Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Prima te woord gestaan en direct mail ontvangen voor opsturen van schadeformulier.
Ingrid uit Mijdrecht , 18 december 2019
Prettig te woord gestaan, goede uitleg van de collectieve kortingen.
Jammer dat Promovendum "nog" niet aangesloten is bij EVEAN Leden vereniging.
Jacob D. uit Krommenie, 18 december 2019
Schade aan de auto is door Promovendum bij het schadeherstel bedrijf aangemeld, auto werd thuis opgehaald leenauto gelijk gebracht. Zonder verdere kosten aan mijn kant. Schade is prima gerepareerd en de auto gewassen voor de deur weer afgeleverd.
Johan uit Spijkenisse, 18 december 2019
Beste medewerker,
Ik voel me heel goed geholpen, serieus genomen en snel geholpen. Werkelijk goed
dank daarvoor
Johan uit Kraggenburg, 18 december 2019
ondanks drukte bij P toch snelle communicatie en prettige diensverlening.
hans uit Den Haag, 18 december 2019
Prima te woord gestaan, snel contact, geen wachttijd.
Nathalie uit Hilversum , 18 december 2019
Prima te woord gestaan
En duidelijke informatie gekregen.
Eef uit Rijswijk, 18 december 2019
Snel en klantvriendelijkheid geholpen
Rachid uit Zoetermeer , 18 december 2019
Prima geregeld , goede prijs. Enige minpunt is dat inloggen niet lukt. Krijg geen wachtwoord mail
Martijn uit Groningen , 17 december 2019
Beste Martijn, bedankt voor uw review. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2019
zeer positief, zakelijk, vriendelijk en efficient
Piet uit Tilburg, 17 december 2019
Heel snel geholpen
Jesse uit Venray, 17 december 2019
Goede, duidelijke informatie
Ina uit Zevenaar, 17 december 2019
Snel en duidelijk antwoord
stanley uit Nieuwegein, 17 december 2019
De medewerker nam direct de telefoon op nadat ik door het bandje kwam. Ze was erg vriendelijk en behulpzaam. De medewerker gaf zeer adequaat antwoord op mijn vragen en dacht echt met mij mee. Het was een erg fijn telefoongesprek, mijn complimenten voor het hele team met in het bijzonder deze medewerker!
Germaine uit Almere, 17 december 2019
Ten 2e maal een beoordeling die gewoon buitengewoon slecht is. Waarom moet men zo moeilijk doen over een declaratie die klopt. Jammer
Aad uit Almere, 17 december 2019
Beste Aad, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2019
Zeer ontevreden klant.
Geen woorden voor
Gert uit Sleeuwijk, 17 december 2019
Beste Gert, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons service team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2019
Gebeld. Niet de hele tijd doorverbonden maar gelijk te woord gestaan. Er werd gelijk bepaald of de schade van annuleren binnen de verzekering valt. Daarna had ik ook gelijk de mail van welke info ik aan moet leveren. Duidelijk en snel. Heel fijn.
sandra uit Hellendoorn, 17 december 2019
snel en goed geïnformeerd.
mark uit Middelburg, 17 december 2019
Snel en adequate hulp!
Frank uit Goes , 17 december 2019
Goede en snelle service. Communicatie is ook op orde.
Dirk uit Alblasserdam, 17 december 2019
Ik vrees dat ik u moet teleurstellen. Op basis van mijn ervaring met uw telefoondesk zult u niet in staat zijn inhoudelijke noch procedurele verbeterpunten aan te brengen.
Het doorlopen van een uiterst summier edoch erg efficient keuzemenu resulteerde in een contact met een van uw medewerksters die mij snel aan de hand nam en ons gezamenlijk bracht tot een voor mij perfect passende oplossing.
Opvallend was dat aan het einde van het gesprek de door haar in mijn dossier opgenomen notities werden voorgelezen. Handig voor een collega bij een eventueel vervolggesprek.
Ben uit Dorst, 17 december 2019
Zoals altijd weer fantastisch geholpen zeer vriendelijk en meedenkend.
Wilma uit Dordrecht, 17 december 2019
Beste Wilma, bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2019
Na in eerste instantie een negatieve review geplaatst te hebben (i.v.m. het traag afhandelen van een schade), werd ik gebeld door Promovendum met excuses. Ook met uitleg erbij waarom het zpo lang heeft geduurd. Daar bleef het niet bij, maar diezelfde dag werd ook werkelijk het schadebedrag uitbetaald aan de benadeelde. Dit maakt natuurlijk alles goed. Bedankt Promovendum!
Rik uit Dordrecht, 17 december 2019
Beste Rik, bedankt voor uw review. Wat fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2019
Heldere en duidelijke communicatie. Snelle reacties. Snelle afhandeling.
gerard uit Dorst, 17 december 2019
Snel antwoord op de gestelde vraag.
Jos uit Doesburg, 17 december 2019
Bijz vriendelijk geholpen,en alles zeer snel geregeld.
Erg content met deze verzekerings maatschappij.
Koos uit Muntendam, 17 december 2019
Vaak gaat het in de communicatie mis, ik heb deze morgen een gesprek gehad waarbij alles perfect verliep hartelijk dank.
groetjes H.v.d. L
Henk uit Almelo, 17 december 2019
Top!
Frank uit Borne, 17 december 2019
Zeer slecht.
Ik heb een ongeval gehad waarbij ik stil stond. Staat ook op het schadeformulier en nu wordt de schade toch op mij verhaald.
Ik ga al mijn verzekeringen op korte termijn bij een andere verzekeraar onderbrengen.
Freek uit Sint-Oedenrode, 17 december 2019
Beste Freek, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 december 2019
Goed geholpen. Vriendelijk en duidelijk
Kelly uit Gaanderen, 17 december 2019