Inboedelverzekering ervaringen

goed en fijn geholpen

Op kundig, snelle en klantvriendelijke wijze geholpen.

Snelle reactie. Verder weet ik nog niets, dat zal dus moeten blijken hoe de verdere afhandeling verloopt

prima geholpen aan de telefoon, snel accuraat en via de e-mail zeer goed en duidelijk weergegeven.

u ziet 4 sterren ( in mijn ogen/waarneming een dikke 9 )

Zeer slechte ervaring met de inboedelverzekering. Na inbraak in de woning worden de bijgebouwen niet verzekerd (bij geen sporen van braak). Meermaals aangegeven in gesprekken dat dit niet het geval is. Dit was in eerste instantie geen probleem, waardoor er een schade-expert over de vloer is geweest en een rapport heeft opgesteld. Na anderhalve maand reactie van Promovendum dat er toch niet wordt uitgekeerd, er is immers geen schade geconstateerd door de schade-expert (die niet eens heeft gekeken naar mogelijke sporen van braak). Een aparte situatie die zeker niet de schoonheidsprijs verdient. Klantgericht zijn ze in ieder geval niet.

Ik ben bijzonder vriendelijk te woord gestaan en er is een goed resultaat uitgekomen.

Goed en snel geregeld

niet uitkeren bij inbraak. Aangegeven hoe de inbraak tot stand is gekomen. Een maand later krijgen we bericht, nadat de expert op bezoek is geweest, dat er uiteindelijk tóch niet wordt uitgekeerd.

Overstappen is snel en efficiënt gebeurd. Voor een mooi tarief goed verzekerd!

Promovendum c.q. de Specialist schaderegeling, heeft op een efficiente en voortvarende wijze een waterschade afgewikkeld op basis van mijn inboedelpolis bij Promovendum!

Snelheid van handelen, service, nakomen van gemaakte afspraken etc etc, alles is prima voor elkaar. En dan ook nog eens zeer scherpe premies! Ik had al jaren eerder over moeten stappen! (-;

Prettige en snelle digitale afhandeling.

Prettige wijze van communicatie, ter zake dienende maar toch ook persoonlijk. Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
Pluspunten voor medewerkster!

Goede ervaring met de prettige en snelle afhandeling van de vergoeding van de schade

Prima geholpen. Wordt goed meegedacht

Dus een goedwerkende magnetron wordt na brand niet vergoed omdat hij door u is afgeschreven. De gehel keuken is net zo oud. Is die dan ook helemaal afgeschreven?

Snelle service, altijd duidelijk en pro-actief als zaken ontbreken. Ik ben erg tevreden met de aanpak, service en begeleiding.

Snelle korte, heldere en daadkrachtige mails. Uitstekend telefoongesprek, waarin in korte tijd mijn hele portefeuille is doorgenomen. Goede antwoorden op mijn vragen. En natuurlijk de scherpe tarieven!

Wachttijd telefoon binnen 1 minuut, prettig telefoongesprek en melding schade, en duidelijke afspraken over vervolg.

Na het inleveren van duidelijke foto's en een heldere schadeomschrijving is er snel gehandeld door Promovendum.

N.a.v telefonisch advies deze verzekering afgesloten.
Zeer deskundig te woord gestaan.

Prima en duidelijk geholpen; kon meteen aan de slag na telefonisch overleg.

i.v.m. waterschade duurde het allemaal veel te lang, onnodige vragen terwijl alles duidelijk uitgelegd was.

Altijd prettig en vlot te woord gestaan.

Uitstekend en snel geholpen.

Vlot en adequaat geholpen. Bovendien een stuk goedkoper. Wat wil je nog meer :-)

Perfecte kennisgeving en oplossing van een eerder ontstaan misverstand. Onze complimenten!

Schade willen melden. Ondanks de maandagmorgen zeer snel contact met de betreffende afdeling. Na de melding direct een formulier ontvangen dat ik digitaal kon invullen.
Prima.
Suggestie:
Vermeld in de e-mail naast het nummer van de schademelding ook het klantnummer en het betreffende polisnummer.

De schade expert heeft het goed gedaan . Heb nog wel een akkefietje lopen bij National academie met betrekking tot een scheur in het glas van mijn serre waarvan zij vinden dat dit niet verzekerd is. Ordinaire pech voor ons NA proberen eronder uit te komen, ben ik niet blij mee. Ze zijn nog aan het nadenken