Aansprakelijkheids­verzekering ervaringen

Helaas een slechte ervaring;
Schade via de site aangemeld met alle gegevens, vervolgens moet je alles opnieuw invullen in een formulier met allerlei juridische termen. In dit geval heeft de gedupeerde partij alle gegevens over de schade, echter is er geen enkel hulp of welwillendheid om die informatie rechtstreeks te halen. Na dat ik de vraag voor rechtstreeks contact stelde via mail ontvang ik terug lever eerst maar de gegevens aan daarna gaan we wel wat doen. Voor het geld dat ik maandelijks betaal verwacht ik van een verzekeraar dat hij ook ontzorgt in het geval van schade, helaas ervaar ik dit niet.

Snelle en duidelijke afhandeling!

Super goed geholpen door de medewerker! Professioneel en stelt je echt gerust!
Top!!!!

Het is echt te belachelijk voor woorden dat bij een schademelding er wordt gevraagd om een “afwijzing van de inboedelverzekering van de benadeelde”.

Dat is totaal irrelevant om te bepalen of een schade al dan niet wordt gedekt en moet worden uitbetaald. Wanneer elke verzekeraar deze werkwijze toepast kom je in een eindeloze cirkelredenering terecht. Dergelijke werkwijzen zijn ongewenst en onjuist.

Ik heb van begin tot eind persoonlijk contact gehad met dezelfde medewerker; zij heeft me keurig geholpen met al mijn vragen totdat alles geregeld was.

goed geholpen

Keurig netjes geholpen door de medewerker, ik merk duidelijk dat de service hoog in t vaandel staat bij Promovendum! Dit wordt zeer gewaardeerd.
Hartelijk dank!

De adviseur heeft mij zeer plezierig geholpen.

vraag snel beantwoord

Ben zeer goed geholpen.
Alles werd duidelijk uitgelegd.

Ik ben uiterst goed begeleid door de adviseur, correct van taal en antwoord en dat stel ik bijzonder op prijs. Ik ben nog aan het vergelijken met andere verzekeringen, maar de begeleiding is prima.

Zeer snelle toezending kopie opzeggingen die bij vorige verzekeraar niet geregistreerd waren

Uitstekend en adequaat geholpen

Lage premies gaat ten koste van de service, medewerking en klantvriendelijkheid.

Medewerkers zijn niet welwillend om mee te denken. Veel bureaucratie waar je van de ene naar de andere afdeling continue wordt doorverwezen.

Slechte service, totaal geen klantvriendelijkheid en slechte procedures en voorwaarden.

Werd vakkundig, helder en duidelijk en zeer correct te woord gestaan. Bij sommige overheden in ons land laat dat menigmaal
zeer te wensen over. Dank ook voor de snelheid van werken.
Mijn complimenten!

Uw collega heeft mij keurig te woord gestaan en gedurende ons telefonisch contact een beloofde mail gestuurd.
zeer tevreden!

Vriendelijkheid & bekwaamheid.

Zeer snel en goed geholpen.

Snel en makkelijk geregeld! Er wordt persoonlijk contact opgenomen om alles door te nemen. Prima service!

Schade veroorzaakt aan scooter zelf betaald aan benadeelde partij (nieuwe onderdelen besteld). Kosten zijn door flexibele houding verzekeraar binnen acceptabele termijn aan mij overgemaakt.

De communicatie is zeer onduidelijk en bij een schade kom je tot de ontdekking, dat de polisvoorwaarden anders zijn dan de informatie bij het afsluiten.

Zeer vakkundig en naar alle tevredenheid geholpen door een vriendelijke medewerker! In alle rust en met voldoende parate kennis geholpen bij mijn overstap van Interpolis naar Promovendum.

Had snel iemand aan de telefoon en mijn vraag was ook zeer snel beantwoord. Bedankt!

prettig gesprek, geduldig, duidelijk verhaal, direct opgenomen en direct terugbellen

Dit is de allereerste keer dat ik (73 jaar) een beroep deed op op een van mijn verzekeringen.
Na het aanvankelijk verstrekken van de relevante informatie hoorde ik een hele tijd niets meer.
Vandaag uw bericht: alles is geregeld met de tegenpartij !

Snel geregeld, duidelijk, vriendelijk en goed van prijs.

Goede service. Ik kies er voor om niet over te stappen i.v.m. de no-claim garantie die jullie niet kunnen bieden. Mocht dat in de toekomst wel mogelijk zijn, dan ben ik weer geïnteresseerd.

Vandaag alle verzekeringen omgezet naar Promovendus. Goed te woord gestaan, heldere uitleg en informatie. Afwikkeling snel en perfect geregeld. Prima dekking en voorwaarden. En ook nog geld bespaard. Aanrader!

Prima hulp! Professioneel

De schadebehandelaar heeft me zeer adequaat en snel geholpen! Hoewel het niet tot een schadeclaim is gekomen uiteindelijk, heeft ze het proces en bijbehorende formulieren goed uitgelegd en snel toegestuurd. Dat gaf me het gevoel dat dit goed afgehandeld had kunnen worden.