Promovendum ervaringen

Ik ben erg tevreden over de snelheid van behandeling van de genoemde schade.
Het is echter wel heel erg jammer, dat er in het telefonische gesprek niet is gesproken over alle stappen, die gezet moeten worden zoals aangifte bij politie, foto's maken e.d.
Hopelijk heeft dit geen nadelige gevolgen voor de verdere afwikkeling.

Netjes en duidelijk geholpen.

Na aanvankelijk geen reactie te hebben gekregen op mijn offerteverzoek voor een nieuwe autoverzekering, heb ik Promovendum opnieuw gebeld omdat bleek dat bij andere verzekeraars de premie fors lager leek uit te vallen. Door een zeer snelle opvolging kwam de specialist klantadvies direct met een zeer scherpe aanbieding waar ik geen nee tegen kon zeggen. Ik ben tevreden over hoe ik alsnog ben geholpen en nu goed verzekerd de weg op kan.

Prachtig geholpen

goed advies, snelle service

Het is volstrekt duidelijk dat het voorval onder aansprakelijkheid valt, een opstalverzekering zal niet gaan uitkeren als een derde onbedoeld tegen een object aan rijdt. De schade is n.b. van medio augustus en nog steeds is Promovendum aan't fakkelen over aansprakelijkheid ! Shame on you.

Goed geluisterd naar mijn vraag en ruimschoots beantwoord op vriendelijke wijze

Snel, effectief en vriendelijk geholpen

Erg vriendelijk en adequaat

goede en duidelijke communatie en vlot gereageerd

Uitstekende service en prettig contact met de Verzekeringsadviseur.

Bijzonder prettige meedewerkers, altijd behulpsaam, alleen zou ik uw schadeformulier digitaal maken nu moest hij per post naar Dordrecht.
Als het meezit wordt de schade nog dit jaar in Burgum gerepareerd. de andere schadeherstel bedrijven zitten helemaal vol. Misschien is het mogelijk andere dan door u genoemde bedrijven in te schakelen.

Prima service, vriendelijke mensen aan de lijn! Het probleem is snel opgelost.

Prima, u vroeg het vlot na en gaf vlot een antwoord op mijn vraag

waarvoor dank

walter

Goed met elkaar overleggen over het vervolg van de lopende autoverzekering.
Aandachtspunt voor jullie:
In mijn vorig gesprek met het Serviceteam had ze aangegeven dat ik nog een herinneringsmail zou ontvangen voor een herberekening van mijn lopende premie miv de prolongatiedatum.
Deze heb ik niet ontvangen terwijl wel wel automatisch de premie voor de nieuwe periode is afgeschreven !
Ik had dit zo niet verwacht en geeft op deze manier alleen maar meer werk voor zowel jullie als voor mij.
Ter lering : afspraken door het service team gemaakt dan vervolgens ook doorzetten naar andere afdelingen binnen de organisatie.

Correcte en snelle afwikkeling

Ik ben heel vriendelijk te woord gestaan door de Specialist Klantvragen dat is fijn!
De persoonlijke kaart vond ik zo leuk! Dat doe je goed!

Prima gesprek hoor, vragen diebik had zijn beantwoord

Alles snel en vriendelijk geregeld!

Er werd zeer snel opgenomen, goede bereikbaarheid.
Fijn dat dit nog een bedrijf is waar men telefonisch een medewerker kan spreken, complimenten.
Aardige medewerker, stond mij goed te woord.
Helder. Snel geregeld

Perfect geholpen.

Was super, hele vriendelijke dame! Het betreft de Verzekeringsadviseur. Verstand van zaken, zeer klantvriendelijk en snel. Blij mee!

Vriendelijke groeten, Brenda

Het is fijn dat alles snel en goed afgehandeld is. Dat is met name fijn na een nare ervaring als het stelen van je rugzak.

Wij zijn geholpen door mevrouw en onze ervaring is dat zij uitstekend bereikbaarheid is, zeer hulpvaardig en vriendelijk. En zij is deskundig. Ook wil ik graag melden dat Promovendum uitstekende verzekeringen aanbiedt.

Op een zeer plezierige en vlotte manier geholpen bij het wijzigen van de autoverzekering door aanschaf nieuwe auto.

Medewerkster was deskundig,snel,vriendelijk en helder,wat wil je nog meer?

Superfijn gesprek met de Specialist Klantvragen gehad. Ze was geruststellend en deskundig.

Flitsend geholpen met opvragen schadevrije jaren.

Snel geholpen, duidelijk en helder verhaal.

Snelle afhandeling