Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Leuk en gezellig gesprek over schadevrije jaren
Jeroen uit Berkel en Rodenrijs, 31 december 2019
Vriendelijke mensen aan de telefoon om mijn vragen te beantwoorden. En een snelle goedkeuring voor de autoverzekering.
Annemarieke uit 's-Gravenhage, 31 december 2019
Snel geholpen en direct en duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag.
Jan Jaap uit Den Bosch, 31 december 2019
Mijn ervaring is dat Promovendum te weinig mijn belangen behartigt inzake een schade waarbij met zekerheid gesteld kon worden dat ik er geen enkel aandeel in had.( fiets van buren tijdens storm tegen mijn geparkeerde auto aan gevallen, waarbij ik zelf gezien heb dat de fiets wordt teruggezet door de eigenaar) ) Promovendum gaat zonder meer mee met het ontkennende verhaal van de tegenpartij.Dit kost mij no claim korting en voelt zeer onrechtvaardig.Vraag me af wat het nut is van een relatieve all risk verzekering.
Marja uit 's-Gravenhage, 31 december 2019
Beste Marja, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u te informeren over schadedossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 december 2019
Snelle reactie ondanks drukke feestdagen
E. uit Wageningen, 31 december 2019
Prima. Snelle verwerking en goede prijs/prestatie .
Erwin uit Zeewolde, 31 december 2019
Goede service, vriendelijke medewerkers en een goede, tijdige afhandelinh
Senol uit Zaandam, 31 december 2019
Complex om geld terug te krijgen bij declaratie
Suzanne uit Amsterdam, 31 december 2019
Beste Suzanne, vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 december 2019
Kan niet inloggen
Waardeloos!
G uit Heerde , 30 december 2019
Beste heer/mevrouw, vervelend dat het inloggen niet lukt. Wij nemen vandaag contact met u op om u te helpen met inloggen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019
prima geholpen en meegedacht
jenny uit Scharendijke, 30 december 2019
De service van Promovendum is ongekend goed. Zelfs op zeer drukke dagen hebben ze me uitstekend geholpen om een autoverzekering in Italie te kunnen afsluiten. Hulde!
Matthijs uit Lapedona (fm) Italie, 30 december 2019
prima !
willem uit Dordrecht, 30 december 2019
Correct contact, direct ter zake, consequenties doorgenomen, inclusief contact met tegenpartij
WIm uit Munstergeleen, 30 december 2019
Bedankt voor de zeer snelle afwikkeling
Jan uit Amstelveen, 30 december 2019
Prettig telefoongesprek, goede informatie.
Rianne uit Raalte, 30 december 2019
Soepel, goed en op tijd. Vriendelijke hulp over de telefoon, wachttijd verassend gering!
Frank uit Emmerich, 30 december 2019
Hele vriendelijke man en duidelijke uitleg
Myrna uit Amsterdam, 30 december 2019
Lang in de wacht gestaan (ondanks de belofte van max 3 minuten op het bandje) aan de telefoon. Daarna met een medewerker gesproken die mijn vraag noteerde en een terugkoppeling per e-mail afgesproken. Dit gebeurde binnen enkele uren en naar tevredenheid. Prima oplossing dus, om zelf in te breken als de wachttijd aan de telefoon lang is.
Nog één observatie, op het wachtbandje wordt gezegd dat de klanttevredenheid 9.2 is en vlak daarna volgt hetzelfde bericht met een klanttevredenheid van 8.9. Waarschijnlijk moet het oude bericht nog verwijderd worden van het bandje. :)
Inge uit Utrecht, 30 december 2019
Beste Inge, bedankt voor het delen van uw tip. Wij streven doorlopend naar een hoge klanttevredenheid. Met uw feedback helpt u ons om te blijven verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019
Zeer kundig, weloverwogen, zeer behulpzaam.
Mart uit Elsloo, 30 december 2019
Snel, goed en vriendelijk geholpen.
Ben uit Lelystad, 30 december 2019
Ondanks de eindejaarsdrukte, zeer geduldig en adequaat geholpen en snel de verzekering kunnen regelen!
Jeroen uit Amsterdam, 30 december 2019
Een erg plezierig gesprek, waarin ik snel werd geholpen en alles goed werd geregeld.
Wolfert uit Heerenveen, 30 december 2019
alles prima geregeld
leo uit Wijk bij Duurstede, 30 december 2019
Snel en goed antwoord op gestelde vraag.
Geert uit Urk , 30 december 2019
heel slecht
P.A. uit Veenendaal, 30 december 2019
Beste heer/mevrouw, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen vandaag contact met u op om uw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019
Perfect!
Stephanie uit Lith, 30 december 2019
snelle reacties en duidelijk
Albert uit Zoetermeer, 30 december 2019
Dit veld moet niet verplicht zijn.
Joey uit Tilburg, 30 december 2019
Beste Joey, bedankt voor het delen van uw feedback. Wij leren graag van positieve en negatieve ervaringen, dit is de reden dat wij om een toelichting vragen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019
Glasschade. Schade perfect en snel afgehandeld. Goed bereikbaar ook!
A. uit Heemskerk, 30 december 2019
Ik voel me in de steek gelaten. Mijn auto is gestolen. Na 30 dagen moet ik de tijdelijke auto inleveren, maar ik krijg vervolgens te horen dat nu pas een expert gaat kijken naar de waardebepaling. Dit resulteert erin dat ik plotsklaps geen vervoer meer heb en zeker een week moet wachten totdat ik duidelijkheid heb over de uitkering. U denkt niet echt mee met uw klant. De waarde bepaling had in die 30 dagen natuurlijk ook kunnen zijn gedaan.
Sander uit Rotterdam, 30 december 2019
Beste Sander, vervelend dat uw auto is gestolen en de afhandeling voor u niet positief is. Ons Schadeteam gaat met u mee kijken, ze nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 december 2019