Promovendum ervaringen

Prima geholpen, snel en accuraat

Dik tevreden over de reparatie

Duidelijk en overzichtelijke mail en declaraties.

Prima adequaat geholpen, prettige communicatie

Prima en snel geinformeerd.
Heel duidelijk

Snelle afhandeling. Prettig online geregeld. Top!

Goed en snel geholpen.

Prima ervaring. Op al mijn vragen heb ik duidelijke antwoorden gekregen.

De schadebehandelaar heeft super adequaat gehandeld en mij volledig ontzorgd. Volgens mij is dat exact de bedoeling van een verzekering, nog bedankt hiervoor.

Ik wordt goed en snel gehoplen...

Ik ben zeer goed geholpen n.a.v. een vraag over een gemiste e-mail.
Alles fijn opgelost!

Binnen 24 uren na de schademelding weet je precies welke stappen er genomen moeten worden. Uiterst vriendelijk contact.

Goede service en alles was duidelijk geïnformeerd

Had een vraag gesteld over de premie van mijn autoverzekering, of die niet wat lager kon omdat ik weinig kilometers rijd.
Kreeg snel een duidelijk antwoord: ik zat al in de laagste kilometrage schaal. Helder!

Correcte service en super snelle reactie omtrent het geld voor een half jaarlijkse dekking, is alles toch nog goed gekomen gelukkig,
Mvgr Marcel .

Ik stuurde vanmorgen een vraag in over een kostenoverzicht. Vanmiddag heb ik al antwoord gekregen en uit de tekst kan ik opmaken dat er aandacht is besteed aan mijn commentaar en er onderzoek heeft plaatsgehad.
Ik ben verrast door de snelheid en de uitleg. Hartelijk dank.

Prima afhandeling van schade.

Snelle adequate hulp en instructies.

afrekening niet correct

Zeer vriendelijk, professioneel en meedenkend geholpen.

Nette afhandeling van de schade. Vriendelijk te woord gestaan.

Prima, snel en vakkundig overgestapt.

prima geholpen door de klantenservice!

Zeer goed geadviseerd en zeer snelle service door de advisuer; overstap was zo geregeld en de nieuwe polissen werden direct aan mij gemaild.

Ik had inbraakschade. Daar ben je toch altijd een beetje van slag door, maar de medewerkers van Promovendum hebben wij goed en rustig geholpen. De gemaakte reparatiekosten worden terugbetaald, dus niets dan lof voor de afhandeling. Bedankt.

Adequate, vriendelijke en snelle dienstverlening

1e Hartelijk dank voor de 10% “Corona korting” op mijn autoverzekering!!! Geweldige actie!!, verdient navolging door andere verzekeraars.....
2e Voor mijn camperverzekering had ik een verklaring omtrent het aantal schadevrije jaren nodig! Binnen enkele seconden geregeld! Geweldige service

Wij kunnen niet snappen wat er allemaal mis is gegaan met het taxibedrijf P v Grunsven?

Maar voor ons is het ook heel vreemd waarom wij in het begin bijna geen moeite hebben met de declaraties ,
En nu zijn wij al enige tijd bezig om duidelijkheid te krijgen wat er precies aan de hand is

Er is ons vanaf het begin beloofd dat het taxibedrijf afspraken met jullie gemaakt hebben.

Wij waren tot voor kort goed tevreden en willen jullie nogmaals bedanken voor de bloemen.

Maar de tevredenheid is nu wel een stuk minder,

dit was nou eens behulpzame informatie, niet eerder geweten!
Nu kan ik daar een volgende keer op sturen. dank

Deze reactie per e-mail was prima (al hoewel niet volledig afdoende) en compenseert de minder aangename reactie op mijn telefoontje (naar 078-6481300) van gisteravond: het is momenteel zeer druk wilt u a.u.b. op een wat later tijdstip nogmaals proberen....