Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Schade afhandeling duurt veel te lang. Melding 26 juni pas afgehandeld op 7 september. Tenaamstelling pas aangepast na 1 jaar. Al met al geen positieve ervaring met promovendum bij afwijzing/afhandeling van schade. Toch maar op zoek naar n klantvriendelijker verzekering zoals ik gewend was voor ik overstapte naar promovendum.
M uit Zwijndrecht , 7 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2020
correcte afwikkeling van zaken
J.J. uit Almere, 7 september 2020
Bij schademelding, telefonisch, snel en prettig geholpen.
Adri uit Hoorn Nh, 7 september 2020
Snelle afhandeling, goede reparateur met uitstekende service en een duidelijk en prettig contact met Promovendum
Peter uit Molenhoek Lb, 7 september 2020
Super geregeld!
Arnold uit Emmen, 6 september 2020
Heb een andere auto aangeschaft, leverdatum 16 september a.s.,wilde telefonisch informatie,maar werd helaas niet direct geholpen en daarna ook niet terug gebeld,zoals wel was beloofd...
Wout uit Gasselternijveenschemond , 6 september 2020
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 september 2020
Prima uitleg per mail, hier kan ik wat mee!
Hellen uit 't Harde, 6 september 2020
Mijn verzoek om het eigen risico in termijnen te betalen werd snel goedgekeurd
Eric uit Haaksbergen, 5 september 2020
Super snel geregeld, en alles duidelijk.
Pablo uit Etten-Leur, 5 september 2020
Onze glazen douchecabine is spontaan geknapt. Doordat hier geen oorzaak aan toe te kennen is, wordt het niet behandeld.
Ik baal hier zo van. Ik vind het nogal makkelijk om het zo af te wimpelen.
Cabine was pas 1,5 jaar oud.
Claudia uit Soesterberg , 5 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 september 2020
De acceptatie van de door mij aangevraagde verzekeringen verliep langzaam. Op 6 augustus afgesproken dat de verzekeringen per 1 september actief zouden zijn. Uiteindelijk was dat pas na enkele telefoontjes op 4 september volledig afgehandeld. De overstapservice functioneerde in het geheel niet, waardoor ik de verzekeringen uiteindelijk handmatig heb moeten stoppen bij mijn oude verzekeraar. Al met al een wat moeizame ervaring, maar blij dat het nu eindelijk afgerond is.
Maarten uit Vlijmen, 5 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 september 2020
goed
Gerard uit Veldhoven, 5 september 2020
Snel duidelijk vriendelijk.
Nelleke uit Maasland, 5 september 2020
Dochter brak haar sleutelbeen in het verre oosten en de kosten werden zonder enige vertraging terugbetaald.
Iemand reed in op mijn geparkeerde auto en Promovendum zorgde dat alles goed geregeld werd inclusief een vervangende auto.
Alleen maar lof voor deze maatschappij
Rob uit Eindhoven, 4 september 2020
Wat goed om te horen dat jouw ervaring zo positief was!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2020
duidelijke mail
Paul uit Belfeld, 4 september 2020
perfect geholpen. Duidelijke uitleg en wist precies wat ik belangrijk vond
Paul uit Belfeld, 4 september 2020
de door u gezonden sms-code is goed ontvangen en het werkt, nu kan ik op Mijn Promovendum komen. Dank
P.J. uit Deventer, 4 september 2020
Aanmelding, informatie en afwerking tot nu professioneel.
Wim uit Nuth, 4 september 2020
Correct en snel afgehandeld.
Rein uit Aalmeer, 4 september 2020
Zeer snelle afhandeling, het aangesloten schadeherstelbedrijf heeft ook prima werk geleverd. Al met al perfect geregeld alles.
Vrg Oscar
Oscar uit Den Haag, 4 september 2020
Zeer tevreden met de afhandeling van mijn schadegeval
johannes uit Groningen, 4 september 2020
Prima afhandeling vanwege niet genoten vakantieplezier door operatie.
Gerrit uit Haaksbergen , 4 september 2020
Direct na ongeval keurige mail gehad met de nodige informatie.
Was de eerste keer dat ik iets moest claimen. Alles is keurig en correct afgewerkt en opgelost.
Van mij een warme douche.
Fred uit Son en breugel , 4 september 2020
De service is zeer persoonlijk en adequaat.
Jan uit Uithoorn, 4 september 2020
Ik krijg een mail met een claimbedrag, maar bij nabellen blijkt dit een voorlopig bedrag te zijn.
Er is nog geen bedrag van de tegenpartij bekend, die komt later. Waarom staat het complete verhaal niet in de mail die ik krijg?
Ik vind het zeer onduidelijk. Schadeafhandeling is een financiele afhandeling geworden, communicatie is gereduceerd tot ondermaats!
Maarten uit Oostzaan, 4 september 2020
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij sturen jouw feedbackdoor naar de schadeafdeling. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2020
Goed, snel en vriendelijk geholpen door de medewerkster. Prettige telefoonstem, professionele gespreksafwikkeling. Bedankt!
Harro uit Meppel, 4 september 2020
Zeer slechte dienstverlening en onbereikbaar en niet reagerend op e-mails.
Robert uit Rietmolen , 4 september 2020
Bedankt voor jouw review. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2020
Verbeterpunten: Duidelijkheid over het wel of niet vergoeden van zorgkosten, 1 loket voor het betalen en verrekenen van zorgkosten, duidelijke communicatie over waarom een beslissing is genomen in plaats van het sturen van overzichten wat wel en niet betaald is.
René uit Amsterdam, 4 september 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ons Serviceteam neemt contact met je op om jouw ervaring met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2020
Netjes te woord gestaan. Duidelijke uitleg. Vragen vlot en goed beantwoord. Vervolg eenvoudig via mailverkeer. Schadehersteller belde binnen een half uur voor een afspraak.
Edwin uit Den Haag, 4 september 2020
Snelle en correcte afhandeling van jullie schadebehandelaar. Complimenten voor hem
Aman uit Almere, 4 september 2020