Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Super snel en gemakkelijk geregeld!
Arjan uit Bovenkarspel, 31 mei 2019
prima geholpen
toon uit Veghel, 30 mei 2019
Het blijft me verbazen hoevaak de declaraties fout gaan. Ik heb een valid machtegingsnummer waarmee ik bepaalde behandelingen volledig vergoed moet krijgen (op eigen risico na natuurlijk). Dit is bevestigd door promovendum. Het gaat constant om dezelfde behandeling met hetzelfde machtegingsnummer. De ene keer wordt er 35 euro eigen risico afgedaan, een andere keer 125 euro, weer een andere keer krijg ik mail dat het niet onder de dekking valt, dan bel ik maar weer eens, krijg ik gelijk en de eerst volgende nota die ik daarna indien wordt OOK weer niet vergoed, om dezelfde “dekking” argument. Alsjeblieft, krijg de administratie eens op orde. Want bijna elke maand bellen omdat de declaratie weer verkeerd is gegaan, draagt niet bij aan een fijne relatie.
Vincent uit Eindhoven, 30 mei 2019
Beste Vincent, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2019
Prima afhandeling van de aanrijding schade!!
Paul uit Zevenaar, 30 mei 2019
Direct deskundig geholpen en volledig ontzorgd.
Gerrit uit Muntendam, 30 mei 2019
De schade is niet naar tevredenheid gemaakt.
Heidi uit Gemert, 30 mei 2019
Beste Heidi, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2019
Goed en vooral snel geregeld. Erg blij mee.
Nicole uit Brielle, 30 mei 2019
Ik kan me niet voorstellen hoe de dienstverlening nog beter zou kunnen dan op dit moment. Ook de grappige nazorg met de autodropjes........
Helemaal oké hoor, hartelijk dank!
Rens uit Tilburg, 30 mei 2019
Zoals ik al in mijn schreef vind ik dat jullie het af te schrijven bedrag in de mail zetten zodat ik niet iets moet downloaden om te zien om welk bedrag het gaat. Ik heb geen behoefte aan een uitgebreide declaratie. Jullie mogen het van mij wel doen als jullie het bedrag maar melden in de mail.
Marijke uit Warten, 30 mei 2019
Beste Marijke, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2019
Goed
Aad uit Leidschendam, 30 mei 2019
zorgvuldig,snel en vriendelijk
JJM uit Nijmegen, 29 mei 2019
Erg teleurgesteld dat ik voor exact deelfde auto 150 euro meer premie moet betalen. Zelfde model, zelfde cataluguswaarde. Absurd!
Patrick uit Roosendaal, 29 mei 2019
Beste Patrick, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons acceptatieteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
Krijg schadeformulier in PDF format
Kan ik dit ergens digitaal invullen ??
Lo uit Oegstgeest 0655333048, 29 mei 2019
Beste Lo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
Beste service die ik heb mogen ervaren van een verzekeringsmaatschappij
Önder uit Rotterdam, 29 mei 2019
Prima afhandeling vd schade, snelle communicatie (zowel via de telefoon als via de mail). Fijn dat er een digitaal schadeformulier is.
Schadeherstel ook goed geregeld, alle gegevens waren al aanwezig bij het schadeherstelbedrijf toen ik daar aankwam!
Peter uit Rosmalen, 29 mei 2019
Prima begeleiding
Bert uit Tilburg, 29 mei 2019
ben tevreden
H.F uit 4582, 29 mei 2019
Pas uit telefonische toelichting blijkt mij:
- dekking op een doorlopende verzekering kan alleen verhoogd worden door een separate aanvullende verzekering;
- zonder deze zou sprake zijn van onderverzekering dus lagere uitkering dan het verzekerde bedrag.
Mijn casus: reissom € 10.000 en maximale dekking € 5.000. In geval van annulering wordt € 2.500 uitgekeerd; door een aanvullende verzekering te sluiten voor € 10.000 dus € 7.500 meer tegen premie van € 300. Vreemd verhaal toch?
Jack uit Zandvoort, 29 mei 2019
Beste Jack, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat het nog niet helemaal duidelijk is. Onze adviseurs nemen contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
de terhandstellingskosten zijn extreem hoog. Men heeft mij niets uitgelegd en de handeling geschiedde in 1 keer
Jan uit Drachten, 29 mei 2019
Beste Jan, wat vervelend dat de apotheek deze kosten niet heeft uitgelegd. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
Prima en snelle afhandeling van schadeclaim
F.J.H. uit Zoetermeer, 29 mei 2019
Erg slecht geholpen. In november 2018 schade gehad door inbraak. Eigen risico ruiten was €75, en de schade in de auto was €300. Als ik zou besluiten om voor het geld te kiezen kreeg ik een gedeelte van die 300€ . De ander voorwaarde was dat ik dan ook eigen risico betaalde van 150€. In mijn geval bleef er dan een schamele €20 over. Ik heb dus gekozen voor reparatie bij het aangesloten bedrijf. Voor €300, op kosten van promovendum 2 voorstoelen laten schoonmaken en een armsteun hersteld. Al met al is het opgelost maar heb hier heel wat telefoontjes voor moeten plegen.
Ewolt uit Ryptsjerk, 29 mei 2019
Beste Ewolt, wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
IK ben heel tevreden over de service. Ik had uw medewerker heel lang aan de lijn en ze bleef geduldig en behulpzaam. Uiteindelijk werd mijn vraag ook beantwoord. Top!
Marjoleine uit Eindhoven, 29 mei 2019
Uw medewerker is een bijzonder vriendelijke en behulpzame medewerker van Promovendum.
Vlotte afhandeling van de schade.
Lianne uit Zuidschermer, 29 mei 2019
Uitstekend en adequaat te woord gestaan. Minpuntje; Avond daarvoor gebeld, te druk zou teruggebeld worden, niet gebeurd.
Rob uit Oegstgeest, 29 mei 2019
Beste Rob, onze excuses voor het ongemak. Goed om te horen dat uw vraag alsnog naar volle tevredenheid is beantwoord.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
Vriendelijke medewerkster, attent en professioneel.
Yvonne uit Hoorn , 29 mei 2019
Helemaal tevreden omdat ik nu daadwerkelijk een 20% goedkopere autoverzekering heb afgesloten.
Janine uit Amstelveen, 29 mei 2019
Altijd correct
Lineke uit Hellum, 29 mei 2019
Alles naar wens en als ik iets niet weet en bel word ik prima geholpen.
Toine uit Hellevoetsluis, 29 mei 2019
Goed
Nico uit Born, 29 mei 2019
Correct en snel geholpen.
Ton uit Eijsden, 29 mei 2019