Rechtsbijstandverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een rechtsbijstandverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Communicatie verloopt moeizaam.
Erg lang wachten op een reactie.
Lloyd uit Vleuten, 3 maart 2020
Beste Lloyd, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 maart 2020
Hi adviseur,
Bedankt voor het vlot omzetten van de all-risk verzekering voor de Fiat Panda en het schrappen van de rechtsbijstand op de Mercedes, omdat ik voor de rechtsbijstand al elders verzekerd ben.
Groet,
Wilfred
Wilfred uit Valburg, 29 februari 2020
De offerte die ik ontving was zeer vlot na aanvraag binnen. Nadat de offerte door ons was geaccepteerd kregen we snel bijbehorende correspondentie en polissen. Ik had een vraag over het hoofd gezien, en hierdoor ten onrechte vragen gesteld, maar kreeg geduldig uitleg. Alles is nu in orde binnen korte tijd. Hartstikke goed en een fijne kennismaking (de autoverzekering liep al bij Promovendum); dat was de aanleiding voor de offerte aanvraag van totaalpakket.
René uit Spijkenisse, 24 februari 2020
Mijn tip. Bied ook een rechtsbijstand verzekering aan zonder hulp bij inkomen
Riekje uit Bergen, 24 februari 2020
Beste Riekje, bedankt voor uw review en uw tip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 februari 2020
Aanpassing van polis, vriendelijk en snel opgelost / aangepast
John uit Maastricht, 24 februari 2020
Erg vriendelijk te woord gestaan vandaag door een enthousiaste medewerkster.
Niels uit Utrecht, 13 februari 2020
Afhandeling van schade door waterleiding-lekkage duurde wel lang. (schade November.. Februari afgehandeld).
Maak mij een beetje zorgen over de verzekeringsmaatschappij bij een acute situatie (bijvoorbeeld een wasmachineslang die eraf springt) er sneller gereageerd wordt.
Ik hoor verhalen van anderen dat er dan binnen een aantal uur een droogploeg, etc voor de deur staat..
Is ff wat anders dan 3 maanden en een uitkering van geld.
E uit Zevenaar, 11 februari 2020
Beste heer/mevrouw, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2020
Uw verzekeringsadviseur was heel vriendelijk, deskundig en dacht mee en maakte het overstap proces zeer gemakkelijk.
Jan uit Utrecht, 6 februari 2020
SUPER!! Fijn dat er altijd met je meegedacht word om tot een oplossing te komen.
PJ uit Lisse, 31 januari 2020
Perfect! Kon alles telefonisch regelen, duidelijke website en goede vakkennis in huis.
Bastiaan uit Spijkenisse, 29 januari 2020
Alles is prima geregeld: contact, afspraken, toppie.
sabine uit Amsterdam, 27 januari 2020
Mijn vraag over de verkeersrechtsbijstand op mijn rechtsbijstandverzekering t.o.v. de verkeersrechtsbijstand op de autoverzekering werd perfect beantwoord.
Compliment voor de beantwoording en service.
A.H.M. uit Uitgeest, 14 januari 2020
Onprettig gesprek. Snel afgekapt. Wil hier best even op terugkomen.
Margot uit Haaren, 8 januari 2020
Beste Margot, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 januari 2020
Ik werd netjes op dag en tijd terug gebeld, zoals wij hebben afgesproken en ben correct geholpen om diverse schadeverzekeringen en autoverzekeringen te vergelijken met mijn huidige verzekeraar. Ik kreeg heel snel mijn offertes via mail en hebben een datum afgesproken om er nog even over te discussiëren. Ik ben heel tevreden over de manier waarop uw medewerker mij tewoord stond.
Irene uit Zwijndrecht, 3 januari 2020
Prettig telefoongesprek, goede informatie.
Rianne uit Raalte, 30 december 2019
Tot nu toe alleen maar prettige (telefonische) contacten.
Gelukkig nog geen gebruik hoeven maken van een van de verzekeringen. Hopelijk blijft dit zo.
