Promovendum ervaringen

Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van de laatste schade. Ik heb al aangegeven dat ik de schade zelf wil betalen, dat is ivm mijn premie. Zonder overleg is mijn premie al verhoogd. Dat is echt verschrikkelijk.

Ben iig reuze te spreken over zorgvuldige hulp bij 'overstap'.
Heb tot dusver nooit verzekeringen nodig gehad, hoop dat zo te houden maar dank.

Goed

Prima verzekering. Geen problemen mee gehad.

Ik heb op do 23-12 een aanvraag ingediend voor pechhulpdienst ,aanvraag bevestigd door promovendum ,zelfde dag,14.36 uur.
Ik heb de aanvraag afgezegd op dezelfde dag ‘s-avonds, bevestigd door Promo op vrij 24-12 om 09.58 uur :’ wij nemen uw opzegging in behandeling’. Dezelfde dag om 16.36 krijg ik een mail :’Hartelijk dank voor uw keuze voor de pechhulpservice van Promovendum’.
Om 17.15 heb ik een mail gestuurd met ‘onbegrijpelijk….’ ,beantwoord met een bevestiging en dat binnen 5 werkdagen een reactie volgt. Ik heb mijn aanvraag dus opgezegd, en is bevestigd, en 6 uur later wordt een mail gestuurd met dank voor de keuze voor Promovendum pechhulpservice. ONBEGRIJPELIJK !!!

Prima verzekering. Geen problemen mee gehad.

Het is wel een hoop werk, maar uiteindelijk prima

Slechte auto verzekering .dit heb ik nog nooit mee gemaakt. Ben de dupe geworden bij een aanrijding. Heb foto schade van mijn auto gestuurd .heb kenteken en ID kaart van de tegen partij gestuurd. En dan nog kan promovendum niks voor mij beteken. Dit is gewoon belachelijk. Ik zou een ieder willen waarschuwen pas op met auto verzekering PROMOVENDUM.

Extreem trage afwikkeling. Klantenservice moest eraan te pas komen om een uitkering te forceren. Niet zo tevreden over ‘afhandelaar’ S.A.

Snel professioneel en vriendelijk

Prima verzekerd bij Promovendum. Inzichtelijk kostenoverzicht.
Draaglijke premies.

Goed informatief gesprek !

Plezierig telefoongesprek met een Promovendum-medewerker.

Prima. Snel antwoord op mijn vraag. Kort gesprek.

uitstekende service !

Heel goed

Snelle, zorgvuldige en duidelijke afhandeling van mijn overstap naar Promovendum.

Snelle afhandeling van de schade zonder veel rompslomp. Heel prettig.

Uitkering autoschade tegenpartij:
In mijn contacten naar u heb ik duidelijk aangegeven dat er iets niet helemaal eerlijk ging. De tegenpartij vroeg me eerst of ik naar aanleiding van een offerte zwart wilde betalen. Dat heb ik niet gedaan. en vervolgens komt er bij u een andere offerte binnen met een hoger bedrag. Ik heb u diverse malen gevraagd om hier aandacht aan te besteden maar hierover niets meer vernomen. Het blijft voor mij bijzonder dat ik geen enkele schade heb aan mijn auto en de tegenpartij 1500,-

Volgens polisvoorwaarden wordt 80% van zorgkosten vergoed bij niet gecontracteerde zorgverlener. Vervolgens keert Promovendum dit niet uit. Bij navraag kr8jg ik dan een standaardmail van een servicemedewerker en moet ik er steeds zelf achteraan gaan. Zeer slechte en onduidelijke service.

Super goed geholpen!! Erg vriendelijk en begripvol. Ik kan dat helaas niet over Promovendum zeggen maar de gene die ons heeft geholpen is een Topper!!

Promovendum handelt schade schandalig af - laat bewoners in de kou staan en probeert onder dekking uit te komen. Handelt in tegenspraak met ingeschakelde expert. Op welke sociale media en reguliere media wilt i deze rrvaringen gedeeld hebben?

reactie op mijn vraag snel en duidelijk

De Servicemedewerkster sprak heerlijk rustig, geconcentreerd en beleefd. Verontschuldigde zich voor het niet terug bellen van haar collega! Aan het einde van het gesprek was ik de frustratie over de incomplete website alweer vergeten. Dank je wel!

Deskundig en persoonlijk (menselijk) behandeld door Promovendum i.p.v. als nummer bij een andere maatschappij!

Prima medewerkster,goed meegedacht.
Doorgaan zo.

Vlot en keurig gerepareerd door Schade Centraal Waarderpolder.

Zeer goede hulp en snel geregeld. Heel erg goed dik te vrede.

snel antwoord op onze vraag omtrent kosten van een MRi scan.

Ik wilde weten wat mijn schadevrije jaren waren. Prima beantwoord , maar een onnodig telefoontje welke toch weer onnodige kosten maakt voor Promovendum, ipv wanneer dit in de online omgeving wordt weergegeven.