Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Plezierig, empatisch en professioneel geholpen. Chapeau!
Eveline uit Hilversum, 21 december 2022
Prima geholpen!
Frank uit Mheer, 21 december 2022
Voortreffelijk, goede informatie en snel geregeld
Willem uit Baarn, 21 december 2022
In ieder geval binnen de minuut een medewerker aan de lijn die mijn situatie gaat beoordelen vanwege overgang lease naar particulier.
Henry uit Terwolde, 21 december 2022
Snel en correct gereageerd en alles duidelijk
Pablo uit Etten-Leur, 21 december 2022
Vlot en direct geregeld
Ernst uit Almere, 21 december 2022
Zeer adequate service.
Niki uit Rosmalen, 21 december 2022
Zeeeer slecht!!
Na de eerste aanvraag moest ik nog een keer een heel formulier invullen. Met vragen die totaal nergens opsloegen. Het ging om een doktersbezoek van 50 euro in het buitenland. Ik kreeg vragen over melding bij de politie etc… na alles zo goed mogelijk ingestuurd te hebben kreeg ik nu pas (weken later) wat te horen en wat denk je: ik moet de schade bij mijn zorgverzekering melden, ze willen dan dat de zorgverzekering het bij Promovendum meldt, ook moet ik nog een keer toelichten hoeveel de kosten van het doktersbezoek zijn, terwijl ik al 2 keer de rekening heb meegestuurd. Gelukkig heb ik een goede zorgverzekering die de aanvraag binnen een paar dagen heeft goedgekeurd en kan deze schadeaanvraag verwijderd worden. Ik ga zoeken naar een betere reisverzekering!
Ben uit Heemstede, 21 december 2022
Bedankt voor je review, Ben. We vinden het jammer om te lezen dat de schadeafhandeling niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 december 2022
Perfect geholpen en snel
Ed uit Breda, 21 december 2022
Snel geregeld bij een wijziging doorgeven. Top!
JT uit Apeldoorn, 21 december 2022
Beloofde reactie binnen maximaal 3 dagen duurde uiteindelijk 12 dagen!! Beetje teleurstellend, vooral als je echt een antwoord nodig hebt en aan de andere kant vd wereld zit.
Brigitte uit Arnhem, 20 december 2022
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zetten je ervaring door naar ons Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2022
Zeer tevreden.
Rosemary uit Zenderen Ov, 20 december 2022
Goed. Ze gaven duidelijk aan dat het om een tijdelijke autoverzekering ging.
Jan uit Hardenberg, 20 december 2022
Heel helder en duidelijk. Nergens omheen draaien gewoon hoe het is.
Danielle uit Rotterdam , 20 december 2022
Correcte en zeer adequate afhandeling van de schade, mijn complimenten daar voor.
Enige minpuntje: De auto was niet gepoetst na reparatie. Dat zag er een klein beetje weard uit.
Peter uit Maastricht, 20 december 2022
Goede informatie en een heel prettig persoon!
Fijn voor contactpersoon met wie je graag zaken doet.
Els uit Bussum, 20 december 2022
Goed gesprek en goed geholpen
Jacques uit Oosterhout, 20 december 2022
Prima goed uitgelegd
Andrea uit Zwaag, 20 december 2022
Na een afschuwelijke aanrijding op de Duitse Autobahn afgelopen september heb ik diverse malen prettig contact gehad met medewerkers van PROMOVENDUM.
Mijn auto was (geheel buiten mijn schuld) ZWAAR BESCHADIGD en is sinds gisteren na reparatie bij SCHADENET in Sassenheim weer in NIEUWSTAAT.
Ik ben enorm opgelucht en dank iedereen die hier aan bijgedragen heeft heel hartelijk.
Voor verdere afhandeling wacht ik nog uw berichtgeving af.
FIJNE FEESTDAGEN en een VOORSPOEDIG
(maar vooral GEZOND) 2023
Met vriendelijke groet, EEFJE
EEFJE uit Sassenheim , 20 december 2022
Bedankt voor de schitterende woorden, Eefje! Wat fijn dat je naar tevredenheid bent geholpen in zo'n vervelende situatie. Wij wensen jou ook hele fijne feestdagen en het beste voor 2023!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2022
Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag.
Ron uit Ridderkerk, 20 december 2022
Perfecte service en hulp
Jan uit Epe, 20 december 2022
positief gesprek, duidelijke antwoorden!
bert uit Meteren, 20 december 2022
Zeer net en professionele hulp
Branko uit Losswe, 20 december 2022
Met veel vertrouwen mijn verzekering omgezet naar Promovendum. Helaas door een inbraak veel schade opgelopen wat in de duizenden euro’s loopt. Na 6 mnd wachten reactie waarin wordt aangegeven dat er niet vergoed wordt, geen enkele vorm van schappelijkheid helaas. Korte mail en dat was het, onbegrijpelijk in deze tijd. Al het vertrouwen weg.
Gert jan uit Vught, 20 december 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je te maken had met veel schade. We begrijpen heel goed dat een afwijzing in deze situatie erg vervelend is. Ons Schadeteam bespreekt je ervaring graag telefonisch met je en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2022
Zeer snel, professioneel en met juiste informatieverstrekking en bejegening geholpen bij autoschade
Ton uit Zundert, 20 december 2022
Zij helpen mij heel goed.
Nazir uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 20 december 2022
Er wordt vlot gereageerd zodra ik een vraag stel of een schade meld.
Enrico uit Den Bosch, 19 december 2022
Ik wil een simpele schade melden, nadat ik al ben ingelogd. Daarna moet ik al mijn gegevens opnieuw invullen in een formulier en 8 vragen beantwoorden en de tegenpartij ook nog een keer lastig vallen. Hoe moeilijk is het om een schade te melden van een kapotgebeten handschoen waarvan de nota beschikaar is. Jullie provileren je anno 2022 (bijna 2023) als dé partij voor hoger opgeleiden. Waarom hebben jullie geen plug & play systemen die daarop zijn afgestemd?
Stein uit Eelderwolde, 19 december 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met onze online omgeving. We waarderen je feedback en nemen dit mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2022
Mijn schade werd snel opgenomen en verwerkt.
Het schadebedrijf nam snel contact op.
Zij hadden pas na een aantal weken tijd om de schade te herstellen. Hebben dit overigens keurig gedaan. Fijne leenauto.
S uit Hilversum , 19 december 2022
Mijn contact met Promendum over mijn schade aan de auto verliep heel correct en snel.
Jammer, dat er zo weinig Schadeherstel bedrijven in mijn regio (stad Groningen) zijn, waar ik als klant van Promovendum terecht kan. Ik moest nu bij het enige aangsloten bedrijf maanden wachten voor ik een afspraak kon krijgen om de schade te laten herstellen.
Els uit Groningen , 19 december 2022
Wat fijn dat je tevreden bent over het contact met ons Schadeteam. We nemen je feedback over het aantal aangesloten herstelbedrijven mee in ons verbeterproces. We hopen je de volgende keer een 5-sterren ervaring te kunnen bezorgen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 december 2022