Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima informatie en advies. Helder en duidelijk. Snelle bevestiging per mail.
Fred uit Ransdaal, 30 juli 2018
prima en snelle terugkoppeling, klantvriendelijk.
niels uit Den Bosch, 30 juli 2018
Schade aan auto. Alles top geregeld!
Maaike uit Oud Gastel, 30 juli 2018
van schademelding tot aflevering gerepareerde auto door aanbevolen schadebedrijf vlotte, probleemloze, correcte afhandeling
Willem uit Vianen, 30 juli 2018
Snelle klantenservice!
Max uit Amsterdam, 30 juli 2018
Prima en snel geregeld. Ook het schadereparatiebedrijf was oké!
Leo uit Bladel, 30 juli 2018
goed verlopen. volgens afspraak.
Reindert uit Emmeloord, 30 juli 2018
Super klantgericht !!
Medewerkster bedankt !! Super gesprek met jou gehad !!
Anouk uit Baexem, 30 juli 2018
Vlotte en duidelijk reactie op de door mij gestelde vraag met betrekking tot de verrekening van een nota binnen mijn Eigen Risico.
Wim uit Alblasserdam, 30 juli 2018
Prima geholpen door mijn verzekeringsadviseur
Henk uit Breda, 30 juli 2018
na aanvankelijke weigering om uit te betalen is door medewerker na telefonisch contact het probleem adequaat en prettig opgelost
Johan uit Deventer, 30 juli 2018
Zeer snel en klantvriendelijk!!
Edward uit Neerpelt, 30 juli 2018
Dag Medewerkster,
Dank voor uw snelle reactie en prettige afhandeling van mijn klacht.
Goed ook dat er direct tel. contact is met een medewerker van Promovendum.
Ik hoop dat u mijn opmerking deelt in uw organisatie zodat uw klanten voortaan de juiste informatie incl. toelichting bij een up date van hun verzekering mogen ontvangen.
Johan uit Putten, 30 juli 2018
Ik vind het prettig en coulant dat u mij de Algemene Voorwaarden voor de Autoverzekering op papier heeft toegestuurd
Egberdina uit Voorburg, 30 juli 2018
Geen reactie op mijn ingediende schadeclaim had ontvangen. Na 19 dagen gebeld en toen kreeg ik te horen dat ik een dag later bericht gekregen zou hebben. Ik heb echter absoluut geen mail ontvangen. De bewuste mail heb ik zojuist doorgestuurd gekregen. ik vermoed dat deze wel was aangemaakt, maar niet verzonden is. Had chique geweest als dit gemeld was. Ook zeer ontevreden met het feit dat de geclaimde schoenen niet vergoed worden. De dagwaarde was te klein.... ik moet nu echter wel voor het volle pond (€220 nu versus€199,99 ult.2014) nieuwe schoenen (Timberland) kopen voor mijn dochter. Ik heb nog nooit wat geclaimd, dus ook niet bij andere verzekeraars. Dan is het wel heel zuur dat dit de uitkomst is. Ik vraag me af wat het nut is van een reisverzekering, behalve dekking medische kosten.
ANIKA uit Emmen, 30 juli 2018
Beste Anika,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2018
Tot nu toe, goed geholpen en correct. De melding is nog wel in een vroeg stadium!
H. uit Nieuwegein, 30 juli 2018
Uw antwoord is duidelijk en correct. Met dank, gfroet FK
F W J uit Odijk, 29 juli 2018
na een tweede telefoontje zijn mijn vragen over het pakket correct en snel beantwoord
anton uit Moordrecht, 29 juli 2018
Op de website niet kunnen vinden hoe de verzekering moet worden opgezegd bij verkoop van de auto. Via de email deze vraag gesteld en snel een duidelijk antwoord. Prima geregeld maar de website zou dit item moeten vermelden op een duidelijke plek bijvoorbeeld als onderdeel FAQ.
H.P. uit Eelderwolde, 29 juli 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbetering van onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2018
Supersnel een originele Groene Kaart aangevraagd, zelfs in het weekend. Fijn dat dit kon.
Judith uit Amsterdam, 29 juli 2018
Prima
Paul uit Heemskerk , 29 juli 2018
prima en snel
Ingrid uit Nijmegen, 29 juli 2018
Ondanks dat een verloren gegane bril niet gedekt was op de inboedelverzekering heeft Promvendum een coulance uitkering gedaan. Een mooi voorbeeld van denken uit klantbelang, chapeau!
Henny uit Amsterdam, 29 juli 2018
Goede service door er op te wijzen, dat ik in één keer mijn bankrekeningnummer voor alle verzekeringen kan wijzigen.
Bert uit Bronneger, 29 juli 2018
Ik ben prima geholpen en te woord gestaan door medewerker alarmcentrale en medewerker. Alles is goed afgehandeld
kitty uit Ridderkerk, 29 juli 2018
Er werd goed geluisterd en direct antwoord gegeven wat te doen. Email direct ontvangen!
Simone uit Waalre, 28 juli 2018
Ben buitengewoon vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan - heel erg prettig!!
Floris uit Almere, 28 juli 2018
zeerr goed geholpen en te woord gestaan
John uit Ouderkerk aan den IJssel, 28 juli 2018
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop Promovendum met mijn schade is omgegaan. Ze waren snel en adequaat met het verwerken van de dingen die moesten gebeuren. Ik ben echter zeer ontevreden over de manier waarop de schade expert met mijn schade is omgegaan. Het heeft maanden geduurd voordat ik eindelijk een rapport in huis had, gemaakte afspraken werden niet nagekomen en uiteindelijk heb ik nog een groot deel van de herstelschade zelf moeten betalen.
Marjo uit Groningen , 28 juli 2018
Beste Marjo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij betreuren de vertraging bij het vaststellen van de schade en gaan het uitzoeken. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 juli 2018
Ik belde met Promovendum omdat ik vergeten was om de datum van tenaamstelling van mijn nieuwe auto door te geven. Dat realiseerde ik mij pas toen ik in de garage was om de auto op te halen. Met één telefoontje was het opgelost. Bleek ook nog eens dat de aangevraagde verzekering op een verkeerd adres stond. Werd ook direct opgelost. En dat allemaal in een prettige en persoonlijke stijl. Wat mij betreft perfect zo.
Harm uit Vlaardingen, 28 juli 2018