Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Duidelijk gesprek, niet pusherig gedrag, alle vrijheid om inhoudelijk vragen te stellen. Antwoorden waren duidelijk en na een vraag snelle reactie.
Ad uit Woerden, 10 juli 2024
Fijne mensen die daar werken. Via chat word je echt goed geholpen! Aanrader!
Sebas uit Houten, 10 juli 2024
Prima hulp tijdens overstap, goed aangevoeld dat ik al redelijk geinformeerd was en door wilde pakken.
Richard uit Gorinchem, 10 juli 2024
Erg prettige persoonlijke aandacht. Dank je wel!
Miriam uit 's-Gravenhage, 8 juli 2024
Goed en duidelijk geholpen
Valerie uit Amsterdam, 8 juli 2024
snelle afhandeling en ook korting aangeboden bij overstap. Overstapservice.
Rien uit Cothen, 7 juli 2024
Tevreden over de service en het contact tot nu toe
Stacey uit Geertruidenberg, 6 juli 2024
Werkt goed. Mocht mijn auto niet verzekeren omdat er een bepaald alarmsysteem niet op zat. Bij andere maatschappij was dat geen probleem. Dat vind ik vreemd. Beetje star lijkt het.
Inejet uit Apeldoorn , 6 juli 2024
Trage reactietijd, er wordt in hokjes gedacht en niet in oplossingen. En al helemaal niet met een integrale blik. Tijd om alle verzekeringen ergens anders onder te brengen. Doei.
Leon uit Enschede , 4 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat je hebt ervaren. Een van onze Schadebehandelaars zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om je zorgen te bespreken en te kijken hoe we je eventueel beter van dienst kunnen zijn.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2024
Fijn en snel geholpen.
Marieke uit Bergeijk, 3 juli 2024
De Verzekeringsadviseuse heeft de zaken punctueel en zeer snel verwerkt.
Ik ben vriendelijk te woord gestaan.
Eddy uit Ede, 2 juli 2024
ik had een dekkingswijziging doorgegeven, waaronder een aanpassing van Europa naar wereld. Per 13 juli 2024. Die is niet doorgevoerd, waarop ik de wijziging nogmaals moest opgeven
Anoeska uit Den Haag, 1 juli 2024
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je verzoek nog niet was verwerkt. Wanneer een wijziging akkoord is, kan deze met terugwerkende kracht worden ingevoerd. Ons Administratieteam gaat voor je na hoe het ervoor staat en laat dit deze week aan je weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2024
Zeer goed geholpen en 'geattendeerd' zonder lastig gevallen te worden!
Laïla uit Amsterdam, 28 juni 2024
Vorig jaar ingegaan op de aanbieding van lage premie voor autoverzekering. Binnen een jaar werd de premie echter verdubbeld, waarmee ik duurder uit was dan bij de oorspronkelijke verzekering.
Nu een telefonisch 'adviesgesprek' gehad over overige verzekeringen. Er werd een kwartier later gebeld dan afgesproken. Een kille opsomming van verzekeringen, geen enkele empathie of verdieping in de persoonlijke situatie.
Op vragen werd met een kortaf 'dat kan niet' of 'dat doen we niet' gereageerd. Ik had de bereidheid om over te stappen, maar op deze manier zoek ik nog even verder. Geen beste beurt van deze 'adviseur'.
Guus uit Peize, 25 juni 2024
Dank je wel voor het toelichten van je ervaring. Klanttevredenheid staat hoog in ons vaandel. Ons team van Verzekeringsadviseurs gaat het gesprek evalueren en bespreekt de uitkomst telefonisch met je. Je hoort zo snel mogelijk van ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juni 2024
Heb al mijn verzekeringen ondergebracht bij Promovendum. Helaas krijg je nooit iets vergoed. Na een paar weken ontvang je een afwijzing van je claim met of zonder heel ingewikkelde toevoegingen waardoor de moed je in de schoenen zakt om de claim door te zetten. Wel wordt na een schademelding zogenaamd steekproefsgewijs je HBO diploma opgevraagd. Al met al een goede tactiek van Promovendum om wel geld te vangen en vervolgens alle claims af te wijzen.
Juliette uit Den Bosch, 25 juni 2024
Bedankt voor het delen van je ervaringen. Jammer om te lezen dat de schadeafhandeling niet positief is ontvangen. We staan altijd open voor verbetering en bespreken graag met je hoe we je anders konden berichten. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 juni 2024
Makkelijk, snel en goedkoop.
Theo uit Poortugaal, 24 juni 2024
We hebben keurige en heldere uitleg gehad. Daar kunnen andere verzekeraars nog wat van leren.
Roy uit Hengelo, 20 juni 2024
Overzichtelijk en fijn geholpen aan de telefoon!
Jaap uit Krimpen aan de lek , 18 juni 2024
Vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Naomi uit Den Haag, 17 juni 2024
Ondanks aangeleverde bewijsmateriaal hebben we te weinig vergoeding gekregen.
Berry uit Doetinchem , 14 juni 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te vernemen dat je je niet kunt vinden in de vergoeding die je hebt ontvangen. We proberen het elke dag weer beter te doen en nemen jouw opmerking hier graag in mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 juni 2024
Al enkele jaren zeer tevreden, heb al mijn verzekeringen hier ondergebracht
Victor uit Enschede, 14 juni 2024
behulpzaam, attent. meedenkend en goede info. Prettig gesprek
Bertus uit Groningen, 14 juni 2024
Ik ben echt uitstekend geholpen, zeer vriendelijke en deskundige medewerker!
Barbara uit Schiedam, 13 juni 2024
De schadeafhandeling is snel en correct verlopen. De tussentijdse communicatie was correct. Zonder meer top geregeld.
Cees uit Lisse, 13 juni 2024
fantastisch afgehandeld mijn reiskosten declaratie. In een woord geweldig. wat een service
hans uit Noordwijkerhout, 13 juni 2024
Ik heb me afgelopen weekend verdiept in de verzekeringen van Promovendum. Ik had een aantal vragen ingediend via het contactformulier en werd dezelfde dag nog teruggebeld. Ik ben zeer geduldig en professioneel te woord gestaan en er werd echt de tijd genomen om alles goed te regelen. Mede daarom ook de keuze genomen om over te stappen.
Mieke uit Emmen, 12 juni 2024
uitermate vriendelijk geholpen, met goed deskundig en 'op maat advies'.
eric uit Gouda, 12 juni 2024
Beste Promovendum,
Ik heb 29 mei een vraag per e-mail gesteld.
Daar heb ik vandaag (12 juni) antwoord op gehad.
Ik vind het wel echt erg lang duren, voordat jullie antwoord geven….
Hier valt wel verbetering te behalen….
Mvg
Myron uit Vlaardingen , 12 juni 2024
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat de verwerkingstijd langer heeft geduurd dan je van ons mag verwachten en we zullen dit zeker meenemen in ons verbeterproces. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2024
Vriendelijk, correct en deskundig geholpen. Een van de redenen om alle verzekeringen bij Promovendum onder te brengen.
Matheus uit Doorn, 11 juni 2024
Prettig gesprek, fijn ook dat je teruggebeld wordt, prima antwoord op mijn vragen.
Fred uit Barendrecht, 11 juni 2024