Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima geholpen. Goed en helder te woord gestaan. Scherpe premies, goede voorwaarden.
Klein minpuntje: opzeggen lopende polissen door opzegservice niet op de afgesproken, juiste datum, maar 6 dagen later.
Wacht nog op correcte afhandeling (dubbele premiebetaling).
Kees uit Apeldoorn, 11 mei 2020
Beste Kees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij informeren u over de aangepaste ingangsdatum en afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
Prima geregeld, snel reactie op mijn (aanvullende0 vraag.
Leon uit Elsloo, 10 mei 2020
snel, correct, vakkundig
Arno uit Deventer, 9 mei 2020
Kundige medewerker die vraag direct heeft beantwoord en de zaken voor mij heeft geregeld.
Ludwig uit Uithoorn, 8 mei 2020
uitstekend
Els uit Schiedam, 8 mei 2020
Ik heb vorige week nieuwe auto bij jullie aangemeld. Oude auto zou in middag verkocht worden dus volgende dag uit verzekering worden gehaald. Auto echter niet verkocht. Telefonisch contact leggen met jullie was niet gelukt die dag en 2 terugbelverzoeken werkte helaas ook niet. Uiteindelijk per mail gevraagd om auto verzekerd te laten. Volgende dag blijkt via rdw dat oude auto niet verzekerd is. Via website voor nieuwe klanten op zaterdag toch medewerker kunnen bereiken. Was erg vriendelijk en had auto weer snel verzekerd. Fijn zo dacht ik. Veilig de weg op. Echter blijkt vandaag ( week later en oude auto wel verkocht) dat mijn nieuwe auto afgelopen zaterdag uit de verzekering is gehaald. Week onverzekerd rondgereden. Ik heb zojuist mail gehad voor verzekering nieuwe auto. Hierin kloppen diverse gegevens niet. Wet van murhpy... Als laatste wil ik nog meegeven dat ik de prijsverhoging ten opzichte van mijn vorige (zelfde auto) auto erg hoog vind. -20% binnenkomen en daarna bam. Graag jullie reactie. Groetjes Mo
Monique uit Etten-Leur, 8 mei 2020
Beste Monique, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2020
soepele afhandeling
Chris uit Maastricht, 8 mei 2020
Goed geholpen en snel een bevestigingsmail ontvangen.
Top!
Ted uit Oegstgeest , 8 mei 2020
Overstap goed geregeld en nu heel prettig onderdak bij Promovendum. Daarnaast nog -ongevraagd- twee maanden extra korting vanwege de huidige omstandigheden. Kort en goed: zeer tevreden.
Simha uit Gorinchem , 8 mei 2020
Adequaat en duidelijk telefoongesprek en binnen een dag een inhoudelijke reactie per mail n.a.v. het invullen van het vragen formulier twee dage na het eerste contact. 'Gewoon' prima!
Bart uit Rucphen, 8 mei 2020
Soepele en nette afhandeling
Kors uit Reeuwijk, 8 mei 2020
Prettig geholpen bij het melden van de schade. Als het nu afgehandeld wordt, zoals besproken, zijn wij prima tevreden. Bedankt!
Marije uit Lekkerkerk, 8 mei 2020
Een zeer deskundig persoon die ongevraagd mee heeft gedacht voor de beste optie
Ko uit Ede, 8 mei 2020
bijzonder prettig
Jaap uit Heerenveen, 8 mei 2020
Ben fantastisch geholpen door Promovendum. Ik kon de eerst 3 maanden niet terecht bij ons ziekenhuis. Zij hebben uit gezocht waar ik zo spoedig mogelijk geholpen kon worden. Ik kon binnen 1 week bij een andere kliniek terecht kon.
Heel veel dank Promovendum
Patrick uit Hilversum , 8 mei 2020
vind dat service desk erg reactief werkt. Nam alleen contact op met tegenpartij wanneer ik vroeg naar de status. Schade had veel sneller afgehandeld kunnen worden
R uit Breda, 8 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2020
ik ben meer dan tevredengesteld door, primair de adekwate aanpak van mijn claim, en vervolgens de wijze van een goed gemotiveerde afhandeling, welke door mij zeer is gewaardeerd.
ik zal binnen mijn kennissenkring deze ervaring, op gepaste wijze, kenbaar maken, hetgeen te meer klemt nu ik een absoluut tegengestelde ervaring heb met mijn vroegere tussenpersoon/ assuradeur.
pamm uit Ulvenhout, 8 mei 2020
Uitstekend geholpen en goed geregeld. In principe wordt alles voor je geregeld. Wat ben ik blij dat ik bij Promovendum verzekerd ben
W uit Nijverdal, 8 mei 2020
Netjes de fout hersteld
Martien uit Utrecht, 8 mei 2020
Zeer vriendelijke en deskundige dame.
P uit Made, 8 mei 2020
Veel te hooge kosten voor eigen risico
Simona uit Amstelveen, 8 mei 2020
Beste Simona, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven over het eigen risico.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 mei 2020
Goede afhandeling van schade.
Wel jammer dat Promovendum geen 3de auto op polis accepteert en je verplicht bent naar de concurrent over te stappen.
Eric uit Vlaardingen, 7 mei 2020
Beste Eric, bedankt voor uw review. Het is goed om te horen dat u tevreden bent! Wie weet zien wij u in de toekomst nog eens terug bij andere omstandigheden, u bent van harte welkom.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2020
Ik werd heel proffesioneel geholpen. Het is prima verlopen.
Fahri uit Deventer, 7 mei 2020
Erg vriendelijk geholpen aan de telefoon. Zelf even gebeld omdat we niks hoorden op onze mail met alle documenten maar toen was het ook zeer snel geregeld. Ben uiterst tevreden over de afhandeling.
Adrienne uit Oostvoorne, 7 mei 2020
Geen op en aanmerkingen
André uit Hilversum, 7 mei 2020
keurig te woord gestaan en tot alle tevredenheid mijn "zaak"afgehandeld.
wopke uit Ureterp, 7 mei 2020
Snelle, vriendelijke en doeltreffende afhandeling van de schade aan mijn auto. Bedankt!
Henk uit Maastricht , 7 mei 2020
In de eerste vier maanden van dit jaar moet ik mijn volledige verplichte eigen risico betalen, een verdubbeling van mijn ziektekosten. Ik ga eerdaags met pensioen, met mijn AOW en een klein pensioentje kan ik dat straks niet meer opbrengen. Wat nu ?
ton uit Amsterdam, 7 mei 2020
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring en vraag. Ons financiële team neemt contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2020
Declaratie ingediend, geen enkele ruimte voor toelichting bij de declaratie, wel nog per e-mail om gevraagd, maar niet mogelijk. Declaratie zonder enig contact of verzoek om toelichting direct afgewezen, met foutieve motivate.
Onpersoonlijk, niet welwillend om een declaratie nauwkeurig te onderzoeken
Mark uit Amsterdam, 7 mei 2020
Beste Mark, Bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2020
Ik ben uitstekend geholpen door adviseur. Hij verstrekt relevante informatie op ontspannen wijze. Ik voelde mij niet onder druk gezet om de verzekeringen bij Promovendum te nemen, maar meneer heeft mij op inhoud overtuigd.
Jan uit Hoofddorp, 7 mei 2020