Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Supervriendelijk en behulpzaam.
Andolein uit De Hoef, 9 augustus 2018
Snel en kundig geholpen
Evelien uit Drachten, 9 augustus 2018
Goede service ,netjes te woord gestaan
Noureddine uit Rotterdam , 8 augustus 2018
Uitleg en verklaring waarom de maandpremie ineens van 10,75 naar 18,20 zijn buitengewoon helder. Dank aan de medewerkers.
Maarten uit Poederoijen, 8 augustus 2018
Zeer slechte ervaring, afhandeling duurt te lang, ik rij al bijna een maand met schade aan me auto, ondanks dat ik rechtsbijstand hebt, heb ik bijna alles zelf moeten doen, binnen enkele dagen had ik alle camera beelden en weken later was het nog niet bekeken om het te oordelen
Zeer slechte zaak van promovendum
Ali uit Rotterdam, 8 augustus 2018
Beste Ali,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat onze service niet is wat u van ons gewend bent. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Snelle en keurig antwoord
Willem uit Lelystad, 8 augustus 2018
Vriendelijk en kundige service, bevredigend antwoord. Beoordeeld op basis van klantenservice zeker overstappen naar Promovendum.
Anthonie uit Bussum, 8 augustus 2018
prettig te woord gestaan en heel duidelijk antwoord gekregen
HANS uit Beverwijk, 8 augustus 2018
Fijne en goede service !!
Rudolph uit Dongen, 8 augustus 2018
Na twee telefoontjes de correcte informatie. Vriendelijk geholpen.
Geertrude uit Hemelum, 8 augustus 2018
Zeer teleurstellende uitkering van u.
Jaren bij diverse huidspecialisten gelopen en niemand kon mij helpen.
Deze arts lost al mijn problemen op na 40 jaar sukkelen !!!!!! en u vergoed maar een klein stukje .............................................Bah !
cor uit Den Haag, 8 augustus 2018
Beste Cor,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat vervelend dat u onze service zo heeft ervaren. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om dit verder uit te leggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Prima afgehandeld na informatievraag. Inderdaad bleek de aanhef in jullie reactie een ander persoon te zijn. Exuses geaccepteerd! Hoop dat deze vergissing niet verder loopt in jullie administratie!
Joost uit Tilburg, 8 augustus 2018
Beste Joost,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Nogmaals excuses voor de verwarring aan onze kant. Fijn dat het met u besproken is en hiermee opgelost. We gaan hier uiteraard in de toekomst meer op letten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Overstap met dezelfde voorwaarden blijkt achteraf niet zo te zijn.
WJ uit Gorinchem, 8 augustus 2018
Beste heer,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ons team Klantvragen nemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Ik ben bijzonder tevreden met de afhandeling door medewerkster. Bijzonder ontevreden met de afhandeling door de eerste contactpersoon) . In
het geval van het verlies van een contactlens in de vakantie meldde ik die aan voor de reisverzekering. Hij zei dat werd uitgegaan van de restwaarde ( van een contactlens van 9 jaar oud ???) en dat er dan na aftrek van het eigen risico niets zou worden vergoed..
Heel anders werd door medewerkster gereagerd toen mijn vrouw haar aan de telefoon kreeg. Zi vertelde dat de kosten van de lens zouden worden vergoed na aftrek van het eigen risico.
Dus achteraf goed dat we het juiste verhaal hoorden. En een schademeldingsformulier hebben gekregen, want van de schadebehandelaar zouden we die niet hebben gekregen.
Bob uit Haarlem, 8 augustus 2018
Beste Bob,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw feedback. Het is vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan tijdens het contact over uw schade. Fijn om te vernemen dat u uiteindelijk naar wens bent geholpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Goede, attente, vakkundige behandeling
Henny uit Den Haag, 8 augustus 2018
Snel afgewikkeld (en nu nog de glasverzekering)
Die werd op dezelfde dag gedeclareerd
Bob uit Haarlem, 8 augustus 2018
Al op 18 juli het aanrijdingsformulier naar u gemaild en pas op 7 augustus een ontvangstbevestiging mogen ontvangen! dat moet een stuk sneller kunnen. (binnen enkele minuten)
Henk uit Arnhem, 8 augustus 2018
Beste Henk,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om uw feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Schade wordt snel in behandeling genomen en men is goed bereikbaar.
Paul uit Valkenswaard, 8 augustus 2018
Het was de tweede keer dat ik een schade met promovendum afhandelde, en wat mij opvalt is het volgende: er wordt informatie gevraagd, die komt. daarna volgt een aanvullend verzoek. En daarna nog een vraag. Dat is geen prettige manier van werken.
peter uit Hilversum, 8 augustus 2018
Beste Peter,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Ik belde vanuit Italië. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en de medewerker heeft mij goed geïnformeerd. Hoewel ik een kleine tegenvaller heb, liet hij mij weten dit na de vakantie te kunnen afhandelen, zodat ik nu met een gerust hart verder kan genieten van mijn vakantie. Hartelijk dank daarvoor!
esther uit Heerlen, 8 augustus 2018
Uit de reactie die ik ontving leid ik af dat de beantwoorder mijn vraag niet heeft gelezen. Dat komt denk ik door de verplichte invulvelden, die slaan niet op mijn vraag en brengen zo de beantwoorder op het verkeerde spoor.
JA uit Amersfoort, 8 augustus 2018
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het vervelend dat de beantwoording van uw bericht niet naar wens is verlopen. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 augustus 2018
Snelle en duidelijke terugkoppeling
Fiep uit Rotterdam, 7 augustus 2018
10, prima service.
Marian uit Vlaardingen, 7 augustus 2018
Snel en duidelijke berichtgeving
Henk uit Veghel, 7 augustus 2018
100%
Jan uit Hoogeveen, 7 augustus 2018
Prima en vriendelijk service!
Rogier uit Aerdenhout, 7 augustus 2018
Zoals altijd, uitmuntend ... !
F.F.W. uit Voorburg, 7 augustus 2018
zeer snel en juist beantwoord
wil uit Bemmel, 7 augustus 2018
Zeer tervreden
Fons uit Wierden, 7 augustus 2018
Assistentie door schadebehandelaar geheel naar wens.
Ben uit Berghem, 7 augustus 2018