Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
De medewerkers zijn goed bereikbaar en nemen de tijd om alles helder uit te leggen.
Mieke uit Arnhem, 21 september 2018
Snelle en heldere uitleg gekregen over door mij gestelde vraag mbt afgewezen declaratie
Siebren uit Hengelo Ov, 21 september 2018
Uitstekende service.
Marcel uit Arnhem , 21 september 2018
door medewerkster Snel en goed opgelost.
De laatste fout die Benu maakte was dat ik volgens haar even kon mailen om de bestellingen stop te zetten.
Maar mijn mailadres was verwijderd en hun adres had een noreplayadres.
Dus kwam er door toedoen van jullie een 'belmeterug' belletje van Benu van Augustus jl.!!! Nou ik kon mijn gram kwijt en kon opzeggen. Dank medewerkster.
M.A. uit Amsterdam, 21 september 2018
Zeer goed te woord gestaan en vriendelijk geholpen door medewerkster betreft mijn tandartspakket en eigen risico .
Hetzelfde geldt voor gesprek met andere werknemer ivm Wa verzekering, die ik deze week heb afgesloten en info over de verzekering voor inboedel bij opslag in container van verhuisbedrijf. Ik werd prima geholpen waavoor dank!
Christina uit Duiven, 21 september 2018
Zeer professioneel te woord gestaan. Wijziging snel geregeld.
Monique uit Rheden, 21 september 2018
Perfecte regeling met schadenet Schellings te Rosmalen. Vriendelijke mensen en auto weer zeer netjes gerepareerd terug bezorgd.
R uit Haaren, 21 september 2018
De wachttijd aan de telefoon was kort en ik werd keurig en duidelijk te woord gestaan.
Wilma uit Herwen, 21 september 2018
L.S. Bedankt voor het zeer duidelijke antwoord.
Ook de snelheid van afhandelen is het vermelden waard.
Wim uit Eindhoven, 21 september 2018
Gelukkig nog nooit een beroep op de autoverzekering hoeven doen. Gezien de info op internet over schadeafwikkeling houd ik mijn hart vast. Maar communicatie met Promovendus en uw adequate reageren op een administratieve vraag is dik in orde.
Wim uit Hoorn, 21 september 2018
Diefstal in Brazilie direct gemeld bij Promovendum. Na terugkomst een heel snelle en accurate afhandeling waar wij prima tevreden mee zijn. Extra prettig dat er vanaf de eerste melding steeds contact is met dezelfde persoon.
Bert uit Groningen, 21 september 2018
Goede en snelle reactie op mijn vraag omtrent autoverzekering.
Joris uit Apeldoorn, 21 september 2018
Snel en ter zake
Piet uit Julianadorp, 21 september 2018
Snelle en perfecte afhandeling van de aanvragen !!!
Jan uit Maastricht, 21 september 2018
Snelle en perfect afhandeling van de aanvragen !!!
Jan uit Maastricht, 21 september 2018
4 maanden na aanleveren van nota moet die beoordeeld worden door een expert. Auto een dag bij schadebedrijf moeten zetten want de expert zou langs komen. Smiddags nog geen expert geweest, nog een keer Promovendum gebeld, vervolgens belt de expert het schadebedrijf of zij een nota kunnen maken, schadebedrijf belt mij voor akkoord van de kosten?! Ik heb al een nota betaald 4 maanden geleden dus nee. Zij willen een expert..
vervolgens meldt de expert bij Promovendum “dat er onduidelijk was waar de auto was” terwijl hij zelf het bedrijf gebeld heeft. Dag later wordt er mij verteld “dat de auto al weg was” terwijl deze van 8u tot 17:45 aanwezig was op de locatie waar de man zelf heen gebeld heeft..
gevolg, auto moet nog een dag naar schadebedrijf voor “de expert”.
Echt, te belachelijk voor worden. Wordt tijd dat er ook met hogeropgeleide gewerkt wordt daar..
Eva uit -, 21 september 2018
Beste Eva, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 september 2018
Efficient en snel geholpen
Jelle uit Bloemendaal, 21 september 2018
snel, prima geholpen en de gevraagde wijziging doorgevoerd
P uit Zeist, 20 september 2018
Formidabele afhandeling van de schade. Auto thuis opgehaald en gebracht En gratis prima leenauto. Schade keurig gerepareerd. Top!
Paul uit Oisterwijk, 20 september 2018
zeer positief en snel en vriendelijk qua toonzetting .
jan uit Deventer, 20 september 2018
Prima telefoon gesprek, en ben benieuwd naar het antwoord
Ingrid uit Hilversum, 20 september 2018
De medewerkster was positief, maar de boodschap beviel me als klant die nooit iets claimt beduidend minder.
Toch dank aan de medewerkster die de befrijfsfilosofie gloed uitdraagt.
Frits uit Gemert, 20 september 2018
Super snelle reactie, inlevend, helder, duidelijk, vriendelijk, hier kan ik wat mee.
Complimenten, kon niet beter.
Yvonne uit Hoorn , 20 september 2018
Zeer netjes en begripvol.
j.
Jakob uit Koog aan de Zaan, 20 september 2018
geweldige snelle afhandeling
binnen 1 dag nadat ik de formulieren had geretourneerd, stond het geld al op m'n rekening!
WAT een service!
Dorien uit De Goorn, 20 september 2018
Zeer slechte communicatie. Uiterst trage behandeling van schadegeval. Geen bevestiging, geen briefje dat het lang duurt, helemaal niets.
Quirien uit Beverwijk, 20 september 2018
Beste Quirien,
Wat vervelend dat de behandeling van uw schade langer duurt dan u gewend bent van ons. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 september 2018
zonder meer goed antwoord gekregen.
W.J.J. uit Valkenswaard, 20 september 2018
declaraties worden keurig afgehandeld. Jammer dat u geen postbus nummer heeft , kost tenslotte iedere keer een postzegel en die worden er ook niet goedkoper op [ geen scan gedoe voor ons] . Verder tevreden .
J. uit Nijverdal, 20 september 2018
Adequaat en snel de betalingsregeling behandeld .
Ria uit Almere, 20 september 2018
de afhandeling van onze schade op tegenpartij en bij onszelf is prima gegaan! Nog mooier was geweest als het schadeformulier digitaal opgestuurd kon worden; dan waren het 5 sterren geworden.
Maar auto ophalen plus leenauto en schade volgens afspraak op tijd hersteld.....allemaal :prima!
Tineke uit Alphen aan den Rijn, 20 september 2018