Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik ben zojuist op een zeer prettige en deskundige manier geïnformeerd door een vriendelijke medewerkster van Promovendum.
Omdat ik nogal wat vragen had aangaande mijn zorgverzekering was niets teveel en met de ontvangen informatie kan ik nu naar de specialist.
Kortom Ik ben keer op keer zeer tevreden met de zorgverzekering van Promovendum en de hulp die daarbij geboden werd.
Onlangs werd ik nog verrast met een prachtig boeket bloemen die bij mijn huis werd bezorgd voor mij als verzekeringsnemer/patiënt om mij even in het zonnetje te zetten, dat maakt je hele dag goed. Ik vind dit echt heel erg bijzonder en super attent van de medewerker(s) van Promovendum
B. uit Diever, 14 februari 2019
Prima, duidelijk en competent
Hugo uit Amsterdam, 14 februari 2019
Verzekering onterecht royement doorgevoerd vandaag ondanks mijn mail wisseling eromtrent, na bellen wel meteen weer aangepast door medewerkers.
Maurice uit Valkenburg, 14 februari 2019
Beste Maurice, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet goed is geweest. Gelukkig is het inmiddels wel aangepast.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2019
Zeer vriendelijk en adequaat te woord gestaan en geholpen.
Geert uit Amstelveen, 14 februari 2019
Vlot en vriendelijk geholpen.
Wouter uit Utrecht, 14 februari 2019
Snel en makkelijk aangevraagd
Mike uit Utrecht, 14 februari 2019
Geen wachttijd. Duidelijke informatie, goed doorgevraagd en meegedacht, de juiste info gestuurd waarmee ik verder kon gaan met het invullen en insturen van mijn declaratie.
Ivonne uit Tilburg, 14 februari 2019
Vriendelijk en snel geholpen. Goede service.
Martijn uit Utrecht, 14 februari 2019
Super geholpen, kreeg extra informatie en ze dacht goed mee aan de telefoon.
Manon uit Oosterbeek, 14 februari 2019
Vriendelijke medewerkers, snel afhandeling van mijn vraag.
Duidelijk uitleg.
N uit Amsterdam, 14 februari 2019
Ik kreeg een mailtje voor betalingen voor eigen risico over 2018. Deze maand veel onverwachte uitgaven; gevraagd of het mogelijk was na 24 februari af te schrijven. Dat kon niet, maar een betalingsregeling was wel mogelijk. Dit afgesproken, zou hier nog een mailtje van ontvangen, deze nog niet gezien (een uur of 2 later). Hoefde niet te wachten aan de telefoon, snel geholpen in het gesprek, vriendelijke medewerkster.
Laurens uit Delft, 14 februari 2019
Vriendelijke medewerkers, snel afhandeling van mijn vraag.
Duidelijk uitleg
N uit Amsterdam, 14 februari 2019
Heel fijn gesprek en werd heel goed geholpen en kon alles vragen en er werd ook genoeg tijd voor me genomen om al mijn vragen goed en kundig te beantwoorden hele fijne mensen ben blij met promovendum :)
Roy uit Tiel, 14 februari 2019
Goed
Henk uit Chiclana de frontera , 14 februari 2019
Uiteindelijk na een traject van 10-11 maanden (!), is Promovendum tegemoet gekomen in zorgkosten; dat dit pas mogelijk was na vele uren investeren in bellen/mailen/overleg met NZA en uiteindelijk bemiddeling van de SKGZ vind ik buitengewoon jammer.
Christine uit Beuningen, 14 februari 2019
Beste Christine, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Uw klacht is intern opgepakt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2019
Zeer snelle en correcte communicatie en acceptatie als nieuwe klant. De opvolging van digitale documenten (polis en groene kaart) is ook erg vlot verlopen. De communicatie per e-mail is prettig en duidelijk geschreven, geen wollige taal. De prijs-kwaliteit ten opzichte van mijn vorige verzekeraar Centraal Beheer Achmea is uitermate scherp! Een besparing van bijna 20% en een betere dekking (van WA naar WA plus beperkt casco tegen 20% minder kosten.
