Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Omdat ik verschillende e-mailadressen heb gebruikt moest ik tenslotte bellen om uit te leggen dat ik de allrisk verzekering van mij auto wilde omzetten naar een wa-dekking.
Ik vind het jammer dat ik geen schriftelijke bevestiging heb gekregen.
Wg uit Eelde, 5 februari 2019
Beste mevrouw, bedankt voor het achterlaten van uw review. Wat vervelend dat u niet de service heeft gehad die u gewenst had. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2019
Vriendelijke en beleefde en behulpzame manier van te woord. Inhoudelijk op de hoogte en met korte terzake doende informatie en toelichting op de verdere gang van zaken. Prima!
Chris uit Bennekom, 5 februari 2019
De medewerker luisterde aandachtig naar mijn vraag, ging direct aan de slag om het antwoord te vinden en kwam na korte tijd weer aan de lijn om mij de juiste oplossing te bieden. Daarbij was zij zeer vriendelijk en beleefd. Zij heeft mij prima geholpen.
Theo uit Rotterdam, 5 februari 2019
Zeer goed
Ida uit Haarlem, 5 februari 2019
uitstekende ondersteuning
Peter uit Zoeterwoude, 5 februari 2019
Heel prettig geholpen aan de telefoon. Duidelijke informatie.
Evelien uit Emmen, 5 februari 2019
Correct en goed geholpen. Snel duidelijkheid.
Hans uit Helmond, 5 februari 2019
misverstand in het spel?
W.J.J. uit Valkenswaard, 5 februari 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 februari 2019
Prima service. Medewerker kon mij alle gewenste informatie geven en was erg vriendelijk.
Ada uit Mook, 5 februari 2019
Hadden een annuleringsverzekering wel doorlopend maar zonder reisverzekering bij andere maatschappij. Nu beide, reis en annulering, bij Promovendum deze bij elkaar stukken goedkoper dan de oude annuleringsverzekering alleen.
Pieter uit Wieringerwerf, 5 februari 2019
Uitstekend
Jeannet uit Kampen, 5 februari 2019
Goed, en snel gereageerd
Jan uit Apeldoorn , 5 februari 2019
Zeer goede en snelle afhandeling van schade .
Raymond uit Enschede, 5 februari 2019
Vriendelijke behulpzame medewerkers
Hennie uit Renswoude, 5 februari 2019
Heldere uitleg wat de dekking van verzekering is, eigen risico bedrag en welke stappen ik kan ondernemen.
Lonneke uit Haarlem, 5 februari 2019
Goede ervaring! Vriendelijke dame en een prettig telefoongesprek en meteen alles kunnen regelen dus top!
Christel uit Huissen, 5 februari 2019
Snelle en juiste afhandeling van een schadegeval. Altijd reactie op gestelde vragen binnen een snelle termijn. Ongeacht de schade in een periode viel met veel feestdagen is alles naar wens verlopen.
Huseyin uit Helmond, 5 februari 2019
Duielijk
Hanneke uit Amsterdam , 5 februari 2019
Declaratie ingediend voor medicijn waarcoor ik aanvullend verzekerd ben, wordt declaratie afgekeurd.
Zelf contact opgenomen, declaratie wordt opnieuw bekeken, pas meer dan een week nadien krijg ik pas bericht dat declaratie toch wordt vergoedt.
Als ik zelf niet gebeld had had ik dus niets vergoedt gekregen
Linda uit Oploo, 4 februari 2019
Beste Linda, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 februari 2019
Voor een visumaanvraag naar Rusland had ik een Engelse verklaring van mijn zorgverzekering nodig dat ik voor medische kosten gedekt ben.
Na een telefoontje had ik hem binnen 2 dagen in de mail. Top!
Linda uit Oegstgeest, 4 februari 2019
0 sterren helaas niet mogelijk. Hele slechte ervaring met medewerker van Promovendum. Schade gemeld bij Promovendum. Na anderhalve week kregen we een reactie waar bij we informatie moesten aanleveren die we niet meer konden aanleveren. De kapotte kachel was al vervangen. Wanneer dit bij het melden van de schade was aangeven hadden we dat meteen gedaan. Nu kunnen we achteraf weer achter de feiten aanlopen. Daarnaast een zeer onvriendelijke medewerkster die geen enkel begrip voor de situatie heeft
Els uit Wateringen, 4 februari 2019
Beste Els, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 februari 2019
Ik ben telefonisch goed en vlot geholpen.
Thea uit Amersfoort, 4 februari 2019
Effectieve en snelle afwikkeling.
Willem uit Putten, 4 februari 2019
snel en vriendelijk en behulpzaam
F uit Cadier en Keer, 4 februari 2019
Schade prima zonder gedoe afgehandeld. Afwikkeling Schadefobds ligt niet bij Promovendum, ik word wel geïnformeerd
Astrid uit Alphen Advrijn, 4 februari 2019
Na een goed gesprek ( dit was overigens het derde gesprek over het voorval met de schade) waarbij uiteindelijk bleek dat de schade niet verzekerd was, hoewel je gevoelsmatig zou denken dat dat wel het geval zou moeten zijn, is mij toch een coulancevergoeding toe gezegd.
Dit stel ik zeer op prijs, niet alleen vanwege het geld.
Aad uit 's-Hertogenbosch, 4 februari 2019
geen van bovenstaande opties. Ik on niet meer omliggen omdat mijn e-mail adres is veranderd. Telefonisch prima geregeld, waarvoor dank.
Ik moet kennelijk een van de bovenstaande producten aankruisen. Die is dus niet relevant!
C.A. uit Kaatsheuvel, 4 februari 2019
prima
Gerard uit Den haag , 4 februari 2019
Bij het afhandelen van een schade kreeg ik te maken met een leasemaatschappij. Dat vond ik lastig. Mijn contactpersoon bij Promovendum heeft de afwikkeling op zich genomen. Prima service.
Martin uit Aalsmeer, 4 februari 2019
Hele klantvriendelijke en geduldige klantspecialist!!
Gianluca uit Bleiswijk, 4 februari 2019