Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
prima geregeld
Jaap uit Aduard, 8 juni 2022
Begin van de afhandeling OK, middenstuk duurde te lang, eind oplossing uiteindelijk prima
Ray uit Bennebroek, 8 juni 2022
Goed advies, snel geholpen! Met alles. Erg blij met Promovendum.
Chapeau!
Joost uit Nunspeet, 8 juni 2022
Door een acceptatiemedewerker uitstekend te woord gestaan. Zelfs toen ik een beetje lastig deed bleef hij rustig en beleefd. Hij heeft mijn probleem ook nog kunnen oplossen.
Ad uit Spijkenisse, 8 juni 2022
Goed geholpen. Snel geregeld.
Tea uit Drunen, 8 juni 2022
Ik ben eerlijk gezegd niet zo tevreden over het acceptatieproces.
Onpersoonlijk, opsomming van vragen per mail, steeds antwoord van een andere collega.. het is mij ook volstrekt onduidelijk waarom sommige vragen relevant zijn. Telefonisch zou ook veel praktischer, sneller en persoonlijker zijn.
Stephanie uit Aadorp, 8 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en feedback! We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over ons acceptatieproces. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw tip hier graag in mee. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Netjes, vakkundig en snel geholpen
Mehmet uit Rotterdam , 8 juni 2022
Fijn dat er zo snel gereageerd wordt op mijn vraag. Nu hopen dat ze het ook kunnen aanpassen op de site zodat ik zelf de schade vrije jaren kan inzien.
Robby uit Arnhem , 8 juni 2022
Zeer vriendelijk en snel alles geregeld!
Cees uit Bruchem , 8 juni 2022
Gevraagd om kilometers te verhogen. Was vanwege de hoogste schaal niet nodig, maar toch gedaan en en passant het adres gewijzigd dat verkeerd was opgenomen.
Jop uit Amsterdam, 8 juni 2022
Prima gesprek, goed en snel geholpen.
John uit Oss, 8 juni 2022
Prettig gesprek, duidelijk en bereid om verder te zoeken naar vragen die ik stelde..
Marijke uit Wormer, 8 juni 2022
zeer slecht, lang wachten aan telefoon !
Hans uit Ospel, 8 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Zowel gisteren en vandaag op een duidelijke en zeer vriendelijke manier uitstekend informatie ontvangen en geholpen. Top
Meindert uit Barendrecht, 8 juni 2022
Perfect
Jan uit Numansdorp, 8 juni 2022
Vlotte en to the point service
Gerard uit Elst (gld), 8 juni 2022
Slechte ervaring! Trage reactie, duurde bijma een half jaar , en een zeer merkwaardige redenering dat een dief van n koffer..aansprakelijk is ????!!
En niet wij die zorg droegen voor de koffer van onze schoondochter…
Hoezo kan men een dief ! aansprakelijk stellen… omdat hij adres en naam achter liet??? Krankzinnige redenering !!!
Een vette onvoldoende voor Promovendum.
Rjam uit Amsterdam , 8 juni 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ons Schadeteam heeft jouw claim correct beoordeeld. We vinden het vervelend dat je voor deze situatie niet de juiste verzekering hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2022
Tevreden!
Edith uit IJsselstein, 8 juni 2022
Goed
Derya uit Maarssen, 7 juni 2022
Had een afspraak gemaakt voor contact met een van de medewerkers. Hilarisch dat ik er zelf te laat achter kwam dat ze precies op tijd belden.
Wat gediscussieerd over diverse verzekeringen. Besloten om mij autoverzekering (mede vanwege de aantrekkelijke actie) over te zetten naar Promovendum. Binnen 5 minuten ontvangstbevestiging gekregen met polis en groene kaart. Ging allemaal lekker snel dus!
Ruud uit Zaltbommel, 7 juni 2022
Zeer snelle afhandeling en niet in de wacht als je belt
Krijn uit Bodegraven, 7 juni 2022
Ik had schade aan mijn auto door een andere partij. De behandeling van de schade kan wat mij betreft beter. De schade is 26 februari veroorzaakt, pas op 26 mei is de schade uitbetaald. Buiten het feit dat ik vind dat de afhandeling van de schade lang heeft geduurd, vind ik dat de communicatie te wensen overlaat. Er werd mij verteld dat de expertise ongeveer 2 weken zou duren. Na meer dan 4 weken heb ik zelf, maar gevraagd of er al iets bekend was. De zaak was nog in behandeling. Als je het mij vraagt wel heel toevallig dat ik een dag later een mail krijg dat de schade is afgehandeld.
Chantal uit Vlijmen, 7 juni 2022
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring, Chantal! We begrijpen dat je een schadeclaim zo snel mogelijk afgerond wilt hebben. Jammer om te lezen dat wij hierin niet aan jouw verwachting hebben voldaan. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de review verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juni 2022
Nette en snelle afhandeling van de geleden schade.
R. uit Raalte, 7 juni 2022
Prettig gesprek, directe oplossing
Irene uit Noordwijk, 7 juni 2022
Zeer prettig geholpen en niet opdringerig
Werner uit Den bommel , 7 juni 2022
Prima en snel
Bernard uit Oegstgeest, 7 juni 2022
Snel geregeld, heldere communicatie
René uit Sijbekarspel, 7 juni 2022
Zeer correct en behulpzaam contact!
Thom uit Houten, 7 juni 2022
Prima service ontvangen van de medewerkers. De afhandeling had vlotter gekund maar dat ligt niet altijd aan Promovendum.
Jan uit Haarlem, 7 juni 2022
Ik hoefde niet lang te wachten tot de telefoon werd opgenomen en daarna kreeg ik snel en vriendelijk een helder antwoord, plus direct per mail een bevestiging. Kortom, een klantgerichte service!
Paul uit Heemstede, 7 juni 2022