek om mijn Autoverzekering stop te zetten. Geen wachttijd voordat ik haar aan de lijn kreeg. Ook duidelijk aangegeven dat er een behoorlijke achterstand is met het verwerken van dit soort cases in de backoffice. Customer Expectations zijn perfect gemanaged door deze medewerkster. Ze mag wat mij betreft in het zonnetje worden gezet door de afdeling! Top and keep up the good work
Akash uit Barendrecht, 13 september 2019
Snel, goed en vriendelijk geholpen!
Daan uit Hilversum, 13 september 2019
Wij zijn erg tevreden over de autoverzekering van promovendum.
Oscar uit Amsterdam, 12 september 2019
Snel en goed geregeld
Bernd uit Oss, 12 september 2019
Na een eerste orienterend gesprekje kwam alles in een stroomversnelling en regelde de verzekeringsadviseur alle verzekeringen op een snelle en correcte wijze.
Prima behandeling c.q. afhandeling.
Jan uit Zwolle, 12 september 2019
Prima, efficiënt en vriendelijk geholpen.
Annemiek uit Keijenborg (gld), 12 september 2019
kortweg schandalige praktijken.
24-7 mail ontvangen dat premie verhoogd wordt van 66 naar 94 euro (42%). Oh ja, gaat ook nog gelijk per 1-8 in!!!
25-7 hierover gebeld. "Sorry meneer" er is een foutje in de berekening gemaakt. u kunt de mail als niet verzonden beschouwen en wij sturen u nieuwe berekening toe."
12-9 nog steeds niet vernomen maar de premie is nog steeds 94 euro.
12-9 maar weer eens gebeld.
Situatie uitgelegd.
Promovendum: "Ik ga het even navragen...... sorry maar er is geen foutje gemaakt" en als we nu een nieuwe berekening maken komt die op ruim 100 euro".
Dus 2 maanden niks laten weten. gewoon doen alsof je neus bloedt en vervolgens dreigen met een nog hogere premie.
Oplichters zijn het gewoon en ga niet in zee met deze partij is mijn advies.
Ze maken ook nog opnames van de gesprekken zonder de beller dit kenbaar te maken. Is een overtreding van de AVG. zal ik melden bij AP.
Deze tent moet sluiten!!!
K uit Spijkenisse, 12 september 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2019
Jullie zijn met zijn allen top
Johan uit Drachten, 12 september 2019
ik werd gebeld omdat ik recht had op meer dan de helft korting (vanwege schadevrije jaren die toch niet vervielen), super service!
klakla uit Zaltbommel, 12 september 2019
Niet op de hoogte van feit dat schadehersteller (sinds kort) aangesloten was, verder prima geholpen,
Johan uit Rijssen, 11 september 2019
Ik ben telefonisch heel netjes te woord gestaan. Maar ik ben zéér ontevreden over de gang van zaken de laatste 2 maanden.
Eerst het gehannes met de verkeerde en veel te hoge premieverhoging en verkeerde bonus/malustrede.
En nu het doorgeven van de verkeerde meldcode aan het RDW.
Wat bijna tot een boete van €400,- leidde.
Frank uit Tilburg, 11 september 2019
Beste Frank, wij vinden het vervelend dat uw ervaring nog niet positief is. Uw verzekering is inmiddels aangepast.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2019
Aanvraag groene kaart caravan supersnel geregeld. Met toelichting in begeleidende brief.
Prima service dus!
Ad uit Muiden, 11 september 2019
Top geregeld en goed op de hoogte gehouden van de voortgang
Patrick uit Schiedam, 11 september 2019
fijn gesprek en snelle service
paul uit Ridderkerk, 11 september 2019
Alles wordt goed afgehandeld. Wanneer je schade hebt of een tweede auto wilt verzekeren. De schadevrije jaren die he hebt opgebouwd bij de eerste auto gaat zelfs over op de tweede auto. Dat dien de meeste verzekeringen niet.
Ryanne uit Kaatsheuvel , 11 september 2019