Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Erg goed geholpen en alle vragen goed beantwoord. Dat was erg fijn. Enige aandachtspuntje is dat ik deze medewerker soms slecht kon verstaan. Iets duidelijker articuleren is misschien prettig.

Deskundig en vlot mondeling informatie gekregen. Schriftelijke offerte per ommegaande via e-mail ontvangen. Direct afspraak gemaakt voor offertebespreking. Zeer klantvriendelijk.

Erg langdradig terwijl er duidelijk op de website staat dat er binnen 5 dagen wordt uitbetaald. Er wordt gevraagd om een bon wat begrijpelijk is en als je aangeeft dat je die niet meer hebt wordt er gevraagd om een pinbetaling. Ervan uitgaande dat je met pin hebt betaald. Verder meerdere malen gebeld en contactpersoon is nooit bereikbaar.

Nadat ik schade had berokkend aan een tegenpartij (mijn schuld), heb ik direct contact opgenomen met Promovendum. Tijdens mijn 1e gesprek op zondagmorgen werd ik niet goed te woord gestaan. De medewerker aan de lijn wist mijn gegevens in eerste instantie niet te vinden en heeft daarna wel e.e.a geïnventariseerd. Echter vertelde hij dat ik ook was verzekerd voor de schade aan mijn fiets via de inboedelverzekering. Dat laatste bleek niet zo te zijn. Jammer dat een medewerker die het eerste contact doet bij een schademelding niet alle voorwaarden van de verzekeringen weet. Na het weekend heb ik opnieuw contact opgenomen waarna ik zeer goed te woord ben gestaan en e.e.a juist is afgehandeld.

Zeer deskundig, vlot en prettig geholpen

Heerlijk open, profesioneel en persoonlijk advies

Alles top en naar verwachting geregeld tegen gunstige premies

goed, terzake kundig, snel en persoonlijk geholpen.

de wijziging was niet correct vermeld op de nieuwe polis

Tot op heden zeer tevreden . Klant vriendelijk ; effecient & goede verzekeraar

Snelle en duidelijke uitleg over verzekeringen en verhuizen
Goed advies en vriendelijke medewerker

Contact opgenomen voor hulp en uitleg. Bijzonder onvriendelijk en kortaf te woord gestaan.

Vandaag telefonisch een inboedelverzekering, woonhuisverzekering en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Ik ben heel netjes te woord gestaan en mijn huidige verzekering wordt ook nog eens direct opgezegd.

Een trage afhandeling van een claim wordt verlengd met "vreemde" aanvullende vragen. Of ik s.v.p. mijn claim bij de andere partij kan neerleggen. Ik ben aansprakelijk voor de schade. Niet de andere partij. Waarom zou ik dan de claim bij een ander neerleggen?

Gewoon per telefoon bereikbaar, goede hulp en direct antwoord.

Zelfs s’nachts om 24 uur ben ik vriendelijk en correct en snel telefonisch geholpen.
Door de storm was de dakpan op mijn voorruit terecht gekomen. Binnen een half uur kwam de sleepdienst mijn auto halen en drie dagen was mijn auto weer in orde.

de schade afhandeling was dik in orde, maar de verdeling van de aansprakelijkheid heeft heel lang geduurd en is m.i. niet in orde.

Ben goed, vakkundig en snel geholpen door uw medewerker bij de overstap naar Promovendum. De premie valt ook nog eens veel lager uit, dus al met al heel tevreden !

Ik wilde mijn autoverzekering opnieuw afsluiten omdat die duurder zou worden. Promovendum zei dat ze mij voor 25% minder konden verzekeren. Ondanks dat aanvankelijk leek dit doel te hoog was gegrepen, hebben ze zich als team op hierop gestort en dit voor elkaar gekregen. Vervolgens hebben ze mij ook geholpen aan een pakket verzekering met extra voordeel voor een inboedelverzekering een WA verzekering en een doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Al met al ben ik nu een stuk voordeliger uit en heb mijn verzekeringen nu overzichtelijk bij een maatschappij. Al deze dingen zijn al met al binnen een week geregeld! Ik ben erg tevreden en wil het promotie team en met name de Adviseuse een groot compliment geven!

Prima, kort en bondig.

In 1 woord: top!

Gesproken met uw verzekeringsadviseur omtrent autoverzekeringen en woon, inboedel en aansprakelijkheidsverzekering. Zeer prettig gesprek gehad, met goede adviezen en heldere antwoorden op al mijn vragen. 5 verzekeringen afgesloten bij uw verzekeringsadviseur, met ook direct 5% pakket korting. Dank voor je goede service, je hebt er een nieuwe tevreden klant bij, inclusief aanbeveling naar familie.

Ik ben zeer tevreden met Promovendum als verzekeraar !!

Prima geholpen, jammer dat de dekking niet net ietsje beter kan

Ik kan helaas mijn diploma’s zo gauw niet vinden. Wel jammer dat het gevolgen zal hebben op mijn verzekering bij jullie.

Hele fijne duidelijke service

Werd op een zeer vriendelijke en goede manier geholpen.

Een groot compliment voor de goede service die mij verleend is vandaag. Ik had blijkbaar twee aansprakelijkheids verzekeringen lopen. Eentje is beëindigd en het bedrag met terugwerkende kracht terug betaald!

Dit is voor mij een reden om loyaal te blijven bij Promovendum!

helemaal oke

Super goed en vriendelijk geholpen