Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Helaas een schadegeval waarbij tegenpartij niet meewerkt.
De medewerkers van Promovendum werken keurig mee aan het onderzoek en houden ons, ondanks het feit dat de zaak al langer dan een half jaar speelt, keurig op de hoogte van de gang van zaken waarvoor dank
Petra uit Grave, 8 juli 2019
prima geholpen en vriendelijke dame
Cock uit Breda, 8 juli 2019
Prima informatie, behulpzaam, snel en duidelijk over verdere en andere mogelijkheden geïnformeerd. Vriendelijk en duidelijk advies.
Erwin uit Almere, 7 juli 2019
Makkelijk en snel
Evelyn uit Katwijk, 7 juli 2019
De correctie van een apotheekrekening van 22-2-2019 is correct afgehandeld. Het heeft wel even geduurd door voor mij onbekende oorzaak.
Gerard uit Nuenen, 7 juli 2019
Vlot en prima
Betty uit Velp, 6 juli 2019
Mijn schade is snel en adequaat uitbetaald.
Andrea uit Wateringen, 6 juli 2019
Ongelooflijk onprofessioneel, niet ter zake kundig, Als ik zelf twee muisklikken doe en naar de voorwaarden kijk van de opstalverzekering zie ik dat zonwering niet onder woonhuis valt.
De deskundigheid van deze medewerker is absoluut niet toereikend voor dit werk.
Wim uit Haastrecht, 5 juli 2019
Beste Wim, wat vervelend om te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting voldoet. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2019
Wat een starre en onprofessionele houding.
Een aantal argumenten voor deze bewering volgt hieronder
1. U baseert uw informatie uit een vermoeden van mij als leek.
2. U negeert de bevindingen van een deskundige.
3. U negeert mijn mededeling dat de zon en windautomaat functioneert.
4. U gebruikt een weeralarm voor Nederland als argument.
5. U bent niet op de hoogte van mijn woonadres en de specifieke weersomstandigheden. aldaar
6. U noemt zich specialist schaderegeling, terwijl u er alles aan doet om de schade niet te regelen.
Ongelooflijk onprofessioneel, niet ter zake kundig, kijk maar eens in de voorwaarden,.
U blijft bij uw mening. Ik ben ervan overtuigd dat uw deskundigheid ontoereikend is voor dit werk.
Dat hoger opgeleid geldt in ieder geval niet voor u.
Dat wordt een bijzondere review.
Wim uit Haastrecht, 5 juli 2019
Beste Wim, wat vervelend om te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting voldoet. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2019
Ik ben goed en snel geholpen bij mijn vraag .
Mw. G uit Rotterdam, 5 juli 2019
What you guys are doing on a daily basis is 'the opposite' of ameliorate....it's beyond scandalous actually. (With emphasis on you employee.)
I think you will be more happy working in a hotel, or a supermarket like Lidl or something. 1/5 stars? .....more like -3/5 stars.
Ralf uit Utrecht, 5 juli 2019
Dear Ralf, we are sorry to hear that our service did not meet your expectations. Our Serviceteam will contact you to resolve this.
Kind regards, Promovendum - 5 July 2019
Goed geholpen .
helene uit Eindhoven, 5 juli 2019
Snel en vriendelijk geholpen. Medewerkers van promovendum zijn altijd beleefd en vriendelijk
N uit Appelscha, 5 juli 2019
Ik werd goed geholpen door de vriendelijke medewerkers. De autoverzekering is heel snel afgesloten, hele goede service! Bedankt!
Gerjanne uit Twijzel, 5 juli 2019
Keurig afgehandeld
Geen gezeur
Wel premieverhoging is natuurlijk niet zo leuk
Bedankt
Ans uit Utrecht , 5 juli 2019
Een leidensweg: na een keer alle opgevraagde informatie te hebben gemaild, komt er na een week nog een verzoek om aanvullende informatie. 3 x nagebeld/gemaild geen reactie en na een week, vandaag vrijdag, zelf nog gebeld over de stand van zaken.
Collega laat mij lang wachten en zegt dat er nog bericht komt, alhoewel hij wel met medewerker overleg heeft op de achtergrond...10 minuten later mail dat het is overgemaakt. Terecht.
Conclusie:
1e kennismaking met schade afdeling. Indruk: niet erg professioneel, kunnen toezeggingen niet waarmaken, weinig klantvriendelijke zelfs arrogante behandeling. Hoop niet dat dit maatgevend is voor Promovendum!
Roel uit Maarn, 5 juli 2019
Beste heer Riphagen,
Bedankt voor het achterlaten van uw ervaring. Vervelend om te verenemen dat de behandelign van het dossier langer heeft geduurd dan u van ons mag verwachten. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2019
Uiterst vriendelijk en zeer correct geholpen. Duidelijke uitleg en ook nog goedkoper. Wat wil je nog meer.
Ank uit Hoofddorp, 5 juli 2019
Prima, de dame was niet zeker over het juiste antwoord en heeft dat bij haar collega gecheckt, voordat ze mijn vraag beantwoordde
Nicole uit Heeze, 5 juli 2019
Op Koningsnacht heeft een onbekende chauffeur mijn auto aangereden. Achterscherm en bumper waren beschadigd. Ik heb aangifte bij de politie gedaan. Daarna heeft Promovendum mijn claim begeleidt naar het Waarborgfonds; met het resultaat dat de schade op dit fonds verhaald is. Uitstekende service; klasse!
Albert uit Amsterdam, 5 juli 2019
Snel een aanpassing gemaakt !
P.A. uit Huizen, 5 juli 2019
goed en snel geholpen
Kathelijne uit Chaam, 5 juli 2019
Heel snel en netjes geholpen.
Lilian uit Den Haag, 5 juli 2019
Vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen
Willemien uit 's-Gravenhage, 5 juli 2019
Snel geholpen, dwz nauwelijks wachten. Vriendelijk en doeltreffend werd e.e.a. afgehandeld. Super tevreden!
PeteRPjotR uit Harmelen, 5 juli 2019
wachttijd ongeveer 1 minuut
afwachten of ik wachtwoord inderdaad binnen 4 uur krijg
Ton uit Grave, 5 juli 2019
Fijn geholpen door adviseur.
David uit Amsterdam , 5 juli 2019
Prima snelle beantwoording van mijn schademelding.
Jeffrey uit Warnsveld, 5 juli 2019
Prima geholpen
Andreas uit Arnhem, 5 juli 2019
Goed geholpen, eerste keer dat ik er gebruik van moet maken, een geen probleem ervaren.
Dirk uit Pijnacker, 5 juli 2019
Snel, vakkundig en prima schade alarm service.
Lars uit Amsterdam, 5 juli 2019