Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima
Adriënne uit Waalwijk, 30 juni 2020
Goede uitkomst, maar het duurde te lang.
Paul uit Dordrecht, 30 juni 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij gaan er mee aan de slag om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2020
Zeer netjes en kundig geholpen.
Marijn uit Herten, 30 juni 2020
enorm snel en vakkundig geholpen
L.C. uit Groningen - Nederland, 30 juni 2020
Mijn ervaring met promovendum is tot heden goed!
Ik ben nog niet erg lang ingeschreven dus nog niet zo veel ervaring
met uw werkwijze.
Ik wil wel een andere opmerking maken.
Ik heb een aantal dagen geleden een aanvraag ingediend om mijn auto verzekering ook bij u te nemen.
Nu las ik in de voorwaarden, dat u de genoten opleiding van
een potentiële nieuwe klant als toelatingscriteria gebruikt.?! Geschokt was ik.! Ik kom dan waarschijnlijk met mijn een MBO opleiding niet in aanmerking.
c.l.m uit Rijen, 30 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Graag leggen wij de reden hiervan persoonlijk aan je uit. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2020
moet achteraf eigen risico doorbetalen aan schadehersteller; werd niet vooraf gemeld. irritant. kleine letterjes gedoe.
Peter uit Vlaardingen, 30 juni 2020
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief was! Jouw schadebehandelaar neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juni 2020
Ter zake, goede info en snel! Korte wachttijd aan de telefoon en zeer goed bereikbaar overdag en in de avonduren, kortom zoals het hoort in de uitvoerende zorg. Helaas is het daar veelal niet zo!!!!
Ebbel uit Doorwerth, 29 juni 2020
Schade afhandeling is goed verlopen, alsmede de reparatie. Alleen bij het ophalen na de reparatie werd ik geholpen door een van de monteurs, die mij voortreffelijk te woord stond. Daarna kwam zijn baas binnen. Daar deze monteur een futiliteit was vergeten te vragen , werd hij in mijn bijzijn afgeblaft en voor schut gezet.
Zou ik bij een volgende schade (hopelijk niet van toepassing) zelf mogen kiezen bij welk bedrijf, ging ik niet meer terug naar ASN.
Frans uit S-Hertogenbosch, 29 juni 2020
Bedankt voor het delen van uw ervaring, we geven uw signaal door aan onze samenwerkende herstellers. Wat goed om te horen dat de afhandeling en reparatie goed zijn verlopen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juni 2020
We worden altijd netjes te woord gestaan en alles wordt vlug opgelost.
Henk uit Rockanje , 29 juni 2020
Prima en vriendelijk gesprek
Hennie uit Eindhoven , 29 juni 2020
Vragen worden direct begrepen en beantwoord. Er wordt duidelijk wegwijs gemaakt. Vriendelijk aangesproken.
Han uit Poortugaal, 29 juni 2020
It would be better if Promovendum listen to customer and understand their needs and negotiate so that both parties can benefit.
Customer support is not good.
Ashwin uit Amsterdam , 29 juni 2020
Thank you for sharing your experience with us. It is unfortunate to hear that you have not had a pleasant experience with our customer support. We will contact you shortly so you can tell us about it.
Kind regards, Promovendum - 29 June 2020
Duidelijk / correct / vriendelijk
roland uit Tilburg, 29 juni 2020
Duidelijke uitleg. Helder!
Hester uit IJsselmuiden, 29 juni 2020
Persoonlijke benadering en snelle reactie. Vriendelijk en behulpzaam.
maurice uit Susteren, 29 juni 2020
Zeer tevreden, goede service, alles was snel geregeld en ons auto snel gerepareerd.
Sonia uit Geleen, 29 juni 2020
Duidelijk, correct, snel en vriendelijk. Beter kan niet!
Gabriele uit Rolde, 29 juni 2020
perfecte afhandeling kleine parkeerschade
John uit Roermond, 29 juni 2020
Netjes afgehandeld!
Elske uit Oirschot, 29 juni 2020
Goed vriendelijk geholpen.
Steven uit Enschede , 29 juni 2020
Goed, snel en duidelijk geholpen
Janske uit Valkenswaard, 29 juni 2020
Van helder en duidelijk communiceren hebben ze bij Promovendum weinig kaas gegeten. Mails die je ontvangt lijken door een slecht geprogrammeerde robot verstuurd te zijn. Antwoorden laten ruim een week op zich wachten en zijn alles behalve duidelijk. Er moet keer op keer om opheldering gevraagd worden. Er wordt inhoudelijk totaal niet gereageerd op mijn antwoorden en vragen. Steeds vallen ze terug op een standaard zinnetje van 2 regels. Vraag me af of de belangen van de verzekerde (ik dus) wel behartigd worden of dat ze liever klakkeloos de tegenpartij uitkeren zodat je langer aan ze vastzit (wegens niet kunnen overstappen door negatieve schadevrije jaren).
Bas uit Zwolle, 29 juni 2020
Beste Bas, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de communicatie stroef verlopen is en dat u onvoldoende het gevoel heeft dat uw belangen worden behartigd. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met u op om uw ervaring te bespreken.
V**riendelijke groet, Promovendum - 29 juni 2020**
Vreselijk. Willen we iets uitzoeken over een verzekering, schijnen we opeens een oude polis te hebben, waardoor het niet gemakkelijk te vinden of berekenen is.
Waardeloos dus. Dan maar verzinnen dat diverse schades onze schuld is, terwijl duidelijk aangetoond is dat dit niet het geval is.
Men staat aan de kant van de tegenpartij.
Ik ben blij als ik mijn verzekeringen niet meer bij jullie heb.
Marc uit Hendrik-ido-Ambacht, 28 juni 2020
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juli 2020
Fijn dat u de lager risico's over mei en juni verrekent in de premie!
J uit Chaam, 28 juni 2020
Snelle, vriendelijke behandeling van mijn offerteaanvraag met als resultaat een meer dan prima aanbod! Resteert alleen nog de afhandeling. Bedankt!
Jos uit Stokkum, 28 juni 2020
aanvankelijk ontving ik een wat cryptische brief m.b.t. royement autoverzekering, hierop Promovendum aangesproken ontving ik opvallend snel een duidelijke en afdoende uitleg.
ik adviseer de initiële berichtgeving iets meer systemisch te redigeren opdat het onderwerp en de acties duidelijk zijn.
peter ( pamm) uit Ulvenhout, 27 juni 2020
Beste Peter, bedankt voor het delen van jouw tip. Wij nemen jouw tip mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juni 2020
Heel tevreden
Vincent uit Malden, 27 juni 2020
Als eerder gemeld zijn wij van meet af attituderende te woord gestaan, door de adviseur.
Henk uit 5386 ld Geffen, 27 juni 2020
Goed, snel en duidelijk geholpen.
Ruurd uit Venlo, 26 juni 2020
mijn vraag prima beantwoord, per mail, toen het te druk was voor de telefoon
Pol uit Leiden, 26 juni 2020