Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima en snelle afhandeling. Mooi dat schadebedrijf de auto komt ophalen en weer afleveren.
Minpuntje: via de site kwam ik eerst bij een ander telefoonnummer. Daar werd de schade ook opgenomen en werd ik verwezen naar een verkeerd schadebedrijf.
Pieter uit Wijk bij Duurstede, 3 februari 2021
Bedankt voor jouw feedback en tip. Wij gaan de gegevens van onze telefoonnummers controleren om dit in de toekomst te voorkomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2021
Zeer goed geautomatiseerd proces. Callcenter goed bereikbaar voor persoonlijk contact.
Er rest slechts een vraag. Werkt Promovendum met een schadeformulier of worden schades elektronisch verwerkt? Zo ja, hoe? Ik heb geen blanco schadeformulier ontvangen.
Fritz uit Spijkenisse, 3 februari 2021
Bedankt voor jouw review. Wij gaan een formulier naar je toesturen en hopen dat je deze niet snel nodig hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2021
Antwoord zelf was prima, maar de reactietijd wat lang.
Louisse uit Delft, 2 februari 2021
Nu nette reactie en invoelend en doorpakkend. Fijn
Hille uit Gytsjerk, 2 februari 2021
Weer super geholpen
William uit Lith, 2 februari 2021
Uitstekend geholpen door medewerkster!
Zeger uit Alkmaar, 2 februari 2021
Hoewel er voorafgaande aan de acceptatie diverse e-mails heen en weer zijn verzonden moeten worden, ben ik toch tevreden deze autoverzekering bij Promovendum te hebben kunnen afsluiten.
Margo uit Venray, 2 februari 2021
Beste mensen, de afhandeling van een schade in de keuken door wateroverlast is na goed overleg naar tevredenheid afgehandeld.
Ik moet erg wennen aan de digitale routes bij dit soort problemen.
Ik hoop daar niet vaak gebruik ven te hoeven maken.
Groeten Wim
wim uit Heiloo, 2 februari 2021
Bijzonder snelle en positieve reactie. Erg fijn!
Sitah uit Dordrecht, 2 februari 2021
Vorig jaar waren mijn vrouw en ik bij hetVGZ verzekerd via Consumers United in Eindhoven.
Bij VGZ kon ik mijn eigen risico in 10 termijnen van te voren betalen dat was voor ons beide totaal eu 77,= per maand. Bovenop mijn maandelijkse zorgpremie!!
Dat was heel prettig, waarom kan dat nu niet bij het VGZ via Promovendum???
Pieter uit ‘s-Hertogenbosch, 2 februari 2021
Sinds 1 januari 2021 is VGZ risicodrager van onze zorgverzekeringen. VGZ houdt toezicht op de juiste uitvoering en handhaving van de polisvoorwaarden, en draagt het grootste financiële risico. Wij zijn zelf verantwoordelijk voor de service richting onze verzekerden. Denk aan het beantwoorden van vragen, het op tijd uitkeren van zorgkosten of het afspreken van betalingsregelingen.
Het klopt dat u het eigen risico niet vooraf in termijnen kunt betalen. Ik kan me voorstellen dat dit iets anders is dan u gewend bent. Maakt u zich vooral geen zorgen: zodra er een factuur is die betaald moet worden, bieden we een betalingsregeling die past bij uw situatie. Neem hiervoor contact op met onze financiële afdeling via 078 648 13 70. Zij kijken graag met u mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2021
Snelle en correcte afhandeling waardoor je snel duidelijkheid hebt.
Jan uit Weert, 2 februari 2021
Ik ben heel goed geholpen door de heer
Jermain uit Capelle ad IJssel, 2 februari 2021
Snel telefonisch contact, daarna binnen een kwartier een overzicht per mail gekregen waar ik om gevraagd had.
Erg tevreden !!!!
Sjef uit Rijen, 2 februari 2021
De afhandeling door Promovendum was prima, echter het expertisebureau Nederhof en Partner was niet competent.
Hans uit Klaaswaal , 2 februari 2021
Bedankt voor jouw review. Fijn om te horen dat de afhandeling naar wens is, ons Schadeteam neemt contact met je op om de ervaringen met het expertisebureau te bespreken. Op basis daarvan kunnen wij dit verder evalueren en verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2021
Vriendelijk, behulpzaam en vakkundig te woord gestaan
Jan uit Den Haag, 2 februari 2021
Goed en snel contact gehad met Promovendum over de afwikkeling van de schade aan mijn auto.
Sanne uit Breda, 2 februari 2021
Prima verzekering en vriendelijk geholpen aan de telefoon.
Martijntje uit Oene, 2 februari 2021
Prima en duidelijke uitleg binnen heel korte tijd, Chapeau en hartelijke dank
dick
Dirk Giel, dick uit 3055tc 82 Rotterdam, 2 februari 2021
kan ik een bewijs krijgen dat ik bij jullie verzekerd ben die ik in de auto kan leggen bij eventuele schade
ton uit Ermelo, 2 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, wij gaan het voor je regelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2021
Goede pakketten voor een degelijke prijs. Ook krijg je een volledig gedetailleerde overzicht van gemaakte kosten te zien, dat is niet bij elke verzekering zo dus erg fijn!
Edwin uit Hoogblokland , 2 februari 2021
Dank voor de snelle afhandeling van mijn 1e declaratie
Anita uit Schaijk, 1 februari 2021
Vriendelijke en vlotte afhandeling door medewerkster
Eric uit Den Haag, 1 februari 2021
Nog dezelfde dag van de melding en mail ontvangen met het schade/dossiernummer waaronder het bij Promovendum bekend is, met een lijst van benodigde documenten om de melding snel en efficiënt af te handelen.
Keurig begin van een schademelding.
Douwe uit Kwadijk, 1 februari 2021
Schademelding loopt snel, helder, en zeer correct; een positieve ervaring.
F.H. uit Koudum, 1 februari 2021
Prima afsluitservice door snelle behandeling van aanvraag.
Fred uit Zwammerdam, 1 februari 2021
Wat een geweldige service. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de gang van zaken. Alles is snel en naar tevredenheid afgehandeld!
Frank uit Venlo, 1 februari 2021
Matig antwoord op mijn vraag
Arnold uit Hoek van Holland, 1 februari 2021
Bedankt voor het achterlaten van jouw feedback. Een collega van het Serviceteam neemt contact op met je om jouw vraag volledig te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2021
Netjes behandeld.
Henk uit Amersfoort, 1 februari 2021
Heel netjes dat dit alsnog is gecorrigeerd. Ik had mede hierop, de kosten van de batterijen voor mijn hoortoestellen, mijn verzekering geselecteerd en het was daarom ook een tegenvaller dat het uiteindelijk niet werd vergoed. Dat het nu achteraf toch wordt uitgekeerd is een zeer welkome verrassing en geeft dat ik tot nu toe zeer tevreden ben over promovendum!
Angelique uit Harmelen, 1 februari 2021
Tegenwoordig gebeurt/gaat bijna alles digitaal.
Maar als de nieuwe tarieven in je polis worden verwerkt, is het niet mogelijk om dan de klant ook even te informeren dat de tarieven zijn aangepast en dat ze binnenkort worden geïncasseerd.
Vind dit belachelijk slecht.
C.B. uit Nuenen, 1 februari 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Op basis van jouw feedback gaan we dit verder onderzoeken, wij begrijpen dat het fijn is om een bericht te krijgen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2021