R.A. uit Eerbeek, 24 december 2019
Goede hulp en vooral meedenkend!
Sleeswijk uit Rotterdam, 18 december 2019
Vaak gaat het in de communicatie mis, ik heb deze morgen een gesprek gehad waarbij alles perfect verliep hartelijk dank.
groetjes H.v.d. L
Henk uit Almelo, 17 december 2019
Korte wachttijden en deskundig passend individueel advies
Verena uit Amsterdam, 16 december 2019
Wat late reactie op mijn vraag omtrent opzeggen bij vorige verz. maatschappij
Anton uit Hank, 12 december 2019
Beste Anton, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2019
Het gesprek verliep uiterst prettig en de verzekeringen werden soepel overgenomen, erg gunstige premies.
CN uit Zoetermeer, 9 december 2019
Ik vraag ondersteuning van rechtsbijstand en wordt gelijk geconfronteerd met het aanpassen van de bonusmalis regel.
Tot heden weet ik niet op basis waarvan.
Vervolgens duurt het lang voor reactie. Opeen wordt de helft van het schade bedrag overgemaakt zonder dat er een besluit aan ten grondslag ligt.
Bij mijn voorgaande maatschappij ging dat heel wat transparanter, sneller en duidelijk zonder een woord over bonusmalis aanpassing.
Dit is mijn mening en ga er zeker nog over in gesprek en wens duidelijkheid.
Mvg,
Gerrit
Gerrit uit Kesteren, 7 december 2019
Beste Gerrit, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2019
Bij alle vragen ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan met geduld en tijd. Fijn. Tevens wordt er meegedacht als er iets afwijkends voorkomt.
Yanka uit Hillegom, 28 november 2019
Prima informatie gekregen over het pakket wat ik heb bij Promovendum. In mei 2020 neem ik weer contact op om de autoverzekering aan te passen. Goede service. Ook het terugbellen vond ik fijn
Bert uit Zoetermeer , 26 november 2019
Ik ben per 1 okt 2019 overgestapt naar Promovendum. Hiertoe had ik een prijsopgave opgevraagd. Een maand nadien( 1 nov) wordt de premie verhoogd. Ik vind dit absurd en zal mijn conclusies trekken.
Jan uit Ossendrecht, 20 november 2019
Beste Jan, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
WAARSCHOUWING NAAR IEDEREN......
7 verschillende polissen afgesloten bij deze verzekeraar. Na drie jaar verzekerd te zijn bij Promovedum, kwam ik pas de afgelopen juli achter dat Promovendum mij niet bij SOS Autopech heeft aangemeld. Dus heb ik een belangrijke bijeenkomst moest missen. Dus wel premie betalen maar niet verzekerd zijn,(We zijn het vergeten aldus Promovendum).
Afgelopen Aug.(inmiddels 4 Mnd. geleden) heb ik voor het eerst een luttel schade gemeld. Geen progressie in deze zaak, men beweert dat ze nog steeds met het onderzoek bezig zijn. Hun Schade-expert is er Sep. langs geweest.
Zolang dat men de premies betaad zijn ze geweldig en behulpzaam.
BETAAL LIEVER TIENTJE MEER, MAAR HEB JE OOK ZEKERHEID.
Iraj uit Rosmalen, 20 november 2019
Beste Iraj, wij vinden het spijtig te vernemen wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
Duidelijke uitleg en service gerichte organisatie. Scherpe tarieven en goede dekking
Ivo uit Tilburg, 18 november 2019
Goed en terzakekundig geholpen
Jan uit Aalten, 31 oktober 2019
Heel positieve ervaringen met Promovendum, in het bijzonder met uw verzekeringsadviseur. Zij heeft mij ontzettend goed geholpen bij het afsluiten van mijn verzekering. Onwijs bedankt daarvoor, nu hopen dat ik de verzekering nooit nodig heb natuurlijk! ;-) haha. Dikke aanrader!
Mark uit Utrecht, 28 oktober 2019
Prima geholpen. Wordt goed meegedacht
Helen uit Maasbracht, 24 oktober 2019