Promovendum ervaringen

Moest een verhuizing doorgeven en had nog een vraag over de autoverzekering.
Ik ben heel prettig en professioneel geholpen. Een dikke 10!!!

Uitstekende service

is goed opgelost ben erg tevreden over de snelle hulp en reparatie

prima

Top afhandeling van een vervelende schade van een onbekende aan mijn auto!

Na verlies van een artikel op vakantie, heb ik eerst een vraag gestuurd over hoe ik die als schade moest melden. Ik kreeg snel en duidelijk advies via e-mail. Na het indienen van de claim had ik binnen 1 weken een duidelijk bericht over het besluit en hoe het schadebedrag werd uitgekeerd.

Declaraties worden afgewezen, overzichten worden niet gegeven. Via de site ook niet te achterhalen.

Snel, vriendelijk en adequaat geholpen door de medewerker

Netjes te woord gestaan en geholpen door de dame aan de telefoon.

Met betrekking tot de snelheid en duidelijkheid..5 sterren dus. Inhoudelijk.... Nul. Maar daar kan degene die het antwoord gaf niets aan doen vrees ik. Ik blijf het vreemd, sterker nog: belachelijk , vinden dat om drie medicijnen (die ik al jaren gebruik en waardoor zij echt niet elke keer gaan controleren of de dosering, het voorgeschreven gebruik en de juiste combinatie aan medicijnen kloppen. Of het moet heel knap zijn in die vijf seconden) uit de kast te halen en in een zakje voor mij te doen, drie keer kosten in rekening worden gebracht. En dan raar vinden dat de kosten van de gezondheidszorg de pan uitrijzen..

Geen gedoe met inloggen op een account, gewoon even bellen en bijna direct een echte mens aan de telefoon. Ik ben zeer vriendelijk geholpen. Er werd meegedacht, dat is fijn.

Helder en duidelijk antwoord

Snel een duidelijk antwoord dat niets aan twijfel overlaat.

Zeer prettig kort gesprek. Duidelijk, rustig en geen onnodig gebedel om andere verzekeringen en diensten aan te bieden.

Prima en vriendelijk

Zeer tevreden , ook de service is goed

Perfect

Prima beantwooed

Goed en snel afgehandeld.

Vlot en netjes geholpen, erg fijn!

De snelle afhandeling en de medewerking door de medewerkers van Promovendum hebben mij na de problemen rondom mijn auto ongeluk meer dan uitstekend geholpen.

Dit was mijn eerste ervaring met een schademelding en -afhandeling. Alleen maar lof over de prettige contacten en de adequate afhandeling.

Zojuist top geholpen bij de claim op de annuleringsverzekering. Prettig contact, duidelijke terugkoppeling(en) en een snelle afhandeling! Erg fijn.

Goed geholpen door medewerkster.

snelle afhandeling van glas en stormschade.

Zeer vlot en correct afgehandeld

Mijn zorgverzekering bij Promovendum loopt nu 3 jaar en ik ben zeer tevreden over de service en de premie. De overige verzekeringen heb ik deze maand pas afgesloten maar het contact met u en de vlotte en vriendelijke acceptatie stemmen mij tot optimistische verwachtingen.

Een schadegeval begin november, waarbij op het schadeformulier door de tegenpartij schuld bekend wordt lijkt me bij het afwikkelen van de schade een makkelijk geval. Dat dit toch zeven maanden geduurd heeft viel mij tegen, maar dat lag niet aan Promovendum; De tegenpartij, verzekerd bij Centraal Beheer, was erg traag met reageren.
Uiteindelijk is het tot volle tevredenheid gerepareerd, eind goed al goed.

Tot nu toe worden de declaraties keurig en op tijd afgehandeld .

Prima contact. Terzake kundig. Vlotte behandeling.
Meedenken met de klant!