Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
snelle reactie en goede informatie,
H.J. uit Soest, 29 augustus 2018
Huidige ervaring uitstekend. Aanvankelijk enige miscommunicatie. Snel en adequaat opgelost
Ronald uit Gemert, 29 augustus 2018
Telefonisch goed te woord gestaan door de Promovendus medewerker. Hij dacht mee en gaf extra advies. Nadat ik de ingevulde formulieren had gemaild, duurde het alleen bijna drie weken totdat ik de bevestiging ontving per email dat de schade in behandeling is genomen. Ik vind dat het in behandeling nemen van de schade sneller zou moeten.
Patrick uit Pijnacker, 29 augustus 2018
Beste Patrick,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de behandeling van uw schade langer heeft geduurd. Ons Schade team neemt vandaag conact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2018
Heel goed en vriendelijk geholpen
Harmke uit Beverwijk, 29 augustus 2018
Snelle reactie ! Vriendelijk
Natalie uit Poortugaal, 29 augustus 2018
Prima.Keurig gerepareerd en goede communicatie omtrent ophalen en weer afleveren van onze auto. Werd goed meegedacht.
Lia uit Waddinxveen , 28 augustus 2018
Uitstekend telefonisch geholpen. Duidelijke en rustige communicatie.
K.S. uit Bedum, 28 augustus 2018
Binnen 2 uur is mijn email/vraag beantwoord.
Snelle service medewerkster.
Ronaldo uit Rhoon, 27 augustus 2018
Zeer prettig telefonisch te woord gestaan mbt vragen over overstappen en inhoudelijk over verzekeringen. Duidelijke uitleg onder voorbehoud. Fijne eerste kennismaking met Pronovendum.
Sanne uit Zwoe, 27 augustus 2018
Perfecte service vriendelijke mensen staan mij altijd netjes te woord
Sheila uit Amersfoort, 27 augustus 2018
Schadebehandelaar heeft mij uitstekend en rustgevend geïnformeerd over wat te doen .. gewoon een prettig gesprek dat je met een bezwaard gevoel ingaat vanwege schademelding en met een bevrijd gevoel het gesprek kan beëindigen. Dank medewerker
Nico uit Maassluis, 27 augustus 2018
Keurig geholpen. Medewerker toonde empathie m.b.t. het vervelende ongeval. Ook de firma Van Eijck (bergings-bedrijf) was reeds op de hoogte gebracht. Duidelijke informatie en snelle toesturing van een schadeformulier.
Sjerp uit Fijnaart, 27 augustus 2018
Prima ervaringen en behandeling.
Henk uit Drachten, 26 augustus 2018
Prima en efficiënt contact.
Peter uit Venray, 26 augustus 2018
incompleet informatie
soms weken tussen antwoorden van mijn mails
meest belangrijk is dat er niet genoeg werk wordt gedaan om de tegenpartij te laten betalen omdat het in Promovendum zn voordeel is als de maandbedrag omhoog gaat.
De medewerker ik vroeg voor een second opinion.
ik moet de auto laten repareren maar de bedrijf gaat niet akkoord met een gedeelte van het geld totdat ik de rest van de bedrag bij promovendum krijgt. stress stress
shurine uit Apeldoorn, 25 augustus 2018
Beste Shurine,
Wat vervelend om te vernemen dat de schadeafhandeling niet volledig naar wens verloopt en dat wij u het gevoel geven dat u niet juist behandeld wordt. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2018
zeer tevreden over afwikkeling van schade aan auto.
Egbert uit Dalfsen, 25 augustus 2018
Snelle en prettige service aan de telefoon bij mijn aangifte van diefstal van mijn auto
Jos uit Muiderberg, 24 augustus 2018
Super goed geholpen, en wat fijn dat de medewerkster met ons meedacht om het voor ons zo gunstig mogelijk te regelen.
Groet Linda en Marcel
Marcel uit Uden, 24 augustus 2018
Gewoon helder, simpel en goed!
A.G uit Soedt, 24 augustus 2018
Ik werd op een deskundige manier geholpen.
Nu afwachten ho heet verloop zal zijn wat de schade betreft.
Janpieter uit Nederhorst den Berg, 24 augustus 2018
Omdat de chat te druk was telefoonnummer achtergelaten. Hierop teruggebeld en vlot en deskundig geholpen. De service-persoon wist mijn vraag al van het ingevulde chat-formulier en had het antwoord voorbereid. Klasse.
Paul uit Bleiswijk, 24 augustus 2018
Duidelijk antwoord op mijn vragen gekregen. Ik hoefde niets uit te leggen. Kort en vriendelijk gesprek.
Anneke uit Nijmegen, 24 augustus 2018
Snel geregeld, opgelost en uitbetaald. Erg prettig!
Ronald uit Asten, 23 augustus 2018
Vriendelijk en kordaat
CJA uit Leiden, 23 augustus 2018
perfecte behandeling en afhandeling!
Rien uit Volkel, 23 augustus 2018
Snelle prima behandeling.
Saskia uit Bergschenhoek, 23 augustus 2018
De autoverzekering beviel me goed, totdat ik een schade moest indienen.
De afhandeling van de schade was ik niet tevreden over. Ik heb weinig proactiviteit gemerkt bij de afhandelaar van de schade, ik heb telkens om de maand ongeveer gebeld om informatie, omdat ik de beloofde informatie nooit kreeg.
De informatievoorziening kan dus beter (laat bijvoorbeeld weten als de tegenpartij heeft gemaild met hun reactie op het schadegeval).
Informatie is motivatie.
Benno uit Schoonhoven, 23 augustus 2018
Beste Benno, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en geen reactie heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2018
Mijn ervaring luidt: snel, accuraat en to the point gehandeld.
Wij hebben er alle vertrouwen in.
Over de inboedelverzekering gaan we nog met elkaar in gesprek.
Willem ,Louis uit Vught, 22 augustus 2018
Dat ik na 58 schadevrije jaren door een onbekend schade aan mijn auto heb en dat ik nu terugval van 75% no claim naar 60% . Bij elke andere verzekering is dat niet het geval bij je eerste claim. Daar ben ik zeer ontevreden over. Vriendelijke groet. Lia
Lia uit Linne, 22 augustus 2018
Beste Lia,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2018
Uitstekende service, concurrerende premie en attente medewerkers waar persoonlijk contact nog een rol speelt!
Edwin uit Krommenie, 22 augustus 2018