Autoverzekering ervaringen

Zeer vriendelijk te woord gestaan

Wij kregen onderweg naar Oostenrijk in Duitsland een autoruitschade. Gebeld met Promovendum. We werden zeer vriendelijk en uiterst professioneel geadviseerd over de locatie waar we de ruit konden laten vervangen. Dit is gebeurd en de later opgestuurde factuur is keurig betaald. Zo zien we dat graag. Onze complimenten.

Goed, duidelijk en snel geholpen.

Prima adequate service van de adviseur.

Prima en snel geregeld
Zeer tevreden

Vlotte reactie op aanvraag. Vlotte reactie op correctie. Prima voorlopig premie vooruitzicht.

Zeer positief, en heel snel. Keurig afgehandeld.

Ik ben in het bezit van twee auto's en verschilende aanhangers, voor deze heb ik altijd extra groene kaarten hebben, die als ik een mailtje stuur meestal binnen 48 uur heb.

5 sterren. Dit zegt genoeg.

Op zondag kon ik keurig terecht bij de 24-uursservice voor het doorgeven van wijziging van het kenteken voor de autoverzekering.
Hiermee kreeg ik een voorlopige dekking en werd op maandag terug gebeld (toevallig door dezelfde vriendelijke medewerker die 2 jaar eerder mijn verzekering had afgesloten) om de wijzigingen even door te nemen en te zorgen dat alles klopte. Super service en een zeer prettig gesprek ! Verzekeringsadviseur, je werkgever mag je wat mij betreft best eens in het zonnetje zetten !

Super goed geholpen!

Wat de verzekering Promovendum betreft heeft deze alles goed en netjes en snel afgehandeld.
Over het Schade bedrijf ben ik minder goed te spreken helaas

Ik werd op een prettige manier te woord gestaan.
De helpdeskmedewerkster was kundig.
Ik had een betaling over het hoofd gezien dat vertelde ze me op een duidelijke en prettige manier.
Ik ben goed geholpen.

Zeer snel, kundig en oprecht geadviseerd.

Afspraken worden, tot 3x toe (tot vandaag 011019), niet nagekomen. Extreem lange wachttijden (ong. 11 minuten). Eigenlijk is een ster al te veel.

Het proces duurde lang. Ik zou het gewaardeerd hebben als er meer tussentijdse updates gegeven werden.

Jullie zijn snel, sympathiek, zorgvuldig! Ben blij met jullie!

tot op dit moment uitstekend

Zeer klantvriendelijk, hulpvaardig en betrouwbaar!

Al jaren heb ik de auto van mijn vrouw en mijzelf verzekerd bij Promovendum. Sinds 3 jaar heeft mijn dochter ook haar rijbewijs en deelt zij de auto samen met mijn vrouw. Nu zij op 21 jarige leeftijd zelf een auto heeft, kan ik deze niet verzekeren bij Promovendum. Ze moet minimaal 22 jaar zijn. Echt schandalig dat dit niet kan terwijl we al jaren als familie bij Promovendum zitten.
Echt een hele koude douche en een dikke vette 1 voor deze service.

prima service, polis is echter van mijn vrouw op de onderneming gezet, aanhef blijft echter naar mijn voruw in alle correspondentie

Ik ben jarenlang tevreden klant geweest. Toen werd helaas de premie opeens 40% omhoog en kon ik niet zomaar opzeggen. Dit vind ik niet netjes.

Schade is verder correct opgepakt, alleen moest er vooruit een bedrag betaald worden door mijzelf bij Autotaalglas en ook moest ik de rekening vooruit betalen bij Carglas. Navishop heb ik geen factuur van gezien, die wordt rechtstreeks bij Promovendum ingediend.

Ik ben van mening dat als je all-risk verzekerd bent je vooruit geen rekeningen zelf dient te betalen. Het geld is inmiddels, na toch enkele telefoontjes, netjes teruggestort.

Medewerker had alle tijd om zaken uit te zoeken en duidelijk uit te leggen

Schademelding is snel in behandeling genomen evenals de afwikkeling hiervan. Communicatie verliep duidelijk en zonder problemen.

Is tot nu toe heel netjes en goed afgewerkt b.v.d.

Tevreden over de aanvullende informatie omtrent verlenging v d autoverzekering

Ik heb telefonisch een schade gemeld. Inhoudelijk ben ik niks wijzer geworden... maar de bereikbaarheid van een medewerker was goed. De schade is 'aangemeld' en er zijn documenten per mail verzonden. Dat was het...

Klein schadegeval ingediend bij Promovendum. Zij attenderen me erop dat dit grote impact zal hebben op mijn maandpremie, en ik kan alsnog het schadebedrag zelf betalen, heel goed!

Mijn ervaring van aanhoren en aanpak van mijn (auto)schade, is heel goed!