Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en gebruiksvriendelijk online melding kunnen doen van onze autoschade. Dezelfde dag nog een afspraak met de garage kunnen maken en bij aanbevolen garage zelfs geen verlies van eigen risico. En geen traptrede achteruit. Helemaal blij met Promovendum.
Jacqueline uit Sittard, 22 oktober 2024
ietswat gehaast (het zal wel druk zijn), maar wel fijn geholpen.
Jan Willem uit Enschede, 22 oktober 2024
Direct iemand aan de lijn. Zeer correct te woord gestaan.
Petra uit Bleiswijk , 22 oktober 2024
Snel en vakkundig afgehandeld door verzekeraar en herstelbedrijf
Ton uit Ewijk, 22 oktober 2024
Wat geweldig om te horen! Bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle en vakkundige afhandeling. We doen ons best om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2024
Snel en prettig geholpen.
Tom uit Beverwijk , 22 oktober 2024
Ik sprak zojuist met een super capabele en vriendelijke medewerkster die al mijn vragen kon beantwoorden. In dit geval werd ik gebeld, maar eerder deze week nam ik zelf contact met jullie op. Dat gaat altijd snel en effectief. Voor mij echt een reden om al mijn verzekeringen bij jullie onder te brengen!
Justine uit Utrecht, 22 oktober 2024
ik kon na een simpel belletje mijn autoverzekeringspolis omzetten ! vriendelijke medewerker
Tessa uit Horst, 22 oktober 2024
schade afhandeling zeer correct verlopen.
peter uit Westzaan, 22 oktober 2024
Alles is super snel geregeld. Prima afhandeling en keurig schadebedrijf.
Cora uit Sliedrecht, 22 oktober 2024
Netjes geholpen
mirjam uit Amstelveen , 22 oktober 2024
Jullie betichten mij eerst voor leugenaar en nu dit. Beoordeling 0%
Rasida uit Den haag , 22 oktober 2024
Dank voor je feedback. We kunnen ons voorstellen dat deze situatie vervelend voor je is. Helaas kan de schade in sommige gevallen niet beoordeeld worden zonder de benodigde documenten, zoals een aankoopbewijs of een verklaring. We hopen dat je begrijpt dat we hierin aan onze richtlijnen gebonden zijn. Als je nog vragen hebt, staan we uiteraard voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2024
Goed, snel en vriendelijk geholpen!
Wim uit Koog aan de Zaan, 22 oktober 2024
Wordt snel geholpen
Lina uit Zutphen, 22 oktober 2024
Communicatie rondom schade aan auto verloopt moeizaam. Ik moet er elke keer zelf achteraan. Daarnaast leer ik dat het hebben van geen eigen risico alleen rendabel is voor grotere schades. Een schade van 900 euro zou me 7000 euro aan extra premie gaan kosten..
Emma uit Rotterdam , 22 oktober 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de communicatie rondom schade niet naar wens is verlopen. We nemen jouw opmerkingen serieus en zullen dit meenemen in ons verbeterproces. We waarderen je input en streven ernaar onze service te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2024
Prettig telefoongesprek, vraag adequaat afgehandeld
Kees uit Woerden, 22 oktober 2024
Met volle tevredenheid is de schade afgehandeld. Ook een prima overzicht gekregen van schademeldingen waardoor de terugval in schadevrije jaren en de plek op bonus/malus overzicht
Klaas uit Bleiswijk, 22 oktober 2024
1. Promovendum denkt niet mee in oplossingen maar alleen in hoe zij zich onder kosten uit kunnen krijgen.
2. Zij belasten kosten aan jou door - in dit geval voor lekdetectie - zonder dat eerst te melden of aan te geven. Daarbij doen ze dat ook zonder eerst te overleggen of een offerte door te sturen.
Je hebt dus geen kans om bij een andere partij een prijs op te vragen of uberhaupt na te denken of je deze kosten wilt maken.
