Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
perfect geregeld
Gerard uit Goor, 25 augustus 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden over de schadeafhandeling! We zijn blij dat we aan jouw verwachtingen konden voldoen. Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
Snel afgehandeld, makkelijk in te dienen formulier.
Marcel uit Veldhoven, 25 augustus 2023
Erg vriendelijk en behulpzaam! Meteen gekregen waar ik voor belde en daarbij ook nog andere adviezen. Super!
Vronie uit ‘s-Hertogenbosch, 25 augustus 2023
Prima en duidelijk geholpen. Snel geregeld.
Martin uit Enkhuizen, 25 augustus 2023
Ik ben uitstekend geholpen door schadebedrijf Vonk
uit Heerenveen.
J. uit Frederiksoord, 25 augustus 2023
Uitstekend en vriendelijk te woord gestaan. Opvolging direct en correct. Ga zo door!
Ad uit Tilburg, 25 augustus 2023
Werkelijk WAARDELOOS..!!!! Half April aangereden, duidelijk schuld tegenpartij (ik kwam van rechts) wacht eind AUGUSTUS nog steeds op de afhandeling....
Tegenpartij erkent geen schuld maar promovendum doet helemaal NIETS om de zaak te bespoedigen. Houd zich strikt aan protocol en verstuurd om de 1,5 maand een Rappel aan tegenpartij, en ik zit zonder auto en zonder geld.
Schande
Joe uit Nijmegen, 25 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. We begrijpen je frustratie, onze oprechte excuses voor de vertraging in de afhandeling van jouw schadedossier. We willen je laten weten dat er vandaag een rappel is verzonden naar de tegepartij. We begrijpen het belang van een spoedige reactie in deze zaak en kijken uit naar een positieve verdere afhandeling. Mijn collega van het Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 augustus 2023
De mederwerker Klantadvies heeft heel snel tijdens een chatsessie mijn vraag beantwoord en een document opgestuurd.
Johan uit Hooglanderveen, 24 augustus 2023
Ben erg blij met het resultaat. Al met al heeft het wel lang geduurd. Ik was ook even verbaasd dat er opeens €806,62 op mijn rekening stond zonder enige verklaring. ik lees nu dat binnen enkele dagen het bedrag op mijn rekening staan. De volgorde had dus andersom moeten zijn.
vr.gr.
joep uit Amersfoort, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We waarderen het dat je tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat fijn om te lezen dat je blij bent met het resultaat. Wij zullen jouw input meenemen om onze dienstverlening te verbeteren. Als je nog verdere vragen hebt of meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Heel slecht
Doihita uit Hoensbroek, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze schadebehandeling. Je hebt van onze collega een bericht ontvangen waarin wordt aangegeven dat het schadebedrag, op basis van het expertiserapport, binnen enkele werkdagen wordt uitbetaald. Daarnaast zal een medewerker van het Schadeteam contact met je opnemen om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Goededag,
Naar aanleiding van mijn opmerking over het tonen van de polisvoorwaarden bij de polis en jullie reactie daar op wil ik jullie daarvoor hartelijk danken.
Jullie hebben daar actie opgenomen en de link bij de polis toegevoegd en heb ik als dank een handgeschreven kaart van de medewerker Klanttevredenheid ontvangen.
Echt, helemaal top.
Pieter uit Mijdrecht, 24 augustus 2023
Bij een total lossschade van onze auto werd na een telefoontje alles opgepakt en wat nog belangrijker is op een adequete manier
afgehandeld. Perfect
Ton uit Echt-Susteren, 24 augustus 2023
Alles zonder problemen en snel afgehandeld
Tineke uit Badhoevedorp, 24 augustus 2023
Top super geholpen en snel. Inclusief meedenken voor de beste oplossing.
Gerard uit Wateringen, 24 augustus 2023
Jullie hebben alles fijn afgehandeld.
marion uit Schinnen, 24 augustus 2023
Uitstekend geholpen! Bedankt.
