Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Vlot geregeld en binnen een week netjes gerepareerd
Paul uit Hilversum, 28 november 2019
Promovendum is geen verzekeringsmaatschappij is een bemiddelaar. Dus kan gewoon niet haar verplichten nakomen. verkopen de diensten van andere verzekeraar zonder risico's. Dus Premies innen zonder dekking. Geen inhoud.
Golnaz uit Rosmalen, 28 november 2019
Beste Golnaz, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Wij nemen vandaag contact op om het voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
Zeer slecht
Jos uit Ospel, 28 november 2019
Beste Jos, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
De hele zaak was prima geregeld! Hoeft niet beter.
Harry uit Nederweert, 28 november 2019
Alles uitstekend geregeld ,zeer tevreden.
Pieter uit Putten , 28 november 2019
Snelle, vriendelijke en adequate reactie !
Ronald uit Zeewolde, 28 november 2019
Ik vroeg om een specificatie van de jaarrekening die ik dezelfde dag heb ik ontvangen. Ook kreeg ik de gevraagde bevestiging van een schorsing.
Vincent uit 1261kb Blaricum, 28 november 2019
Snelle reactie, leuk dat de medewerkster ook heeft gezien dat ik jarig was die dag!
Kyara uit Poeldijk, 28 november 2019
Prima en snel geholpen.
Wouter uit Noordwijk, 28 november 2019
snel en antwoord op mijn vraag
Ton uit Amstelveen, 28 november 2019
Prima vriendelijk, klantgericht en lekker "to the point". Prima
Hans uit Zevenaar, 28 november 2019
Ervaring van 21 November is niets mee gedaan!!! Ik ben nog steeds aan het wachten.......tot Kerst??? Waarschijnlijk krijg ik weer te horen dat ze wachten op de tegenpartij.
Mijn vraag was:
Ik heb 9 September parkeerschade aan mijn auto gehad. Ik blijf maar mailen en bellen hoe het er nu voor staat. Ik krijg steeds hetzelfde antwoord: wij wachten op de tegenpartij. Het is nu al bijna 3 maanden geleden. Hoe lang duurt dit nog? Kom op Promovendum, ga er eens achter aan!!!
Jullie antwoord:
Beste Geert. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schade team neemt vandaag contact met u op om u te informeren over de stand van zaken van uw schadedossier.
Geert uit Cuijk, 28 november 2019
Beste Geert, bedankt voor het delen van uw ervaringen. Wij willen altijd zo snel mogelijk contact met u opnemen om uw ontevredenheid te bespreken. Wij vinden het erg vervelend dat wij de belofte niet zijn nagekomen. Ons schadeteam heeft inmiddels contact met u opgenomen, onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2019
Goed gesprek. Duidelijk. Vriendelijk.
Christiaan uit Doorn, 28 november 2019
Prima, efficiënte afhandeling!
Marjon uit Oosterhout, 28 november 2019
Zeer snelle duidelijke reactie. Fijn, kan de huisarts en ik mee verder.
Ineke uit Prinsenbeek, 28 november 2019
Snel en deskundig. Dank!
Hans uit Eelde, 28 november 2019
Prima gesprek.
Ewoud uit Aalten, 28 november 2019
Het automatische proces loopt flitsend. Het serviceteam loopt daarop wat achter maar neemt binnen de beloofde termijn wel de juiste acties. Prima zo.
T.J.L. uit Lelystad, 28 november 2019
Bij alle vragen ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan met geduld en tijd. Fijn. Tevens wordt er meegedacht als er iets afwijkends voorkomt.
Yanka uit Hillegom, 28 november 2019
goed
Andriy uit Den Haag, 28 november 2019
Ik vind het zeer storend dat ik een declaratie gespecificeerd dien in te dienen; ik geef het bedrag aan van de factuur waarvoor ik de declaratie wil indienen. Dat ik daarna een mail krijg dat het bedrag dat ik niet heb opgegeven niet wordt vergoed vind ik zo'n onzin. Ik heb dat bedrag ook nooit opgegeven om te laten declareren, dus is deze mededeling volledig overbodig. Als het is omdat het systeem dat zo behandeld: vraag dan niet om een specificatie van het te declareren bedrag.
Carlita uit Breda, 28 november 2019
Beste Carlita, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 november 2019
Correcte manier van zaken dioen
Mient uit Heerenveen, 28 november 2019
Mijn vraag over pechhulp is naar wens beantwoord
Amy uit De Meern, 28 november 2019
Ik ben heel snel en heel goed geholpen. Super vriendelijk en klantenservice.
Gilana uit Rotterdam, 28 november 2019
uitvoerig en duidelijk
ton uit Ven Zelderheide, 28 november 2019
Informatie en hulp van uw verzekeringsadviseur is persoonlijk, duidelijk en prettig. Service en advies zijn uitstekend. Groet, Piet
Piet uit Heerde, 28 november 2019
Call agent nam de tijd voor het gesprek en bood zelf aan nog meer uit te zoeken dan gevraagd.
Henk uit Assen, 28 november 2019
prima geholpen, met een geweldig voorstel voor onze nieuwe auto!!! Chapeau!! met dank aan uw medewerkster van het serviceteam!
Martin uit Heijenrath, 28 november 2019
goed uitgelegd en duidelijke info
Peggy uit Ridderkerk, 28 november 2019
Call agent nam de tijd voor het gesprek en bood zelf aan nog meer uit te zoeken dan gevraagd.
Henk uit Assen, 28 november 2019