Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ontzettend behulpzame klantenservice. Er wordt actief meegedacht en gezocht naar een passende oplossing die aansluit bij onze situatie.
Chantalle uit Obbicht , 23 augustus 2022
Op onderstaande vraag heb ik m.i. met "Nee" beantwoord, omdat ik bij DEZE (Allianz) verzekering GEEN schade heb gedeclareerd. De schade die ik wel gedeclareerd heb, was bij een andere verzekering (en die is door de tegenpartij geheel vergoed). Ik voel me dan ook ten onrechte terecht gewzen
Heeft u, heeft uw partner, de kentekenhouder of een
andere belanghebbende bij deze verzekering, in de
afgelopen 3 jaar schade gemeld op een soortgelijke
verzekering?
René uit Best, 23 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! We vinden het jammer om te lezen dat er verwarring is ontstaan bij de aanvraagprocedure. Ons Acceptatieteam heeft contact met je gehad en het opgelost. We nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Perfect geholpen
Paul uit Amsterdam, 23 augustus 2022
Mijn telefoon was kapot doordat ik er op gevallen ben. Omdat het in de tuin gebeurde wordt de schade niet vergoed. Slechte service, alles eraan doen om onder betaling uit te komen, noem ik dat.
Julia uit Vinkeveen , 23 augustus 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent doordat je schade niet wordt vergoed. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Minder goede ervaring omtrent melding/ afhandeling schade.
Gertjan uit Zevenbergen, 23 augustus 2022
Bedankt voor jouw review, Gertjan. Wat jammer dat jouw ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We leren graag van jouw feedback. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Onvoorstelbaar en ogehoord slechte service! Één ster score is nog royaal bedeeld. Een klant (gezin met 4 kinderen) dagenlang zonder enige hulp in Zuid-Frankijk laten staan... Waardeloze communicatie; beloftes om teruggebeld te worden niet nagekomen. Schrikbarend slechte telefonische bereikbaarheid waarbij Promovendum na 45min (!) wachten de verbinding gewoon verbreekt. Kun je opnieuw aansluiten in de wachtrij.... Werkelijk een schandalige vertoning! Niks van wat commercieel uitgedragen wordt, wordt door Promovendum waargemaakt.
Bart uit Goirle, 23 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de alarmcentrale en begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Snel en professionele aanpak.
Geert uit Landgraaf, 23 augustus 2022
Nette snelle service
Jan-Jaap uit Huizen, 23 augustus 2022
Prima!
M. uit De Meern, 23 augustus 2022
heel goed
Marcel uit Venlo, 23 augustus 2022
Eerst lang wachten voordat ik iemand aan telefoon had. Uitendelijk wel een vriendelijke mederkster aan de lijn. Ik kreeg te horen dat ik geen schadeformulier hoefde in te vullen ter plaatse maar een mail moest beantwoorden. Thuisgekomen zag ik in de mail dat ik wel gewoon een schadeformulier moest invullen. Erg verwarrend allemaal.
Egbert uit Staphorst, 23 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review! Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan. Dat is uiteraard niet onze bedoeling! Een collega van ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2022
Snel geholpen. Wachtrij telefoon was gering
Jan uit Drunen, 23 augustus 2022
Ik heb contact gehad over het oversluiten van de verzekering op de nieuwe auto. Hierbij was het personeel erg vriendelijk en bekwaam. Al mijn vragen en mogelijkheden zijn netjes besproken.
Wendy uit Oosthuizen, 23 augustus 2022
Uiterst professioneel en correct geïnformeerd. Aanvraag werd ruim binnen de voorgestelde tijd afgehandeld.
Simon uit Den Haag, 23 augustus 2022
Prima , snel en vakkundig geholpen.
Jaco uit Lisse , 23 augustus 2022
Na het aanleveren van alle documenten, wordt alles akkoord bevonden en wordt het netjes afgehandeld.
Dave uit Middelbeers, 23 augustus 2022
Beleefd en geduldig. Fijn gesprek
Jamal uit Eindhoven, 22 augustus 2022
Goed geholpen, maar een kleinigheidje was dat het e-mailadres niet goed was begrepen en, waar ik wel wat zwaarder aan til, is dat ik daags na het eerste contact heb gebeld, omdat ik nog geen bevestiging had gehad en ik een collega aan de bel kreeg, die mij niet wilde of kon helpen, maar toezei dat hij zijn collega wel zou laten terugbellen. Dat is niet gebeurd.
Rene uit Best, 22 augustus 2022
Bedankt voor de positieve review! Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door ons Serviceteam. We waarderen het dat je jouw feedback ook met ons deelt. We nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 augustus 2022
Zeer vriendelijk en een goed aanbod.
Ook netjes de afspraken nagekomen en geholpen met de overgang.
Helemaal top!
Maurice uit Tilburg, 22 augustus 2022
Snelle afhandeling van schade aan auto en naar tevredenheid!
Hans uit Velp (nb), 22 augustus 2022
Snelle en zorgwegnemende hulp: Fijn!
Hanneke uit Amsterdam , 22 augustus 2022
Ben vriendelijk te woord gestaan. Procedure is uitgelegd.
Agaath uit Dinteloord, 22 augustus 2022
Snel en probleemloos geregeld!
D. uit Nunspeet, 22 augustus 2022
Prettige toelichting,
Herhaald en duidelijk.
P J uit Amsterdam, 22 augustus 2022
Fast communication, via email and also via telephone.
Amazing stuff! I had once a problem with my car and the lady from customer service was very nice and helpful and she gave me a hand of useful tips which for a foreigner is pure gold.
Thank you Promovendum!
Simona uit Helmond, 22 augustus 2022
Ik had mijn schade wat verlaat gemeld. Met behulp van Promovendum kon ik toch voldoende materiaal vinden
om de schade aan te tonen. De helpende persoon was
kundig en geduldig. Dankjewel.
Ruth uit Langelille, 22 augustus 2022
Prima advies en snelle antwoorden op vragen.
A. uit Prinsenbeek , 22 augustus 2022
Ik had een behoorlijke schade aan de auto. Na melding van de schade bij Promovendum was alles zo geregeld. Ik hoefde eigenlijk alleen een afspraak bij het hersteldbedrijf te maken. Die hebben het mooi gerepareerd. Echt een goede ervaring.
Ronald uit De Bilt, 22 augustus 2022
Prima en snel geholpen
Titus uit Steenwijk , 22 augustus 2022
Zeer vriendelijk en tot zover goed geholpen auto tegenpartij wordt 20 sept gerepareerd
Henk uit Bennekom, 22 augustus 2022