Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Geen aanklachten. Snel en duidelijk antwoord. Goed geholpen.
Walter uit Groningen, 16 mei 2019
top geholpen
anne uit Oldenzaal, 16 mei 2019
Uitstekende service.
Jelte uit Hengelo, 16 mei 2019
Goede communicatie en prettige service.
Nicolaas uit Amsterdam, 15 mei 2019
De communicatie verliep niet adequaat en de afhandeling van de schade heeft nogal wat tijd in beslag genomen.
Jan uit Elst Overbetuwe, 15 mei 2019
Beste Jan, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
Vriendelijk,snel,meedenkend en een prima verzekering een dikke 10 hebben jullie verdiend heeeeeeeeeeel erggggg goedddd
Marion uit Brunssum, 15 mei 2019
Snel geregeld!!
Jan uit Uitgeest, 15 mei 2019
De communicatie is onder de maat betreffende de afhandeling van de declaratie. De specificatie is erg onduidelijk en ook raar dat niet wordt toegelicht waarom het bedrag niet wordt uitgekeerd.
Zeer ontevreden over dit.
Annelou uit Megen, 15 mei 2019
Beste Annelou, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
prima geantwoord goede toon in alle correspondentie.
alejandra uit Amersfoort, 15 mei 2019
Vriendelijke en snelle service!
Helena uit Laren, 15 mei 2019
In 5 werkdagen schademelding geheel en correct afgehandeld. Prima in orde. Een digitaal schade aanmeldingformulier incl. Uploadmogelijkheid zie ik als wenselijke vernieuwing.
Frans uit Almelo, 15 mei 2019
Beste Frans, bedankt voor uw feedback. We gaan deze meenemen in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
goed
Jozef uit Almere, 15 mei 2019
Heel prettig geholpen
Carla uit Den Haag, 15 mei 2019
Goede service en deskundige persoon aan telefoon en scherpe premie Incl. . inzittenden verzekering.
Terugbelverzoek alleen niet correct uitgevoerd, moest zelf nogmaals mailen.
D uit Utrecht, 15 mei 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat het niet goed was gelopen met het terugbelverzoek. Onze excuses hiervoor! Gelukkig heeft mijn collega u wel kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
GOEDE BETALINGSREGELING EIGEN RISICO GEKREGEN
Guy M. uit Utrecht, 15 mei 2019
Duidelijk en vriendelijk geholpen!
- Geweldig -
Diana uit Den Haag, 15 mei 2019
Vriendelijk gesprek en zoals afspraak terug gebeld
Alexander uit Overdinkel, 15 mei 2019
In januari online een pakketwijziging doorgevoerd. Om de een of andere reden is deze niet verwerkt. In maart komen we hierachter. Na schriftelijk en telefonisch contact gezocht te hebben, blijkt hier niks meer aan gedaan te kunnen worden en wordt de volledige verantwoordelijkheid voor een digitale verstoring bij de klant gelegd. En dat na jaren trouwe klant te zijn geweest! Handig om digitaal aan te passen, maar liever niet als dit de consequentie is!!!
Wouter uit Soest, 15 mei 2019
Beste Wouter, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat de wijziging niet goed is doorgekomen. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2019
Tot op heden gewoon goed , alleen maar positieve ervaringen !!
Ronald uit Leende, 15 mei 2019
Na een aanrijding op de terugweg van vakantie heeft Promovendum de schademelding snel en correct, naar onze volle tevredenheid, afgehandeld.
Rik uit Leidschendam, 15 mei 2019
prima
aardige mensen aan de telefoon
helpen je heel goed
Dirk uit Steenwijk , 15 mei 2019
Altijd prima service en vriendelijke behulpzame mensen aan de telefoon. Een dikke aanrader!
Robin uit Zutphen , 15 mei 2019
Als gevolg van het overlijden van een naaste moest ik een reis annuleren.
In het telefoon gesprek dat ik hierover voerde werd medeleven getoond en enkele dagen later ontving ik een condoleance kaart.
De administratieve en financiële afwikkeling was snel en professioneel.
Chapeau!
Hans uit Apeldoorn, 15 mei 2019
Dit was voor mij de eerste keer dat ik een schade bij Promovera heb gemeld. Deze is prima afgehandeld en volledig betaald. Ik ben dan ook zeer tevreden over de afhandeling van dit schadegeval.
Marius uit Schipluiden, 14 mei 2019
Prima zo . Duidelijk en concreet afgehandeld .
P.J.M. uit Schijndel, 14 mei 2019
Prima behandeld. Beterschapkaartje werd bijzonder gewaardeerd.
Linda uit Wassenaar , 14 mei 2019
Door een schademeldingsformulier goed in te vullen en de stukken bij te voegen is snel het schade bedrag op de bankrekening.
Hans uit Nieuwegein, 14 mei 2019
Adequate afhandeling zoals gewoonlijk!
Elmi uit Tilburg, 14 mei 2019
Uiterst slechte ervaring. Wil geen sterretje geven ,maar de webside eist dat er een sterretje staat. weer een probleem !!
Ik heb een claim en dien alle bonnetjes etc in. krijg een antwoord mail waarin staat "" informeren wij u binnen 5 werkdagen over de verdere afwikkeling van uw schademelding."" Na 4 weken en 4 telefoontjes van mijn kant komt er een antwoord. Totaal ontevreden met het antwoord en de geboden schadeloosstelling. Weer gereageerd en een paar keer gebeld en dan na een week weer een totale negatieve reactie. bijna alles wordt afgewezen omdat het "'volgens de polisvoorwaarden niet voor mij van toepassing is. Niet accoord want u en ik nemen een verzekering om schade te dekken en niet om een schade te zijn verdwijnen achter dubieuze polisvoorwaarden en vreemde uitleg van een medewerker van de afdeling schadebehandeling. ik ga niet accoord met de verklaring en zal verder mijn rechten gaan halen al dan niet met een advocaat. Zeer ontevreden. Slechte service, slechte communicatie , SLECHT . Jo
Jo uit Dinteloord, 14 mei 2019
Beste Jo, wat spijtig dat uw ervaring met ons niet positief is geweest en u langer heeft moeten wachten op een antwoord van ons. Dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2019
Snelle afhandeling en fijn kontact
Dionne uit Sliedrecht, 14 mei 2019