Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel, meedenkend en adequaat geholpen.
Jelle uit Bloemendaal, 29 oktober 2018
Aangenaam, professioneel en to the point,zoals altijd! Zodra telefonisch kontakt tot stand is gekomen wordt je prettig snel te woord gestaan, en laat men je niet nodeloos lang "hangen"zoals dit bij onstellend veel bedrijven/instellingen nog immer, en dit tot grote irritatie, het geval is.
John uit Horn, 29 oktober 2018
alles goed voor elkaar
Rick uit Bilthoven, 29 oktober 2018
Prima geholpen!
P. uit Enschede, 27 oktober 2018
Recent parkeerschade opgelopen.
Uitstekend afgehandeld en gerepareerd door
Promovendum en de aangewezen schadereparateur Van As
in Capelle aan de IJsel.
Martin uit Rotterdam, 27 oktober 2018
Snap niet goed wie er zulke fouten maakt.
2 weken terug krijg ik €158 terug verrekend en nu moet ik weer €158 betalen.
Slordig dus..
Sandra uit Badhoevedorp, 27 oktober 2018
Beste Sandra, bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is inderdaad niet de juiste gang van zaken. Onze collega's nemen contact met u op met een verdere uitleg.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2018
Super aardig persoon. Wist mij perfect te helpen, beantwoorde met voldoende informatie al mijn vragen zonder dat ik ze hoefde te stellen.
Djitin uit Beneden-Leeuwen, 27 oktober 2018
Offerte snel gekregen. Betreft een wijziging op mijn huidige polis i.v.m. verhuizing. In de offerte staat dat ik telefonisch moet bevestigen of ik akkoord ben. Dan de teleurstelling. Klantenservice is al 2 avonden niet te bereiken. Doorschakeling naar andere afdeling die gegevens noteert waarna ik teruggebeld zal worden. Dat is na 24 uur nog niet gebeurd. Tegenvaller omdat belofte niet wordt waargemaakt .
Martin uit Assen, 26 oktober 2018
Beste Martin, onze excuses voor de vertraging. Onze collega's nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2018
Snel reactie
Leonard uit Den Haag, 26 oktober 2018
Prima antwoorden op mijn vragen gehad!
Carla uit Bodegraveb , 26 oktober 2018
Superlieve mevrouw erg behulpzaam geweest! Erg tevreden over de service!
Bahar uit Zaandam, 26 oktober 2018
Goed en snel geregeld
M.E. uit Purmerend , 26 oktober 2018
Super vriendelijk en correct te woord gestaan. Bovendien zeer scherpe prijs gekregen. Zeer tevreden!
Teunis uit Ede, 26 oktober 2018
To the point serevice, gewoon wat je mag verwachten maar vervolgens ook écht krijgt! Én met een zeer snelle verwerking, prima dus!
Fons uit Borne, 26 oktober 2018
Uw medewerkster van het serviceteam heeft mij goed en snel geholpen met mijn unieke vraag. Top!
Jorik uit Delft, 26 oktober 2018
Snel antwoord, mutatie wordt doorgevoerd
Walter uit Oosterstreek, 26 oktober 2018
Voor de zoveelste keer worden ingediende nota's voor behandelingen door Promovendum afgewezen.
Bij telefonische navraag blijkt het niet mogelijk om een toelichting te krijgen op de motivatie daarvan en hoe, en door wie, e.e.a. wordt beoordeeld.
Voor de behandeling wordt ons medegedeeld door de behandelaar dat deze worden vergoed door de zorgverzekeraar.
Promovendum is hierop steeds een uitzondering, en steeds blijkt het onmogelijk om een toelichting te krijgen of om iemand te spreken die de motivatie kan toelichten (zodat wij dat weer kunnen toelichten/weerleggen).
Dit is voor ons aanleiding om per direct onze verzekering (Euro. 4.392,-- per jaar....) te beëindigen en onze negatieve ervaringen
zoveel mogelijk te delen.
Mark uit Baarn, 26 oktober 2018
Beste Mark, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2018
Busy for a few weeks (calling, writing) to get the correct awners in order to reimburse coming costs (additional insurance package). Nothing is clear, waisted time, energy . Thinking of changing the insurance company
E. uit Bussum, 26 oktober 2018
Dear E., we are sorry that your experience with us is not positive. Our serviceteam will contact you today.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2018
Zeer voortvarende behandeling van mijn schade rapport; uitstekend werk en service van het schadeherstel bedrijf Schadenet Schellings!
Zeer tevreden!
Paul uit Esbeek, 26 oktober 2018
Snel en goed antwoord op mijn vraag.
Marco uit Bennebroek, 26 oktober 2018
Snel iemand aan de lijn en vriendelijk geholpen.
Charlotte uit Rotterdam, 26 oktober 2018
heel goed
A uit Lelystad, 26 oktober 2018
Ik had al enige jaren een zorgverzekering bij Promovendum. Dit naar grote tevredenheid. Vorige week ook een doorlopende reis- en annuleringsverzekering afgesloten. Heel fijn dat jullie steeds zo snel en volledig zijn met antwoord op aanvullende vragen. Dank je wel daarvoor!
Niels uit Tilburg , 25 oktober 2018
Alarmcentrale en schadeafdeling vertellen compleet andere verhalen.
Na een aanrijding in Tsjechië zou de auto volgens de alarmcentrale naar Pilsen naar de dealer gaan. Na een hele ochtend heen en weer bellen bleek hij uiteindelijk naar horsovsky tyn te zijn gebracht.
Inmiddels is het ruim een maand verder en ben ik nog niets opgeschoten behalve dat ik nu voor 2 auto's vaste kosten aan wegenbelasting en verzekering heb en dat de auto die niet meer rijdt mijn garage enorm in de weg staat.
Saskia uit Rotterdam, 25 oktober 2018
Beste Saskia,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 oktober 2018
Een pluim voor Promovendum daar zij tenminste met de klant meedenken en ook een passende oplossing bieden!!! Chapeau!
Paul uit Vianen Ut, 25 oktober 2018
Heel behulpzaam, door iedere stap van t proces geleid door de medewerker. Veel dank
Maarten uit Voorburg, 25 oktober 2018
positief.
echter geen inzicht in wat er precies gedaan is om de auto te repareren en de gemaakte kosten.
hopelijk komt dat nog.
frank uit Tilburg, 25 oktober 2018
Perfect en snel geregeld.
Kees uit Dordrecht, 25 oktober 2018
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.
Top
Ali uit Den Haag, 25 oktober 2018
Prima geholpen; goed geluisterd naar de vraag; fijn verhelderend antwoord
Helena uit Den Bosch, 25 oktober 2018