Overweeg nu om alle verzekeringen bij Promovendum onder te brengen.
Robbert uit Geldrop, 14 februari 2019
Ik ben tevreden over de snelle antwoorden en afhandeling
H uit Breda, 13 februari 2019
Duidelijk en persoonlijk antwoord.
Pieter uit Mijdrecht , 13 februari 2019
De schade is uitbetaald, en dus heeft Promovendum de ernst van de diefstal tijdens onze vakantie juist beoordeeld.
Wel moet ik zeggen dat mijn partner
russisch/oekraïens spreekt anders was het niet gelukt om de vereiste documenten te verkrijgen.
De aangifte stond in het Russisch geschreven en deze moest dus vertaald worden door een beëdigd vertaler ter plaatse.
Dit koste gelukkig maar omgerekend 10 euro. Maar voor een toerist is dit bijna onmogelijk om even te regelen op je vakantie van 1 week. Gelukkig had ik het imei nummer van de gestolen telefoon in de mijn mailbox staan (online factuur) anders wordt het heel lastig om een juiste aangifte te doen.
Om te zeggen dat het makkie is, nou niet echt. De telefoon was nieuw (447€) na aftrek van het eigen risico krijg ik terug 150 €.
Tja het is meer mijn gelijk waar ik vrede mee heb dan de vergoeding zelf.
Maar goed er zijn ook verzekeraars die betalen niets.
Wel redelijk snel opgelost - + 2 weken.
Ja ik raad Promovendum aan maar lees goed de polis.
Glennford uit Den Haag, 13 februari 2019
Beste Glennford, bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat de schade is opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2019
Beduidend goedkoper dan mijn vorige verzekering. Overstap prima en vooral snel geregeld.
Arjan uit Hoofddorp, 13 februari 2019
Top service snel geholpen
Wieno uit Heerlen, 13 februari 2019
Prima afgewerkt door de behandelaar van het dossier
Michel uit Oirschot, 13 februari 2019
super geregeld allemaal, bedankt
Rob uit Kaatsheuvel, 13 februari 2019
Altijd vriendelijk geholpen en iedereen is bereid om met je mee te denken! Kortom een top service
Inge uit Groesbeek , 13 februari 2019
Alles goed en snel geregeld door verzekeraar.
Jan uit Wageningen, 13 februari 2019
Heb info nodig bij invullen schadeformulier
Henk uit Brielle, 13 februari 2019
Beste Henk, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2019
Ik wilde eigenlijk het schadeformulier meteen uploaden, maar die mogelijkheid wordt nog niet geboden op jullie website.
Mario uit Amsterdam, 13 februari 2019
Beste Mario, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij nemen deze mee in de ontwikkeling van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2019
Ik ben zeer teleurgesteld in het uitgekeerde bedrag. Een duur vest van 1 jaar oud, zo goed als nieuw, en dan E 26,06 uitgekeerd krijgen.... En daar dan ook nog heel veel moeite voor moeten doen om met bewijslast e.d. te komen (Dat snap ik op zich, maar of ik een volgende keer weer zoveel moeite doe ...). Ik ga eens kijken bij andere maatschappijen of deze gunstiger voorwaarden hebben voor een doorlopende reisverzekering....
Marjan uit Enschede, 13 februari 2019
Beste Marjan, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2019
vriendelijk, klant gericht, ter zake
Gerrit-Jan uit Mook, 13 februari 2019
Nou moet weer eerst een schade expert komen. Dan raport opmaken en dan papier terug sturen. Dan 5 dagen later antwoord van de afhandeling.
Nee ik ben al twee weken aan de lijn gehouden. Als deze klacht is afgehandeld ga ik toch de verzekeringen opzeggen. Want ze zijn zo wantrouwend daar. En daar hou ik niet van. Als je echt een schade hebt moet dat hersteld worden daar betaal je toch voor
Louis uit Echt, 13 februari 2019
Beste Louis, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat deze niet positief is. Onze schade afdeling neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2019