Aad uit Poortugaal , 24 augustus 2023
Promovendum is de verzekeraar voor hogeropgeleiden. Bij de schadeafhandeling verwacht ik dan ook een zeker niveau. Zolang het proces volgens de vaste wegen verloopt, is dit geen probleem. Promovendum heeft echter moeite om flexibel te zijn bij afwijkende dossiers. Schadebehandelaren reageren met standaard teksten, zonder antwoord te geven op de gestelde vraag en kijken niet naar enig klantbelang. Dit doet vermoeden dat de schadebenadelaren een andere opleiding hebben genoten dan hun verzekerden
D. uit Barneveld, 24 augustus 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback met onze schadebehandeling te delen. We vinden het jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. We willen jou laten weten dat het Schadeteam contact met je opneemt om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
Een gemelde schade is uiteindelijke prima opgelost.
In eerste instantie leek het, vanuit Promovendum gezien, een schade die niet vergoed zou worden.
Echter na het ontvangen van meer informatie is het heroverwogen en is toch tot uitkeren besloten.
Grote klasse dat men vanuit Promovendum bereid is een eerder genomen beslissing terug te draaien.
Remco uit Purmerend, 24 augustus 2023
Zeer snel en vakkundig geholpen.
Annulering van de reis was door aangepast medicijngebruik niet nodig.
Ted uit Deurne, 24 augustus 2023
Er lijkt achterdocht te zijn, omdat we een thuiswonend kind hebben. Acceptatie is na een week nog niet rond.
Ton uit Gemert, 24 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat de vertraging in de acceptatieprocedure frustrerend kan zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken die dit heeft veroorzaakt. We werken er hard aan om de situatie op te lossen en zullen ons best doen om je snel een update te geven over de status van de acceptatie. Eén van onze specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2023
snelle en soepele afhandeling
Leon uit 's-Hertogenbosch, 24 augustus 2023
Top!
Yvette uit Oostvoorne, 24 augustus 2023
Na het melden van de schade via de site hoorde ik maar niets. Na enige tijd gebeld en bleek de melding niet doorgekomen te zijn.
De telefoniste was erg behulpzaam en heeft de schade alsnog telefonisch opgenomen en me een formulier gestuurd.
Na ongeveer 10 dagen is er nog een verdiepingsvraag aan me gesteld,(14-08-2023) die ik dezelfde dag beantwoord heb per mail. Tot op heden is het weer erg stil en wordt ik niet op de hoogte gehouden van de vervolgstappen. Deze communicatie vind ik erg belangrijk. Hopelijk komt er nu alsnog vlot een vervolg in dit dossier.
Richard uit Hilvarenbeek, 23 augustus 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren na het melden van jouw schade. We werken eraan om jouw dossier vlot en adequaat af te handelen en je regelmatig op de hoogte te houden. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op en informeert je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
Luisterde goed, begreep het meteen, bleef beleefd en regelde precies wat ik bedoelde
Peter uit Zuid-Scharwoude , 23 augustus 2023
Prima uitleg, duidelijk en klantvriendelijk
jos uit Nijmegen, 23 augustus 2023
Telefonisch uitstekend geholpen en inschrijving ging vlekkeloos .
Z. uit Delft, 23 augustus 2023
Duidelijke uitleg aan de telefoon. Telefonische afhandeling aanvraag verzekering , geen chat of mail. Prettige behandelaar die geduldig vragen beantwoorden en supersnel de aanvraag heeft afgehandeld.
Gàry uit IJsselstein , 23 augustus 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en dat de aanvraag snel en prettig is afgehandeld. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2023
De schade veroorzaakt door een vallende tak op mijn motorkap werd snel en volledig door provovendum geregeld. Het ingeschakelde herstelbedrijf heeft volgens afspraak de schade keurig en naar volle tevredenheid hersteld. Ik kreeg zelfs van dat bedrijf, bij het ophalen van mijn auto, een orchidee mee naar huis!
Hubert uit Voorhout , 23 augustus 2023
Goed!
Ilonka uit Arnhem, 23 augustus 2023
Vlot en adequaat geregeld.
Meinsje uit Leidschendam, 23 augustus 2023