Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik ben uitermate tevreden over de gang van zaken.
T.C. uit Voorthuizen, 11 april 2022
Fijn en uiterst vriendelijk geholpen!
Jan uit Zegge, 11 april 2022
Een servicemedewerker heeft mij per chat prima geholpen en het probleem met betrekking tot de juiste opzegging goed opgelost. Ik twijfel wel aan de zorgvuldige administratie bij Promovendum.
René uit Eygelshoven, 11 april 2022
E-mail beantwoord met inhoud van wat ik wilde weten
Manon uit Didam , 11 april 2022
Top. Professionele hulp bij het overstappen.
Mark uit Eindhoven, 11 april 2022
Snelle en professionele afhandeling.
Ivo uit Amersfoort, 11 april 2022
Vlotte respons. Goed geregeld.
Hans uit Heerenveen, 11 april 2022
In november 2021 heeft firma Stokvis Autoschade in Almere de bumber schade van mijn auto opgelost. Hierbij werd de auto opgehaald, ontving ik vervangend vervoer en is de auto gereinigd en wel weer voor de deur gezet. Heel fijn, goed en netjes geregeld.
Achteraf heb ik het vervangend vervoer kortstondig gebruikt, ik rijd een automaat en de vervangende auto was geschakeld. Dit ben ik niet meer gewend waardoor ik ik het niet aangedurfd heb het vervangend vervoer te besturen. Achteraf bleek dat ik dit vooraf had kunnen aangeven. Echter heb ik hier niet bij stil gestaan en dus niet naar gevraagd. Mogelijk kan dit vooraf standaard gevraagd worden, want als deze mogelijkheid er is, dan is dat wel heel fijn. Verder was de chauffeur van de auto een "roker". Niet dat mijn asbak vervuild was of zo, maar ik ben zelf een niet roker, ik kon ruiken dat er in mijn auto gerookt was.
Verder zeer nette service
Ik heb vandaag 2 mensen telefonisch gesproken eerst een heer, daarna een dame. De meneer was heel vriendelijk en behulpzaam. De dame tijdens een 2e gesprek, klonk redelijk "assertief" aan de telefoon. Wellicht is de dame in kwestie heel aardig, maar als je alleen een stem hebt om op te beoordelen, dan klonk deze toch iets onvriendelijk. Ik adviseer deze dame iets vrolijker te praten, een (glim)lach hoor je in een stem. Ook aan de telefoon.
Verder heb ik altijd goede ervaringen met Promovendum.
Anne-Marie uit Hilversum, 11 april 2022
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen, Anne-Marie. Jouw feedback is waardevol voor ons. We sturen daarom jouw tips door naar onze schade- en serviceafdeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Bij deze verzekeringsmaatschappij wordt altijd alles netjes voor je geregeld.
Tamar uit Landgraaf , 11 april 2022
Kan niet beter!!!
Robert uit Roermond, 11 april 2022
SNELLE, VRIENDELIJKE EN DESKUNDIGE TELEFONISCHE HULP VERKREGEN.
Frank uit Schin op Geul, 11 april 2022
Goede en snelle service en afhandeling van de schade aan onze auto. Compliment.
Hindrik uit Garrelsweer, 11 april 2022
Stormschade aan de auto opgelopen, soepele melding en rimpelloze afhandeling. Perfect geregeld dus!
Ron uit Heiloo, 11 april 2022
Slechts enkele weken na het afsluiten van de verzekering hebben wij door een eenzijdig ongeval forse schade geleden aan onze auto. Het contact met de klantenservice verliep direct erg prettig. promovendum verwees ons door naar een schadeherstelbedrijf in de buurt. Na zelf contact opgenomen te hebben met dit bedrijf bleek hier een wachttijd van 3 weken te zijn. Opnieuw contact opgenomen met promovendum omdat we niet meer in onze auto konden rijden, maar 1 auto hebben, en binnen 2,5 week op vakantie zouden gaan. Promovendum heeft vervolgens geregeld dat onze auto binnen een uur werd afgesleept en naar het schadeherstelbedrijf gebracht. Het schadeherstelbedrijf had niet direct een vervangende auto beschikbaar maar dit kwam 2 dagen later alsnog in orde. Binnen anderhalve week was onze auto hersteld. Promovendum bracht ons ondertussen duidelijk op de hoogte van de gevolgen voor de verzekering. Erg fijne service.
Carly uit Heerlen, 11 april 2022
snel geregeld!
Wim uit Woudenberg, 11 april 2022
Ik ben voortvarend en correct behandeld.
Anthony uit Utrecht, 11 april 2022
was prima!!
Ary uit Mijdrecht, 11 april 2022
Heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan.
En een heldere communicatie, heel fijn!
Diny uit Delft, 11 april 2022
Positive
Juan Carlos uit Amsterdam, 11 april 2022
Deze beoordeling gaat over een nieuwe aanvraag online, dus (nog) niet over mijn ervaring met PROMOVENDUM als verzekeraar.
OORDEEL: Helder, voordelig (actieprijs) en sneller dan de brandweer!
Cor uit Hellevoetsluis, 11 april 2022
De intake was redelijk goed, jammer dat niet al de vragen zijn gesteld waardoor er naderhand weer wijzigingen moesten worden aangebracht. Daarna drie maal een mail gestuurd. Tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op die mails. Vervolgens telefonisch wijziging doorgegeven. Na een aantal dagen nog geen verwerking zichtbaar. Met name door het aanzienlijke prijsverschil heb ik de overstap gemaakt, maar ik hoop niet dat ik schade krijg, want de ondersteuning tot op heden geeft weinig vertrouwen. Gaan het zien.
Paul uit Soest, 11 april 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met ons niet geheel positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een medewerker van ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Heel tevreden over gesprek en afsluiting was snel en duidelijk.
Veronique uit Tilburg, 11 april 2022
Tot nu toe vlotte en hulpvaardige dienstverlening
Margot uit Vinkel, 11 april 2022
Ik maak gebruik van de schadeafwikkelservice. Het gaat allemaal heel traag terwijl het een heel simpele kwestie is. Ik moet overal zelf achteraan zitten en als ik dan een mail krijg worden gegevens gevraagd die ik al lang heb ingediend en zijn de instructies onduidelijk.
Gerbrich uit Almere, 11 april 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring met onze schadeafdeling niet positief is. Wij brengen je graag op de hoogte van de status van jouw schadeclaim. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2022
Goed en duidelijk geholpen
Gijs uit Veghel, 11 april 2022
Vriendelijk en vakkundig geholpen!
Hein uit Voorthuizen, 11 april 2022
Super! We werden er op geattendeerd dat we een dubbele reisverzekering hadden lopen. Dit werd gecorrigeerd en het teveel betaalde bedrag wordt verrekend.
Bart uit Deurne, 11 april 2022
Prima te woord gestaan
Paul uit Schijndel, 10 april 2022
Positieve ervaring m.b.t. overzetting van verzekering op andere auto!
Arthur uit Goirle, 10 april 2022
Duidelijke mail, vriendelijk opgesteld.
MK uit Dronten, 10 april 2022