Promovendum ervaringen

Snelle afhandeling van mijn aanvraag om adres uit postadres te verwijderen.

ik ben prima geholpen door U !!!

Eerstens: snel terug gebeld. Daarna goed geïnformeerd over ons aanvullend pakket. Helder en duidelijk beantwoord.

Meer dan prima en ook vriendelijk geholpen!

zeer correcte afhandeling van alle vragen en schadeafhandeling

Prima geholpen en ingelicht inzake de schade melding

Snelle en correcte afhandeling

snelle, correcte afhandeling

Vlotte reactie op aangevraagde wijzigingen.

Een zeer goede en makkelijke reparatie service. Mijn auto werd op het werk opgehaald en vervangend vervoer werd achtergelaten. Enkele dagen later werd mijn gerepareerde auto thuis gebracht. Dit is echt top service. Helaas is er een kleine gevolg schade over het hoofd gezien. Hierover contact gehad en ook dit wordt met dezelfde service opgelost, daar heb ik alle vertrouwen in.

Snel, goed en deskundig advies

Snel gebeld. Vriendelijk en deskundig geholpen. De medewerker is een echte adviseur en geen drammende verkoper. Ik raad mijn vrienden Promovendum aan!

Perfect geregeld prettig gesprek gehad

Prima advies, snel geholpen

Prima en snel geholpen inzake mutatie van rekeningnummer bij Promovendum.
Bij de ING moeten we een formulier invullen en terugsturen.

so far so good

Top geholpen door mijn adviseur

goed tot zeer goed

Snelle reactie. Ben nieuw bij jullie, maar heb er alle vertrouwen in dat de zaakjes goed geregeld worden. Top!

Goed meegedacht

snelle reactie, duidelijke, heldere uitleg. Zeer positief!!

Uitstekend geholpen, schade prima afgehandeld.

Deskundig, vriendelijk persoon die positief met mij meedacht.

Erg goed geholpen. Ik had een vraag over een declaratie van 2017 die nu binnen gekomen was in verband met de DOT's /DBC's. De medewerker gaf aan dat ze het niet direct, wist maar wel wist waar ze moest zoeken. Ze heeft de informatie die ze opgezocht heeft met mij gedeeld, waardoor het nu voor mij duidelijker is wat er vanuit het ziekenhuis gefactureerd is. Tevens heeft ze nog terug gekeken naar een declaratie van 2016, die ik zelf niet in kon zien.
Het heeft mijn voorkeur als mensen aan geven dat ze zaken op gaan zoeken en de juiste informatie delen als dat mensen mij foutieve informatie geven. Het was een leuk gesprek en het heeft de zaken voor mij duidelijk gemaakt.

Voor de derde achtereenvolgende maand is er een substantieel bedrag aan eigen risico van mijn rekening afgeschreven. Als astma patiënt betaal ik zo halverwege het jaar steeds weer het volledige verplichte eigen risico. Ik laat in het midden dat dat eigen risico een contradictio in terminis is, maar een gespreide betaling over het hele jaar van die € 385 in een vast bedrag per maand, als aanvulling op de eveneens verplichte verzekering, zou mijn huishoudboekje beter doen uitkomen.

De schade is snel afgehandeld.

Heel vreemd dat ik voor het melden van hagelschade aan een stilstaand voertuig een aanrijdingsschadeformulier moest invullen. Daar kan je echt total niet mee uit de voeten.

Zoals altijd: PRIMA>

Duidelijk uitleg via de telefoon en email. Snel en adequaat afgehandeld.

Aardig, duidelijk. Prima.