3. Na betaling van dit bedrag krijg je nogmaals verzoek om het bedrag nog eens te betalen, ze controleren niet of het daadwerkelijk overgemaakt is.
4. Ze reageren ontzettend langzaam. Bij mij duurt het steeds gemiddeld 3 weken voor je response krijgt, terwijl je in de tussentijd thuis met een lekkage zit.
Al met al zou ik zeer afraden om met Promovendum in zee te gaan. Ik ga ook op zoek naar een andere verzekeraar.
Marcel uit Grootebroek, 22 oktober 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, ook al was deze niet zoals je had gehoopt. We vinden het jammer dat de afhandeling langer heeft geduurd en dat je teleurgesteld bent in de schadeafhandeling. De kosten voor de lekdetentie is echter gebaseerd op onze polisvoorwaarden. Mocht je nog vragen hebben over de voorwaarden of de afhandeling, dan staan we altijd klaar om deze samen door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2024
Matige service. De schade wordt voor de helft vooraf vergoed en na reparatie wordt de rest vergoed. Dit betekent dat ik eerst kosten moet maken voordat de verzekering uitkeert. Voor een maatschappij die zich richt op hoger opgeleiden had ik echt een betere afhandeling verwacht. Dit is geen reclame voor Promovendum. Ik zal uw verzekering dan ook niet binnen mijn netwerk aanbevelen.
Jelle uit Doetinchem, 21 oktober 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je je niet kunt vinden in onze polisvoorwaarden. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen. Mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2024
Snel en kundig geholpen aan de telefoon
Mandy uit Best, 21 oktober 2024
Ondanks de annulering zeer goed geholpen.
Dank!
Alban uit Den Haag, 21 oktober 2024
Tevreden dat de eerder genomen beslissing terug gedraaid is.
inge uit Gouda, 21 oktober 2024
Snel geholpen met oversluiten nieuwe auto
Wim uit Melick, 21 oktober 2024
zeer snelle reactie op mijn schademelding en vervolgens correcte afhandeling van deze schade.
NB: helaas geen reactie op wat deze schade voor mijn bonus-malus betekent cq de autoverzekering zelf...daar moest ik zelf om vragen bij de mij bekende persoon bij Promovendum. Ik kreeg van hem meteen antwoord en enkele dagen daarna, maanden na de schade, ook officieel van de Schadeafdeling van Promovendum, mogelijk door de mij bekende persoon die zijn firma inlichtte over dat ik verder niets hoorde over genoemde punten vd autoverzekering...!??
Jan Carl uit Helvoirt, 21 oktober 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met het Schadeteam zo positief is! Jammer dat je hebt moeten wachten op antwoord over de bonus-malus. We beantwoorden natuurlijk graag al je vragen. We willen onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerking graag mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2024
Helemaal top
Gerard uit Hilversum , 21 oktober 2024
Een uitstekend verhelderend gesprek met dito conclusie.
De Verzekeringsadviseur heeft mij perfect geholpen
Ad uit Breukelen , 21 oktober 2024
Heel prettig te woord gestaan en geholpen.
Johannes uit Eindhoven, 21 oktober 2024
van een vlotte afhandeling heb ik nog niet veel gemerkt. Wel alle vragen en documenten direct aangeleverd.
Frouwke uit Groningen, 21 oktober 2024
Ik ben via chat van de Klantadviseur duidelijk en snel geholpen. Promovendum blijft al jarenlang favoriet van mij
Ilias uit Bergen op Zoom, 21 oktober 2024
Ik weet niet waar ik aan toe ben de zegt dit de andere dat
Review 17 oktober 2024
Zeer rommelig
Rob uit Papendrecht , 21 oktober 2024
Dank voor je feedback. We hebben je documenten in goede orde ontvangen. Ik begrijp dat het verwarrend kan zijn als er verschillende informatiebronnen zijn. Als je nog vragen hebt of iets wilt verduidelijken, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2024
Goed!
Esther uit Helmond, 21 oktober 2024